Проблемы начались по сути с первого дня вынужденного  перевода активов из Открытия.

Ключевые вопросы корректного расчета налогов не решены по сей день несмотря на неоднократного обращения в «поддержку» по почте!
Личной встречи в их офисе сотрудники клиентской поддержки и их руководство (сидят Красной Пресне, 11(или 12)  старательно избегают- типа пишите письма!

 Сегодня только о последних проблемах…  Часто при обращении в банк/брокер с каким то конкретным вопросом их сторона просит пройти идентификацию через сообщении их сотруднику  кода из присланной смс во время  клиентского звонка им. В последние время поступление смс во время разговора блокируются… И встала проблема идентификации.

Кроме всего после долгих обещаний они как бы наконец запустили опцию ЕБС! Но условия использование обеспечение на ЕБС  под ГО для сделок на срочном рынке до сих пор от них не услышал..

Ко всему потратил Два дня при попытке в их ЛК брокера перевести активы с одного своего счёта у них на их же счёт на ЕБС- никак не удалось.

( Читать дальше )

И прекратил безумие с подписями реестра сделок..
Больше года доказывал очевидную глупость с этими подписями.. 

Пожалуйста гляньте  свою торговую системе Квик -закладка состояние счёта -параметры Нереал PL и балансовая цена по инструменту!!??
Никаких чудес не видите!?
С утра не могу решить с поддержкой изначально простейший вопрос… Система пошла в разнос?

В торговой системе Квик (вроде как основная платформа) есть таблица- Состояние счёта!
В таблице отражаются ваши активы с некими параметрами..
Там кроме всего есть параметр Балансовая цена инструмента  и Нереал.PL
Балансовая цена- средняя цена покупки актива- если пакет покупали не по одной цене.Нереал.PL- это ориентир результата  при продаже актива по лучшему биду с учётом балансовой цены (средней цены покупки).
Вроде всё просто -как два пальца!
Но что видим в Квике  брокера ВТБ!!! При покупки много выше лучшего бида -Нереал.PL нарисована в Глубоком Плюсе!!?? Это как!
И как эти художники рисуют нам налоги!!?? Понятно что с бюджетом проблемы но не так же открыто..
Гляньте у себя в Квике… Может они только мне так нарисовали за многие вопросы к ним… Особо прошу отписать бывших клиентов Открытия! Что у вас с 2НДФЛ за прошлый год? Там всё ровно!!??

Баланс. цена	Цена	Ликв.цена	Стоимость	% активов	Ликв.стоимость	Нереал. PL

( Читать дальше )

    В конце декабря (29.12. 23г.)  активы были централизованно переведены от брокера Открытие в шарагу ВТБ.  Имел неосторожность  не отказаться от миграции !

          В итоге в праздничные дни 1,2 января 24г. пришлось дважды ехать в дежурный офис банка втб.

         Это было только начало всех танцев с бубном в втб за 24г!

      По сути, каждый месяц приходилось править какие- то косяки этой богадельни. Это отдельная  тема для отдельной Конференции Мартынова-кого из называющих себя брокерами нужно обходить стороной! Но он по другую сторону окопа..

         Отдельный вопрос требование кухни втб подписывать ежемесячно так называемый реестр сделок (поручений)- иначе они Блокируют работу в торговой системе!??

          Как следствие, клиенты вынуждены подписывать эти реестры не глядя –чтобы разблокировать свои счета.

( Читать дальше )

С утра нет коннекта с их серверами…

Доброго дня всем. Старую тему озвучу в который раз!
Много лет обновлял базу данных по выходным для тестирования с Серверов Финама..
Они год как отключили такую возможность… Пару старых программ перестали работать!
Может кто из умельцев качает данный (программно а не в ручном режиме)- подскажите как обойти ограничение на программное обновление финамовских данных? Может адреса серверов они поменяли?? ( 195.128.78.52/file.txt?d=d&m=%d&em=%d&p=%d&df=%d&mf=%d&yf=%d&dt=%d&mt=%d&yt=...............)
Если кто в теме- можно в личку писать…

У финама изначально было несколько достоинств в отличии от прочих брокеров.
Это Информационный сайт, доступ к базе данных и несколько торговых платформ с различными протоколами биржи..
Доступ к базе данных Финам прикрыл год полтора как! Жлобы -решили косты   резать??  smart-lab.ru/company/os_engine/blog/945459.php
Сайт толком не открывается последнее время- как бы переезжают на другой домен!??
Может АГ расскажет что происходит с компанией…

Третий день не могу сделать простую операцию- отправить брокеру ВТБ через  их ЛК публичный ключ к Квику!?? Чтобы завтра был доступ к торгам через ВТБ.
Засада при попытке войти в ЛК ВТБ!.. Второй день звонки в поддержку брокера- результат ноль!
Та же проблема была при регистрации первого Квика два дня назад… Но тогда хоть в поддержке честно сказали что пробл. на их стороне и через несколько часов удалось прорваться в их ЛК и зарегить публ. ключ.
Наверняка многие клиенты Открытия столкнулись с подобным.
Пишите в коментах как вы проходите эту проблему!

Месяца полтора-два назад Финам- перекрыл возможность скачивать данные котировок с их сервера прежними средствами.
Оставалась возможность подкачивать руками- что крайне не удобно!
Сегодня попробовал обновить данные с их сайта(что дела много раз до того)- на выходе не то что битые данные-а полная каша.

Финам Всё!!?

Может кто пользует другие возможности (или другие источники базы котировок инструментов РФ) дабы обновлять  внутри дневные  данные по нужным инструментам раз в неделю??