Блог им. igor12

Про перевод клиентов из Открытия в ВТБ- как обычно через ж...

    • 02 января 2024, 13:05
    • |
    • igor12
  • Еще
Третий день не могу сделать простую операцию- отправить брокеру ВТБ через  их ЛК публичный ключ к Квику!?? Чтобы завтра был доступ к торгам через ВТБ.
Засада при попытке войти в ЛК ВТБ!.. Второй день звонки в поддержку брокера- результат ноль!
Та же проблема была при регистрации первого Квика два дня назад… Но тогда хоть в поддержке честно сказали что пробл. на их стороне и через несколько часов удалось прорваться в их ЛК и зарегить публ. ключ.
Наверняка многие клиенты Открытия столкнулись с подобным.
Пишите в коментах как вы проходите эту проблему!
Данная публикация является личным мнением автора. Мнение владельца сайта может не совпадать с мнением автора.
19.4К | ★3
37 комментариев
надо зайти в веб-версию — иначе никак.

другие инструкции устарели (((
avatar
А что мешало эту операцию сделать до Новогодних праздников?
У меня неделю назад, вся эта операция заняла не более 5 минут.
avatar
Genda, У всех разные ситуации… Прорвался в ЛК три дня назад после танцев и звонков(хотя тогда они честно признавались что пробл. на их стороне). Но сегодня в ЛК система снова не пускает!
avatar
Что устарело то!?? Пытаюсь войти при сотруднике горячей линии ВТБ на телефоне....- в итоге  сообщение -данные не совпадают!??
 Пытаюсь сегодня войти в свой ЛК в который с танцами удалось прорваться два дня назад- тоже засада! На горячей линии -ваше обращение зарегистрировано ждите ответа (Два дня!)… Дебилы- они с колхозным рынком перепутали   -какой ИИ при таком бардаке??!
avatar
igor12, Наговариваете вы на наш ВТБ, грех это!; ))


avatar
Артур, Ваш  втб  но не Наш!)
avatar
igor12, отсутствие чувства юмора, говорит о многом.
avatar
Артур, Всецело поддерживаю…
avatar
Я сделал не за 5 минут, пока скачал, пока установил, ключи сгенерил и зарегистрировал минут 20-25 потратил. Но пред'являть претензии ВТБ, это всё равно что биться головой об стену. Ваши страдания, это Ваши проблемы.
Мне вот интересно как будет завтра работать СР у ВТБ. Деньги же на основном счёте, а я привык к ЕБС. Посмотрим.
avatar
Диктатор, Могу себе позволить проголосовать ногами)
avatar
Диктатор, надо сделать ещё один счёт в ЛК со срочкой. И перевести туда деньги с основного. Потом нет проблем торговать, он у меня на следующий день после создания сам отобразился в квике, а деньги основного перевелись за минуту в ЛК в этот же день.
avatar
А. Г., Скажите, пожалуйста, SPBFUTxxxx это счёт для фьючей на Мос или СПб бирже?
avatar
Диктатор, на московской.
avatar
Потерял 3 дня, следуя нижеуказанной УСТАРЕВШЕЙ инструкции

«Войдите в свой аккаунт Квик ВТБ и перейдите в раздел «Настройки».Выберите вкладку «Ключи» и нажмите на кнопку «Загрузить ключи».После этого откроется окно с инструкцией по загрузке ключей.Сохраните этот файл на вашем компьютере.Откройте программу Квик ВТБ и выберите раздел «Настройки» в главном меню.В разделе «Ключи» нажмите на кнопку «Импортировать ключи».Выберите файл с сохраненными ключами и нажмите на кнопку «Открыть».После этого ключи будут загружены в Квик ВТБ и вы получите доступ ко всем функциям платформы. Обратите внимание, что загрузка ключей является важным шагом, поэтому следуйте инструкциям внимательно и сохраните файл с ключами в надежном месте.»Источник: https://restorankedr.ru/prostaya-i-ponyatnaya-instrukciya-kak-zagruzit-klyuci-v-kvik-vtb

ПРАВИЛЬНО

См. сайт банка ВТБ и установку Квика.
А затем ТОЛЬКО через веб-версию регистрация ключей!!!
avatar
Но выяснить на СРОЧНОМ РЫНКЕ  условия МК, % за нехватку ГО и что такое 150 руб. за «урегулирование сделок»  так и не удалось — профильный специалист не отвечает, а его коллеги не в курсе (((

и еще не все активы — на ИИС и БС- зарегистрированы.
обещают завтра к началу торгов успеть.
avatar
Stanis,  У меня не грузится WEB  версия  выходит страница голубая с названием и все
appweb.broker.vtb.ru/mob/WebApp/ стоит чистая с логотипом
втб  инвестиции  и все
Тамара Дмитриева, 
вероятно, проблема в браузере.
звоните в техподдержку.
avatar
Stanis, «тех под»- сегодня недоступна! Ждите ответа 15 минут- постянная озвучка…
avatar
igor12, 

я таки дождался — но вопрос не решил без кода безопасности, не смог его увидеть без отключения на одном телефоне.
но зато  сам додумался, еще раз покопавшись в квике, как установить нужный счет через фильтр.
avatar
Stanis, Мне до сих пор их система не даёт войти в ЛК чтобы отправить публичный ключ к Квику!!! Уже три дня как их упыри из тех под. зарегистрировали проблему- результат НОль.В итоге по счёту нет доступа к бирже. Однозначно те останусь в этой помойке под видом брокера втб)
avatar
А мне отвечают по email с адреса 911 vtb. Ru даже сегодня. Но решить вопрос с приложением " мои инвестиции " не могут
avatar
Я регистрировал ключи 2 недели назад через приложение «мои инвестиции». Информация в разделе вопросы и ответы в разделе перевод «из Открытия в втб»
avatar
Пока в ЛК не попадал, ничего не мог сделать. Как только попал, все заработало. Дня два ждал попадания, торгуя в Открытии счётом отца, так как перевод денег сделал только после того как попал в ЛК и завел Квик. Потом все работает, кроме получения отчёта вечером в день торгов. Отчёт появляется только утром следующего рабочего дня.
avatar
А. Г., Спасибо… А то чувствуешь себя дураком… -у всех всё на ура…
avatar
Итог -потратил Три дня ,  несколько раз пришлось звонить на горячую линию «брокера» втб- результат Нулевой! Работать с этими дебилами- себя не уважать.   Беда в том- выбора особого нет… Но буду однозначно прощаться с костиновской кухней…
avatar
igor12, Вы не переживайте, я пытался с понедельника перевести день на срочную секцию и только сегодня утром пришла смска, что деньги перевели.
Все манипуляции с установкой и регистрацией ключей я делал 1 января. Похоже что серверы у ВТБ не справляются с нагрузкой(запросами), но тогда что же нас ждёт с торговлей.
avatar
Без проблем по их инструкциям зарегался в ЛК по телефону, паспорту, качнул Квик, создал ключ и зарегал его как терминал. Мб дело в том, что это примерно 5й брокер.
Забыл только проверить что стало с субсчетом, но кажется и он норм переехал. Единственно не понял смс от открытия про возврат НДФЛ, но это частности.
avatar
В квик прорвался, но пока не вижу саои счета и активы? Что ещё надо сделать?
avatar
Дмитрий, Это ещё вам повезло! С переводом активов и счетами в втб-это отдельная песьня!  На одном счету по которому удалось прорваться в ЛК и сбросить им публ. ключ от квика- на срочке переведённые позиции вроде вижу...  Но по двум другим счетам в ЛК не зайти!!! Три дня разговоров с поддержк. втб- результата НОЛЬ! Сегодня в втб не дозвониться! Море клиентов подвешены за...)
avatar
Дмитрий, сначала ВТБ инвестиции приложуху. там должно быть всё.
потом открой веб версию.
в квике выпусти ключи,
в веб версии их зарегай.
и в квике всё появиццо
avatar
У меня вообще при переводе акции ВК потерялись…
avatar
Не понимаю, что мешало заранее свободные средства перевести и все настроить для торговли на срочке.
А активы бы уже переехали сами.
Тоже пару дней потратил для регистрации ключей. Регал через веб инвестиции. Поддержка что только не говорила сделать, но разгадка буквально в неправильном браузере. Хром ни в какую не хотел работать, пришлось ставить Яндекс и через него ключи залились. Сертификаты скорей всего не подходят в хроме.
avatar
У меня тоже не было проблем с квиком и ключами, всё в этот же день заработало. Я звонил в поддержку, там всё объяснили.
avatar

Читайте на SMART-LAB:
Что сказали на бизнес-завтраке «Балтийского лизинга»?
Новости российского и зарубежного рынков.
Новости российского и зарубежного рынков
Если вас интересуют другие аналитические и информационные материалы от банка АО АКБ «ЦентроКредит», смотрите их на нашем...
Фото
Страховщики становятся финансовой опорой экономики России
Страховой рынок окончательно вышел за рамки своей традиционной роли. Сегодня он не только защищает людей и бизнес от рисков, но и превращается в...
Фото
Мозговой штурм: какие идеи в моменте?
Доброго вечера. Сегодня мы провели традиционный мозговой штурм. Выпишу некоторые идеи:

теги блога igor12

....все тэги



UPDONW
Новый дизайн