Блог им. igor12

Про перевод клиентов из Открытия в ВТБ- как обычно через ж...

    • 02 января 2024, 13:05
    • |
    • igor12
  • Еще
Третий день не могу сделать простую операцию- отправить брокеру ВТБ через  их ЛК публичный ключ к Квику!?? Чтобы завтра был доступ к торгам через ВТБ.
Засада при попытке войти в ЛК ВТБ!.. Второй день звонки в поддержку брокера- результат ноль!
Та же проблема была при регистрации первого Квика два дня назад… Но тогда хоть в поддержке честно сказали что пробл. на их стороне и через несколько часов удалось прорваться в их ЛК и зарегить публ. ключ.
Наверняка многие клиенты Открытия столкнулись с подобным.
Пишите в коментах как вы проходите эту проблему!
★3
37 комментариев
+3
надо зайти в веб-версию — иначе никак.

другие инструкции устарели (((
avatar
Stanis
+1
А что мешало эту операцию сделать до Новогодних праздников?
У меня неделю назад, вся эта операция заняла не более 5 минут.
avatar
Genda
Genda, У всех разные ситуации… Прорвался в ЛК три дня назад после танцев и звонков(хотя тогда они честно признавались что пробл. на их стороне). Но сегодня в ЛК система снова не пускает!
avatar
igor12
+1
Что устарело то!?? Пытаюсь войти при сотруднике горячей линии ВТБ на телефоне....- в итоге  сообщение -данные не совпадают!??
 Пытаюсь сегодня войти в свой ЛК в который с танцами удалось прорваться два дня назад- тоже засада! На горячей линии -ваше обращение зарегистрировано ждите ответа (Два дня!)… Дебилы- они с колхозным рынком перепутали   -какой ИИ при таком бардаке??!
avatar
igor12
+1
igor12, Наговариваете вы на наш ВТБ, грех это!; ))


avatar
Артур
Артур, Ваш  втб  но не Наш!)
avatar
igor12
igor12, отсутствие чувства юмора, говорит о многом.
avatar
Артур
Артур, Всецело поддерживаю…
avatar
igor12
Я сделал не за 5 минут, пока скачал, пока установил, ключи сгенерил и зарегистрировал минут 20-25 потратил. Но пред'являть претензии ВТБ, это всё равно что биться головой об стену. Ваши страдания, это Ваши проблемы.
Мне вот интересно как будет завтра работать СР у ВТБ. Деньги же на основном счёте, а я привык к ЕБС. Посмотрим.
avatar
Диктатор
+1
Диктатор, Могу себе позволить проголосовать ногами)
avatar
igor12
+1
Диктатор, надо сделать ещё один счёт в ЛК со срочкой. И перевести туда деньги с основного. Потом нет проблем торговать, он у меня на следующий день после создания сам отобразился в квике, а деньги основного перевелись за минуту в ЛК в этот же день.
avatar
А. Г.
Проверенный аккаунт
А. Г., Скажите, пожалуйста, SPBFUTxxxx это счёт для фьючей на Мос или СПб бирже?
avatar
Диктатор
0
Диктатор, на московской.
avatar
А. Г.
Проверенный аккаунт
+2
Потерял 3 дня, следуя нижеуказанной УСТАРЕВШЕЙ инструкции

«Войдите в свой аккаунт Квик ВТБ и перейдите в раздел «Настройки».Выберите вкладку «Ключи» и нажмите на кнопку «Загрузить ключи».После этого откроется окно с инструкцией по загрузке ключей.Сохраните этот файл на вашем компьютере.Откройте программу Квик ВТБ и выберите раздел «Настройки» в главном меню.В разделе «Ключи» нажмите на кнопку «Импортировать ключи».Выберите файл с сохраненными ключами и нажмите на кнопку «Открыть».После этого ключи будут загружены в Квик ВТБ и вы получите доступ ко всем функциям платформы. Обратите внимание, что загрузка ключей является важным шагом, поэтому следуйте инструкциям внимательно и сохраните файл с ключами в надежном месте.»Источник: https://restorankedr.ru/prostaya-i-ponyatnaya-instrukciya-kak-zagruzit-klyuci-v-kvik-vtb

ПРАВИЛЬНО

См. сайт банка ВТБ и установку Квика.
А затем ТОЛЬКО через веб-версию регистрация ключей!!!
avatar
Stanis
+1
Но выяснить на СРОЧНОМ РЫНКЕ  условия МК, % за нехватку ГО и что такое 150 руб. за «урегулирование сделок»  так и не удалось — профильный специалист не отвечает, а его коллеги не в курсе (((

и еще не все активы — на ИИС и БС- зарегистрированы.
обещают завтра к началу торгов успеть.
avatar
Stanis
+1
Stanis,  У меня не грузится WEB  версия  выходит страница голубая с названием и все
appweb.broker.vtb.ru/mob/WebApp/ стоит чистая с логотипом
втб  инвестиции  и все
avatar
Тамара Дмитриева
Тамара Дмитриева, 
вероятно, проблема в браузере.
звоните в техподдержку.
avatar
Stanis
Stanis, «тех под»- сегодня недоступна! Ждите ответа 15 минут- постянная озвучка…
avatar
igor12
+1
igor12, 

я таки дождался — но вопрос не решил без кода безопасности, не смог его увидеть без отключения на одном телефоне.
но зато  сам додумался, еще раз покопавшись в квике, как установить нужный счет через фильтр.
avatar
Stanis
Stanis, Мне до сих пор их система не даёт войти в ЛК чтобы отправить публичный ключ к Квику!!! Уже три дня как их упыри из тех под. зарегистрировали проблему- результат НОль.В итоге по счёту нет доступа к бирже. Однозначно те останусь в этой помойке под видом брокера втб)
avatar
igor12
+2
А мне отвечают по email с адреса 911 vtb. Ru даже сегодня. Но решить вопрос с приложением " мои инвестиции " не могут
avatar
Мурен(а)
+1
Я регистрировал ключи 2 недели назад через приложение «мои инвестиции». Информация в разделе вопросы и ответы в разделе перевод «из Открытия в втб»
avatar
Мурен(а)
+2
Пока в ЛК не попадал, ничего не мог сделать. Как только попал, все заработало. Дня два ждал попадания, торгуя в Открытии счётом отца, так как перевод денег сделал только после того как попал в ЛК и завел Квик. Потом все работает, кроме получения отчёта вечером в день торгов. Отчёт появляется только утром следующего рабочего дня.
avatar
А. Г.
Проверенный аккаунт
+1
А. Г., Спасибо… А то чувствуешь себя дураком… -у всех всё на ура…
avatar
igor12
+1
Итог -потратил Три дня ,  несколько раз пришлось звонить на горячую линию «брокера» втб- результат Нулевой! Работать с этими дебилами- себя не уважать.   Беда в том- выбора особого нет… Но буду однозначно прощаться с костиновской кухней…
avatar
igor12
+1
igor12, Вы не переживайте, я пытался с понедельника перевести день на срочную секцию и только сегодня утром пришла смска, что деньги перевели.
Все манипуляции с установкой и регистрацией ключей я делал 1 января. Похоже что серверы у ВТБ не справляются с нагрузкой(запросами), но тогда что же нас ждёт с торговлей.
avatar
Диктатор
+1
Без проблем по их инструкциям зарегался в ЛК по телефону, паспорту, качнул Квик, создал ключ и зарегал его как терминал. Мб дело в том, что это примерно 5й брокер.
Забыл только проверить что стало с субсчетом, но кажется и он норм переехал. Единственно не понял смс от открытия про возврат НДФЛ, но это частности.
avatar
П М
+1
В квик прорвался, но пока не вижу саои счета и активы? Что ещё надо сделать?
avatar
Дмитрий
Дмитрий, Это ещё вам повезло! С переводом активов и счетами в втб-это отдельная песьня!  На одном счету по которому удалось прорваться в ЛК и сбросить им публ. ключ от квика- на срочке переведённые позиции вроде вижу...  Но по двум другим счетам в ЛК не зайти!!! Три дня разговоров с поддержк. втб- результата НОЛЬ! Сегодня в втб не дозвониться! Море клиентов подвешены за...)
avatar
igor12
Дмитрий, сначала ВТБ инвестиции приложуху. там должно быть всё.
потом открой веб версию.
в квике выпусти ключи,
в веб версии их зарегай.
и в квике всё появиццо
avatar
П М
У меня вообще при переводе акции ВК потерялись…
avatar
Евгений
Не понимаю, что мешало заранее свободные средства перевести и все настроить для торговли на срочке.
А активы бы уже переехали сами.
avatar
Дмитрий Акимов
Тоже пару дней потратил для регистрации ключей. Регал через веб инвестиции. Поддержка что только не говорила сделать, но разгадка буквально в неправильном браузере. Хром ни в какую не хотел работать, пришлось ставить Яндекс и через него ключи залились. Сертификаты скорей всего не подходят в хроме.
avatar
ZooN
У меня тоже не было проблем с квиком и ключами, всё в этот же день заработало. Я звонил в поддержку, там всё объяснили.
avatar
Vyacheslav1

полезные записи за 24 часа

★17 85 📝 Свежие новости об ИИС-1, ИИС-2, ИИС-3⁠⁠
★11 8 Дивидендные акции банков на бирже: кто платит больше?
★10 6 ⛏️ ЮГК и его "плохой отчёт". Почему стоит дважды подумать, прежде чем судить?
★9 37 Ноябрь 2024 года. Ежемесячные инвестиции в ПФ Кубышка. Вторая пенсионная выплата (55 лет)
★7 31 Российская нефть: назад в будущее
★7 2 5 проблем с ИИС, которых не ждали
★5 18 Почему повышение ставки ЦБ -- правильный шаг
★5 144 Ситуация на текущий момент
★5 9 ⭐️Как оценивать флоатеры? 😺🎣🐟
★4 10 ТОП-10 способов инвестировать в золото
+250 144 Ситуация на текущий момент
+174 86 Умники декларировали обвал после того как я объявил окончание медвежьего рынка😁
+143 49 Азия. Среда.
+119 13 Строители будут спасены🔥Акции и инвестиции
+111 24 Нефтяной срез: выпуск №3. Из-за чего рухнет прибыль у нефтяников в 3 квартале и стоит ли оставаться нефтегазовым оптимистом или лучше все продать?
+107 20 У нас всё больше рублей и всё меньше денег – 2
+102 31 Российская нефть: назад в будущее
+78 187 Метод Геллы. По накатанной (GBP/USD)
+72 22 Ликвидность начинает выходить из тихой гавани (LQDT)
+56 22 Ответ на пост "Цены на алмазы вырастут на 40-60%"

самые обсуждаемые сегодня

14к 🛍Влияние ключевой ставки на наш бизнес
12к Я объявил окончание медвежьего рынка: что это значит? Расширенный контекст.
6к Bloomberg: в декабре Банк России может оставить ключевую ставку на уровне 21%
4к Полученные в этом году дивиденды
2к Дарахой дневник. День 4745-ый.
2к Давление на ЦБ возрастает
2к Спокойной ночи ! ?
2к Зачем нужны инвестиции

теги блога igor12

....все тэги



UPDONW
Новый дизайн