iti capital

Пришла пора мне выбирать нового брокера.

Хотел уже было пойти в ITInvest. Помню много хороших отзывов об их скорости, стабильности и честности перед клиентами.

Но почему-то за последние пару лет эта компания практически исчезла с новостных радаров. Захожу на их сайт — а там теперь какой-то ITI Capital. Блог на смартлабе не ведется с лета прошлого года. Кто-нибудь торгует через них? Как у них дела, все ли хорошо?

Привет коллегам.
Случалась ли у кого-нибудь следующая ситуация: пришел отчет брокерский за вчерашний день, где расчетные цены по открытым позициям после клиринга абсолютно не соответствуют вариационной марже на момент этого клиринга? Более того, в торговом терминале средние цены также указаны неверно. В общем финансовый результат (ликвидационная стоимость портфеля) правильный, а средние цены левые. Написал брокеру письмо, потратил СВОЕ время, выполняя чужую работу, привел все расчеты. От брокера только требовалось исправить цены по контрактам (торгую на ФОРТС) и что вы думаете ответил брокер :-) Цитата:

"Добрый день! Согласно тарифным планам стоимость проверки правильности начисления(списания) вариационной маржи (по одной позиции) составляет 1000 руб. Тарифы во вложении (14 стр.) Согласно тарифам, требуется подтверждение на предоставление услуги в части расчёта вариационной маржи.Общая стоимость составит 7000 т. р."

( Читать дальше )

сделал вывод средств 100к в банк
говорят отдать не можем… на счете денег нет... 

скрин счета на котором денег нет… имхо кажись в айтиинвест дела совсем плохи


вообщем я был неправ… извиняюсь перед айти… погорячился… спасибо Екатерине из айти что нашла правильные слова и утихомирила меня )) (сказала что мя в айти любят и ценят и некуй сраться из-за мелочей) вообшем надо было потихому разбираться а не сраться на весь инет… даже стыдно… вроде взрослый дядя… но нервы уже в никуда… пришлось аж три таблетки валерьянки выпить

      наконец после второго обращения в клиентский отдел выяснилось что регламент изменился... 



      и конечно приятного мало… крайне неудобно теперь пользоваться счетом… в чем была надобность делать такое неудобье непонятно… чтоб вывести деньги надо крыть плечи, крыть короткие позы, затем ждать три дня пока пройдут расчеты и только потом делать вывод средств... 


     скорее всего все затруднения из-за того что у мя деньги на обособленном счете и брокер не имеет право распоряжаться денежными средствами… т.е. у меня нет маржинального кредитования… буду общаться с клиентским отделом… о результатах отпишусь

Собственно, сабж.

Чуть не с самого открытия торгов наблюдаются проблемы с торговыми серверами Ай Ти Инвест. Обещали возобновить работу в 10:40, а уже 11:07 и нифига!

Панель с брокерами:

Если коротко:

• ждут резкого роста клиентов на фондовом рынке России, +5-7 млн чел в течение 5 лет
• ждут законодательства по криптовалюте
• биржа готова делать фьючерс на криптовалюту, ждет законодательства
• Открытие: срок жизни клиента = 23 месяца

Эксклюзив! It Invest стал ITI Capital!
Впервые объявлено об этом на конференции смартлаба.

Угораздило меня связаться с этим брокером... 

Вывел все деньги, сначала вывел валюту, подождал когда комисс спишут, потом вывел остатки рублей. Но им, видимо, захотелось еще. И через 3 недели после вывода, списали с меня еще 3540, загнав нулевой счет в минус, и каждый день еще проценты на эту сумму добавляют!
В отчете:

-3000 Ком.за осуществ.вал.контроля по опер. без оформ.ПС (без учета НДС)  
-540 НДС

Пытался понять за что. Брокер мне ответил что «Все операции вывода со счета валютных средств подлежат валютному контролю.». Получается, к плате за «платежное поручение на вывод USD» нужно прибавлять хрен знает сколько, т.к. стоимость «валютного контроля» у них в тарифах не указана.

За вывод валюты у них комиссия:

Платежное поручение на вывод USD (доллар США):

• на сумму до 5 000,00 USD (доллар США) включительно – 1 400 руб.

• на сумму от 5 000,01 до 100 000,00 USD (доллар США) включительно – 3 750 руб.;

( Читать дальше )

Отпало соединение через терминал SmartX.
Невозможно подключится ни к одному серверу, ни основного ни резервного контуров:
mx.ittrade.ru
mx2.ittrade.ru
mxr.ittrade.ru
mxr2.ittrade.ru

Личный кабинет https://matrix.ittrade.ru также недоступен.
SmartWEB также недоступен https://universe.ittrade.ru/trading_platform/trading_platform/index.html
Даже пинги серверов имеют большие потери пакетов..


У кого еще есть подобные проблемы ?

У меня даже чат Лиса потерял соединение с сервером...
PS С интернетом на компе всё в порядке, точно, все остальные сайты и сервера работают нормально и доступны (я не про айти инвест).

Вступление.
Длительное время работаю с брокером «IT Invest». Раньше он выделялся нестандартными предложениями своим клиентам. Старался быть более продвинутым чем другие. И это у него неплохо получалось.
Но потом поменялся собственник и брокер стал хиреть. Перестал стремиться работать с клиентами, а поплыл в общем русле.

Причина возмущения.

Видимо протоптанная тропа перестала удовлетворять «IT Invest» или жаба стяжательства стала душить сильнее, но делать что-нибудь новое привлекательное нет ни желания, ни ума, а намывать бабло хочется. Поэтому стали приворовывать по мелочи у клиентов. Методов много, если знаете, поделитесь, предупреждён, значит вооружён. Я же столкнулся со следующим приёмом.

Как известно, заявку можно поставить лимитированную или просто бросить в рынок, можно бросить в рынок лимитированную, тогда соберёшь все лучшие предложения, а если не хватит этого объёма, то повиснешь в стакане в ожидании прихода своей лимитированной цены.

( Читать дальше )