Блог им. Nepall

Массовый сбой в IT Invest

    • 28 июля 2017, 12:32
    • |
    • Nepall
  • Еще
Отпало соединение через терминал SmartX.
Невозможно подключится ни к одному серверу, ни основного ни резервного контуров:
mx.ittrade.ru
mx2.ittrade.ru
mxr.ittrade.ru
mxr2.ittrade.ru

Личный кабинет https://matrix.ittrade.ru также недоступен.
SmartWEB также недоступен https://universe.ittrade.ru/trading_platform/trading_platform/index.html
Даже пинги серверов имеют большие потери пакетов..
Массовый сбой в IT Invest

У кого еще есть подобные проблемы ?

У меня даже чат Лиса потерял соединение с сервером...
PS С интернетом на компе всё в порядке, точно, все остальные сайты и сервера работают нормально и доступны (я не про айти инвест).
★1
28 комментариев
Подключился по mx2.ittrade.ru
avatar
Вроде как всё остальное заработало.
Блин что это было ?
Я ведь даже специально с другого компа, с совершенного другой сети пробовал — таже фигня была.
avatar
Nepall, там биток торгуют?
avatar
Nepall, в следующий раз делайте не пинг, а трассировку — будете видеть в каком месте затык. Судя по вашему описанию похоже, что был сбой на магистрали или на оборудовании провайдера, но точно покажет только трассировка.
avatar
VladMih, да надо было, мне несколько не до этого было)
avatar
ничего не работает) кроме приводов)) 

Был сбой
avatar
Вася счет все-таки закрыл…

В 12-28 на узле связи возник сбой, в результате которого был отказ в доступе к терминалу SmartX. Мобильный терминал, web-кабинет и терминал SmartWeb работали. 
В 12-48 был восстановлен доступ в SmartX на основной матрице. 
Работы по восстановлению в резервной матрице продолжаются.

avatar
ITinvest, web-кабинет и терминал SmartWeb также не работали!
avatar
ITinvest, специально зашел как последняя линия обороны при сбоях, чтобы если что закрыть позиции в личном кабинете, но не смог!
avatar
ITinvest, и часто такое случается? 

qlewer, ну они вам правду не скажут конечно же.
Последние несколько месяцев сбоев было немного, отказывал один или два сервера, не страшно, есть другие, но!
Такого рода сбой как сегодня был, когда отказали сразу ВСЕ системы, это же пипец!
Представьте к чему это может привести, вы открыли позицию, да еще и с плечом например, и не успев выставить стоп вас отрубают от сервера, и закрыть или хоть как то проконтролировать позицию вы не можете вообще НИКАК!
Ваша позиция становится ПОЛНОСТЬЮ НЕУПРАВЛЯЕМА!
Хорошо, что проблема относительно быстро решилась, минут 15, но это прецедент!
Я очень надеюсь, что таких сбоев с отказом сразу всех систем больше не будет..

avatar
[14:01:10] Иван Макаров: Уважаемые клиенты.
В связи с аварией у провайдера наблюдались проблемы в подключение к SmartX и входом в личный кабинет. В настоящий момент доступ в личный кабинет и на основные сервера восстановлен.

А еще говорят web-кабинет работал, ага, ну ну..
avatar
Nepall, они не уточнили характер проблем и даже не сказали какой провайдер — магистральный или хостер. Если магистральный — всем хенде хох, а на хостинге обычно вылетают не все сервера.

Почти в самом верху комментов я еще и совет вам написал.
avatar
Nepall, кабинет работал
avatar
PudinG, у меня не работал. И их собственные специалисты подтвердили что были проблемы со входом в личный кабинет.
avatar
Вывод сделан…
avatar
BRABUS Сергеевич, ну я бы не стал скоропалительных выводов делать, у других брокеров свои проблемы и не меньше.
Мне в целом нравится этот брокер, очень жаль, что случился такой сбой, надеюсь они учтут ошибки и не допустят повторения подобных проблем в будущем.
Здесь я впервые вижу, что произошел отказ сразу ВСЕХ систем, пусть из за провайдера вроде как,  но это не является оправданием.
Даже у нас в компании, не на столько критичной к связи, всегда имеется 3 провайдера и даже один спутниковый.
avatar
че вы ноете, раз в пол года бывает такой глюк, а то у других брокеров нету сбоев
avatar
VladMih, ну вообще трассировка больше времени занимает)
А так конечно в будущем учту.
avatar
VladMih, я понимаю.
Но то пинг у меня уже тупо стоял на постоянном пинговании.
Команда tracert последовательно опрашивает и измеряет время задержки до всех маршрутизаторов на пути прохождения пакета, пока не будет достигнут целевой хост, что априори дольше.
Не надо ругаться и оскорблять людей на ровном месте.
Чего я вам плохо сделал то?
avatar
VladMih, да вы больны мистер.
Рад что попал в ваш чёрный список)
avatar

теги блога Nepall

....все тэги



UPDONW