Постов с тегом "ITinvest": 1078

ITinvest


itinvest + quik

Коллеги, а кто нибудь пользуется связкой quik + itinvest? Стабильность смарткома последние месяцы ни в какие ворота. За сегодня уже больше десятка обрывов. Сообщения от службы поддержки о 'проблеме не контуре торговой системы' уже воспринимается как норма и чего-то с этим надо делать.

писец котёнку и 19ти значные номера

Комбо из quik-8.4.х+tslab всплыла пузом вверх. Повезло, что на выходные системы ушли без позиции, а то-бы я сейчас скакал как зайчик. tslab + smartcom выглядит вполне живым, что называется вот вам матожидание. Смартком регулярно имеет мозг обрывами, зато бесшовно пережил обновление движка биржи. Квик пахал годами без единого разрыва (тм) и раскорячился при серьезной встряске. Что интересно, обновление вроде как было заявлено на 8 июня, я с чистой совестью собирался подождать пару недель, пока всё утрясется, но не судьба. Хотя, скажу честно, что-то меня настораживает 'бесшовность' смарткома. Чудес-то не бывает....

p.s. quiksharp.lua под 8.5 не запускается… еще искать его где-то надо.
  • обсудить на форуме:
  • TSLab

ITI Capital не работает Quik!!!

    • 26 июля 2019, 16:14
    • |
    • Nepall
  • Еще
Вот уже как 40 минут квик не может подключиться к серверу ITI Capital (начиная с 15:21).
Предупреждений никаких не было!

Написали лишь письмо, по факту, уже ПОСЛЕ того как связь отпала, такого содержания:

«Имеется проблема с подключением к серверу QUIK.
Мы решаем эту проблему вместе с разработчиками торговой системы QUIK
Как только все будет работать, мы вам сообщим.

С уважением, Техническая поддержка ITI CAPITAL
support@iticapital.ru, тел.: (495)933-33-32, 8-800-200-32-35»

Соответственно, я полностью не контролирую свои позиции, заявки и тд..
Сервер для подключения один, резервного тупо нет.
Как думаете, насколько это нормальное явление ? 
За 40 минут можно счёт обнулить и кто потом виноват будет? Кто будет отвечать за понесенные убытки ?

При звонке в техподдержку сначала говорили мол сервера перегружаем со специалистами Quik (ARQA Technologies) и минут через 15-20 заработает,
Однако по прошествии 30 минут, 40 минут Н И Ч Е Г О.

( Читать дальше )

Прекращение предоставления Option-lab клиентам ITICapital (ITinvest)

Прекращение предоставления Option-lab клиентам ITICapital (ITinvest)



Борьба с Option-lab менеджментом ITICapital завершается уверенной победой последнего
Денис Назаренко, Герман Григорян, Павел Запрягаев поздравляю!
Мои аргументы и многочисленные письма клиентов вы просто проигнорировали.

Зачем развивать бизнес? если можно просто «отжать» партнера (сократить платёж по лицензионному договору за софт) с целью максимизировать прибыль компании и свой kpi. 

Кто в итоге проиграл? 

1. Клиенты, лишены (на время) своего терминала Option-lab Trade

2. Компания ITinvest:

— потеряла уникальный сервис Option-lab
— значительное количество высоко лояльных клиентов и потенциальных клиентов

Акционер Олег Железко не реагирует на ситуацию, письма остаются без ответа.

Не думал что пятилетнее успешное партнёрство Option-lab — ITinvest сможет менее чем за один месяц разрушить несколько менеджеров. 

Попросил менеджеров дать возможность клиентам доторговать квартальную июньскую серию, но также игнор.


RUSE ETF

    • 18 декабря 2018, 11:13
    • |
    • kobah
  • Еще
Короче, как-то завел я второго брокера, вывел большую часть в ВТБ и оставил немного бабла у ITInvest. И решил у них покупать странные бумаги. Всякий там второй эшелон и прочее. И в середине года прикупил 27 RUSE ETF по средней 1425,31 (итого 38483,50). Покупается за рубли, дивиденды дает в баксах, налоги вычитают полностью (обещали по крайней мере). 
Сегодня они сообщают:
Настоящим Извещением уведомляем вас о предстоящей выплате дохода по ценной бумаге нижеуказанного эмитента:
RUSE ETF
Вот гэпчик:
RUSE ETF

( Читать дальше )

ГО под фьючерсные календарные спреды

    • 19 сентября 2018, 10:29
    • |
    • smoke26
  • Еще
С 1 марта МосБиржа анонсировала снижение ГО для фьючерсных календарных спредов (позиция, когда на один и тот же базовый актив покупается ближний по сроку фьючерс и продается дальний фьючерс; например одновременно открыта покупка Si-12.18 и продажа Si-3.19). Подробности: https://www.moex.com/n18756:

2. Новая Система управления рисками:
  • Сниженное ГО по календарным спредам: Для уровня брокерской фирмы разрешен выбор правила для иерархии счетов (нетто/полунетто) и риск-меры по инструментам (нетто и полунетто)
Раньше ГО рассчитывалось по принципу «большей ноги» — общий ГО спреда считался равным наибольшему ГО каждой ноги в отдельности. Вторая нога как бы давалась бесплатно.

В презентации fs.moex.com/files/16876 есть пример нового расчета ГО для спредов в режиме 

( Читать дальше )

Давайте попросим ITICapital сделать баг-трекинг для SmartX

    • 19 июня 2018, 11:43
    • |
    • ch5oh
  • Еще

Поскольку брокер ITICapital (бывший ITInvest) поленился сделать публичную систему баг-трекинга, предлагаю всем его клиентам собраться и хором попросить: "Дедушка Мороз! Сделай пожалуйста публичную систему баг-трекинга!".

 

Все мои сообщения об ошибках в терминале SmartX, которые я направлял за последние 4 года, были проигнорированы.
Складывается ощущение, что у них в компании просто нет тестера, чтобы выполнить полный набор тестов.


Причем с выходом новой версии 5.7.624 ситуация значительно ухудшилась (приобрела катастрофический характер).
Краткий список того, что лежит на поверхности:

  • в таблице "Котировки" в столбце "Тикер" пишут полный код инструмента, вместо короткого. Это невероятно неудобно.
  • если оставить терминал на ночь, то на следующий день после начала торгов будет пусто в стаканах с котировками наличной валюты (секция CETS). Приходится каждое утро обязательно переподключаться (менять сервер)
  • Торговые команды уходят через отдельный айпишник/порт. При этом факт наличия установленного соединения с этим отдельным адресом никак не индицируется. О проблемах можно узнать, только в момент выставления заявки. Также отсутствия явного описания этого канала взаимодействия крайне неудобно при настраивании локального файервола на машине.


( Читать дальше )

АйТиИнвест. Новая версия торгового терминала SMARTx

АйТиИнвест. Новая версия торгового терминала SMARTx
4 июня 2018 года ITI Capital выпустил новую версию торгового терминала SMARTx

В версии 5.7.624 мы добавили новые функции:

  • реализовали возможность выставления алерта из окна графика (через контекстное меню или через Shift-клик)
  • добавили опцию «Выгрузить один раз и остановить» в окне «Экспорт в Excel»
  • реализовали расчет вариационной маржи для портфелей с инструментами на площадке SPIMEX
  • реализовали трансляцию английских названий инструментов (при их наличии у инструмента) при включенном режиме английского языка интерфейса
  • разделили пути установки плагинов для х86 и х64 версий терминала
  • в окне «Состояние портфеля» поле «Займ» совместили с полем «Собств. средства»

Внесены следующие исправления и обновления:

  • усовершенствовали алгоритм подключения терминала при обрыве связи
  • исправили проблему при создании линии тренда, когда начало линии не совпадало с местом клика мышью
  • исправлена ошибка с задвоением инструментов в списке окна «Новый алерт»
  • исправили проблему расчета «нереализованной прибыли/убытка» по отдельным инструментам
  • исправили частичную несовместимость плагина «Расчет риска» с черной темой терминала
  • исправили проблему при сохранении нескольких опционных досок на разных рабочих столах
  • исправили проблему с периодическим пропаданием по некоторым Портфелям оценки ЛОНГ и ШОРТ в окне «Состояние счёта»
  • исправили проблему аварийного завершения работы терминала при попытке изменить порядок инструментов в окне «Котировки»

Источник: https://iticapital.ru/about/news/684048/

Московская опционная конференция ... это я удачно сходил !

Московская опционная конференция ... это я удачно сходил !

Смеркалось, Вечерело, уже многие тусили в фойе, и я тоже… и тут ко мне подбегает Светлана из Derex, — Ты чё тут стоишь, ты же выиграл билет на ЧМ мира по футболу… Я бегом в Зал… И кричу  -Это я, это я ...
Короче, теперь поеду в начале недели в Айти Капитал (Айти Инвест, он же ранее), стану клиентом и мне скажут, что и как далее с билетом на матч Дания — Франция, 1-й категории в Лужниках… 26 июня

Я уж и не мечтал попасть на матч, хотя бы любой… А тут такое!!! УРА !

Про Конфу: Было интересно и информативно… велась видео съемка… с нескольких камер… как смонтируют, наверное где-нибудь в Сети или тут на Смартлабе выложат для просмотра ...

… немного фото с Конфы ...

Московская опционная конференция ... это я удачно сходил !

( Читать дальше )

....все тэги
UPDONW