Блог им. ionn

Ай Ти Инвест - днище

Угораздило меня связаться с этим брокером... 

Вывел все деньги, сначала вывел валюту, подождал когда комисс спишут, потом вывел остатки рублей. Но им, видимо, захотелось еще. И через 3 недели после вывода, списали с меня еще 3540, загнав нулевой счет в минус, и каждый день еще проценты на эту сумму добавляют!
В отчете:

-3000 Ком.за осуществ.вал.контроля по опер. без оформ.ПС (без учета НДС)  
-540 НДС

Пытался понять за что. Брокер мне ответил что «Все операции вывода со счета валютных средств подлежат валютному контролю.». Получается, к плате за «платежное поручение на вывод USD» нужно прибавлять хрен знает сколько, т.к. стоимость «валютного контроля» у них в тарифах не указана.

За вывод валюты у них комиссия:
Платежное поручение на вывод USD (доллар США):
  • на сумму до 5 000,00 USD (доллар США) включительно – 1 400 руб.
  • на сумму от 5 000,01 до 100 000,00 USD (доллар США) включительно – 3 750 руб.;
  • на сумму свыше 100 000,01 USD (доллар США) – 5 625 руб.
И есть еще два пункта в которых не указан тариф: 
  • Брокер имеет право возместить за счет находящихся на брокерском счете денежных средств клиента расходы по оплате комиссий обслуживающего банка за осуществление переводов денежных средств в иностранной валюте, совершенных на основании Распоряжения клиента (в том числе при переводе иностранной валюты для использования в качестве средств гарантийного обеспечения на организованных торгах).
  • Если Клиент является нерезидентом, то Брокер имеет право возместить за счет находящихся на Брокерском счете денежных средств Клиента или требовать с Клиента возмещения всех расходов, связанных с обеспечением учета и отчетности по валютным операциям и осуществлением валютного контроля в обслуживающем Банке Брокера.
По этим пунктам могут любую сумму на клиента повесить чтоль?

ПС: От других брокеров выводил валюту, такой ереси нет.

И еще пара моментов:
Тех поддержка ужасная, простую услугу могут подключать месяц (постоянной переписки и пинков). 
Терминал — отстой, баг с отображением позиций не могли исправить год. Постоянно как бы «отключается» (если в фоне работает) и не подает признаков что отключился (но если хочешь выставить ордер — будь добр переподключись).
★6
44 комментария
skoty!
avatar
Ду уж не приятная ситуация. По своему опыту могу сказать что проблемы с подключением услуг были, но один телефонный звонок все решал. По тарифам это очень гибкий брокер (можно договариваться), для меня например тарифы самые выгодные. А вообще у каждого брокера есть свои заморочки, и у всех свои плюсы и минусы. У меня еще есть счета и в Финаме и в Открытии. На последнее место я бы поставил Открытие. Нужно объективно судить, и понимать что именно тебе нужно от брокера. Хотя меня тоже бесит когда что-то списывают задним числом заранее не уведомляя, это очень сильно порочит деловую репутацию.
avatar
SAI, может и гибкий, но у меня не получилось выбить особые условия за 2 года работы (только небольшую скидку на обязательный платеж), зато когда деньги стал выводить — предложили чуть ли не бесплатное обслуживание чтоб остался. Но уже было поздно. У меня тоже еще два брокера, и на последнем месте — АйТи )
avatar

«Вывел все деньги»

«Брокер имеет право возместить за счет находящихся на брокерском счете»

Т.е. претензии в другие места он не направляет.

Если всё вывел, то и возмещать не откуда. Шли их лесом. Или акции остались?

avatar
Pit, все вывел, но по 2 рубля в день проценты капают…
avatar
Тейконавт, 2*365*3(года право требования, срок давности)= 2190р. Это потолок чего тебе накапает. Даже если через суд будут требовать.
avatar
YouTrendClub, очень хочу забыть, главное чтоб они потом о себе не напомнили
avatar
Да, терминал зависал иногда и единую позицию считал криво.
Комиссию им выставил скорее всего банк, а они Вам переслали.
Хотя я никогда не сталкивался с комиссией отдельно за валютный контроль. Через какой банк они делали перевод?
avatar
trader_95, не могу знать, в выписке этой информации нет
avatar

 А идея интересная.

Вангую, что скоро будет 1.5р минута телефонного разговора + 30 коп. за запись и хранение по Яровому закону.

avatar
какие конские комиссии за вывод валюты! в открытии 35 долларов в независимости от суммы. Причем здесь стоимость валютного контроля непонятно.
Интересно что на это скажет Смешинка
Сергей Сметанин, у них все тарифы конские, не только на вывод валюты
avatar
Стопудово комиссию им Банк Вкатал! С другой стороны радуйтесь, что все денежки назад получили.
avatar
По опыту могу сказать что за валютный контроль  при переводе з/п нерезу а точнее Украинке, Росевробанк берет 470р с НДС за валютный контроль, у вас видимо и суммы большие были поэтому может столько и вышло…
avatar
Evgenus, но я то резидент!
avatar
Тейконавт, но по закону они обязаны быть агентами которые контролирует валютные сделки, потоки и т.д
avatar
В чем заключается валютный контроль
avatar
ruscash, вот и мне интересно в чем он заключается
avatar
Айти полное Г… ано, бегите оттуда…
avatar
Nikolay_2323, ага, сбежал уже
avatar
Но терминал у них хороший, а может и лучший.
avatar
Геннадий, терминал у них гавно полное. Только что трафик небольшой. Несколько индикаторов работают вообще не правильно. На прошлом обновлении MACD грохныли. И он 3 месяца не работал, до последнего обновления. На письма в техподдержку с просьбой поправить индикаторы им пох...

Так что валить надо.
avatar
Геннадий, терминал у них убогое говно, в котором нифига ничего не работает нормально, одни сплошные глюки. Квик на несколько порядков лучше.
avatar
soer, Квик лучше однозначно, мне терминал тоже не нравится, ассоциируется с каким то кухонным, и глюки бывают в виде не правильного отображения позиций. Да и сделки он не рисует если график закрыт. А квик это профессиональный инструмент!
avatar
Терминал отличный, пользуюсь около 5 лет. Единственный косяк у него только один — на нем невозможно работать через интернет сотовых операторов. Сессии застывают буквально через 5-10 мин и при этом вроде и терминал подключен, но и котировки со стаканами замирают. матрикс…
avatar
Меня Айти устраивает.  Валюту не выводил, а так все норм.
avatar
бред какой-то сивой кобылы про валютный контроль который оплачивает клиент… пусть идут нахрен раз нет в тарифах, рвачи
avatar
Да это отпетые мошенники, они еще и бабло со счетов клиентов воруют!
avatar
У всех брокеров так)))
avatar
Иван Петров,   … НЕТ…
Лол. Каждые пару месяцев какого-то брокера тут массированно поливают помоями и рекомендуют сваливать от него. Теперь неделя поливания айти? :)

Даже интересно, кто в результате останется необгаженным в конце концов, вроде всем попсовым уже досталось. Открытию вообще банкротство пророчат :)
avatar

Брокер нормальный и терминал руками сделан, а не как Квик.

Если плагины опционные доделают — вообще будут вторые после ТСЛаб и впереди всех остальных неумех.

avatar
жалобу в цб
Бред какой-то про терминал написан. SmartX — объективно лучший терминал в РФ на данный момент. Умиляют комменты где пытаются его с квиком сравнивать. Это как бы вообще разного уровня по, квик не просто хуже, там по сути и сравнивать-то непонятно как, просто убогое старье. За 10 лет работы с АйтиИнвестом не помню проблем с поддержкой, все решаемо. Если нужно обговорить более сложные вопросы — пожалуйста руководство, всегда готово пообщаться. Проблемы с соединением да были в 2014 году. После этого все работает как часы. Терминал очень удобен и настраивается на любой вкус, пашет безотказно. Графики отрисовывает изумительного качества.
avatar
Макеев Евгений,
«За 10 лет работы с АйтиИнвестом не помню проблем с поддержкой, все решаемо»
Может тогда поможете решить? А то как-то лучший терминал с неработающими индикаторами мне не нравится вообще. Я с итинвестом меньше 10 лет, видимо поэтому меня просто послали.
Если Вас устроивает терминал без индикаторов, то возможно и удобно на нем работать. Плюсы есть. А мне еще и интикаторы нужны.
Так что заявляю. Терминал негодный. Компания не заинтересована в решении проблем и улучшению продукта. Так же как и не заинтересована в клиентах.
avatar
StasM, какой конкретно у вас индикатор не работает и на каком графике?
avatar
Макеев Евгений, в частности неправильно работает индикатор Fractals. На любом графике. Не отображается MACD в относительных единицах. ТОлько в абсолютных. Про то, что MACD вообще не работал в одной из версий, я уже писал.
Так же при маштабировании графиков нет прокрутки.
Если это лучший терминал, я сочувствую тем, кто им пользуется. Мне посчастливилось 8 лет отработать с нормальным терминалом. Квиком. Он менее удобен при работе с позициями, но хоть графики нормально отображает.

А. Еще нет уровней на индикаторах вообще.
avatar
В тарифах описаны комиссии, непосредственно установленные Брокером или же третьими лицами на основании двухсторонних соглашений. Комиссия Банка за осуществление функций валютного контроля не описана в Тарифах на брокерское обслуживание, поскольку устанавливается третьим лицом (банком).
Брокер имеет право переложить на клиента возникшие при переводе иностранной валюты издержки, о чем и уведомляет клиента в приведенных выше пунктах.
Однако мы понимаем, что подобный порядок работы несет ряд неудобств как для компании, так и для клиента, поэтому в данный момент находимся в поиске оптимального решения данной проблемы.

avatar
Да что вы жалуетесь, да не приятна непрозрачность, но это нормальные комиссии вы просто в других местах не сталкивались. Открытие, да нормальный тариф на вывод, если вы находитесь на тарифе Конверсионный, а если вы не успели перед выводом поменять тариф и у вас тариф торговый, то вывод будет 0,15% от суммы, но и покупать на конверсионном нельзя дороговато, поэтому приходится ждать начала месяца для вывода. Про другие банки, вообще, можно забыть там тарифы охулиардные, конские Альфа ВТБ, Сбер, вообще, не дает валютой физикам торговать
avatar
Ребята какой квик? Вы что! Хуже квика может быть только Транзак)) Не существует лучшего терминала из бесплатных в России чем Smartx. Мой счёт в АйТи с 2007 года. Даже их предыдущий старый терминал Smart Trade на 100 порядков лучше квика. Про индикаторы ничего нескажу, так как ими никогда не пользуюсь. В индикаторах смысла нет, это самообман. Есть только один индикатор — это цена. И только она важна в нужный момент.
avatar
Клоп320, Если тебе важна только цена какая нахрен разница какой у тебя терминал? Цену они все показывают оперативно ))) торгуй по бегущей строке на РБК… Ливермор так делал )))
avatar
Incognito, а я так и делаю. Использую привод и смотрю только на цену в стакане и ленту сделок.
РБК у меня не показывает. Смотрю канал Би Би Гон и торгую))
avatar
Да финансовый бизнес в РФ это ваще агонь, напёрсточники, каталы блеать

теги блога Тейконавт

....все тэги



UPDONW