финансы

В 2022 году качество обслуживания клиентов банков по телефону резко упало, свидетельствует исследование Naumen. Это может быть связано с усложнением актуальной финансовой повестки на фоне внешних санкций и внутренних ограничений. Вместе с тем банки активнее внедряют голосовых помощников и чат-боты. Клиенты их не слишком любят, но банкирам таким образом удается снижать расходы.

Подробнее – в материале «Ъ».

Банк России считает нужным приступить к планомерной отмене послаблений, введенных для страховых компаний в начале года. В первую очередь это касается фиксации курсов валют, процентных ставок и других показателей финансового рынка. Ряд экспертов согласны с позицией ЦБ. Однако компании называют такой шаг преждевременным, подчеркивая, что ситуация еще недостаточно стабилизировалась.

Подробнее – в материале «Ъ».

Рекордный спрос на гособлигации позволил Минфину на последних аукционах привлечь в бюджет 178 млрд руб. Таких масштабных размещений не было уже полтора года. Этому способствовало улучшение рыночной конъюнктуры и предложение ценных бумаг, удовлетворяющих потребностям различных участников рынка. Несмотря на досрочное исполнение квартального плана по заимствованиям, Минфин продолжит активно занимать из-за крупных погашений в ноябре и декабре, считают эксперты.

Подробнее – в материале «Ъ».

Котировки ведущих виртуальных валют вернулись к значениям полутора-трехмесячной давности, прибавив за последние два дня 8–15%. Так, курс биткойна превышал уровень $21 тыс., максимум с середины сентября. Эксперты связывают оживление рынка криптовалют прежде всего с позитивной динамикой американского рынка. Впрочем, предупреждают аналитики, рост продлится недолго и не исключено падение курса биткойна до $15 тыс. и даже ниже.

Подробнее – в материале «Ъ».

В зависшем с августа вопросе механизма выхода инвесторов из недружественных стран из российских банков появилась ясность. Указом президента утвержден список из 45 кредитных организаций, которые можно продать только с его одобрения. Доли участия в капитале резидентов недружественных стран в других банках должна согласовывать правительственная комиссия. Эксперты отмечают, что схема позволяет не только контролировать действия собственников банков, но и влиять на выбор возможного дружественного покупателя долей в них.

Подробнее – в материале «Ъ».

Мой знакомый, отдыхавший в одной дружественной стране, рассказал, что не испытывал проблем с шопингом, несмотря на то что карты «Мир» там официально не действуют. В одном из магазинчиков он присмотрел куртку, которая подходила по размеру и фасону, но не по цене. Такой суммы наличными у него не было, а карты были только российских банков. Продавец, поняв, что клиент готов совершить недешевую покупку, но заплатить может только по безналу, предложил два варианта — перевести его сотруднику деньги через СБП или оплатить покупку картой «Мир». В доказательство серьезности намерений он достал из-под прилавка POS-терминал российского банка. И сделка состоялась.

Подробнее – в материале «Ъ».

В Минфине обсуждается изменение правил отбора банков, которые работают со средствами федерального казначейства. Если сейчас для этого необходимы рейтинги от АКРА и «Эксперт РА», то в дальнейшем банки могут обязать иметь рейтинги от трех агентств из четырех работающих на российском рынке. При этом минимальный рейтинговый барьер останется на прежнем уровне. Такое новшество расширит клиентскую базу более молодых и небольших по доле рынка организаций — НКР и НРА.

Подробнее – в материале «Ъ».

«… общество делится на две группы людей: на тех, кто платит налоги, и тех, кто живет за счет налогов, т.е. на тех, кто страдает от налогового бремени, и тех, кому оно во благо».

Мюррей Ротбард — представитель пятого поколения австрийской школы экономики, он, пожалуй, доступнее всего среди экономистов объясняет устройство финансового мира. Уже рекомендовал вам его книгу «Государство и деньги».

Бумажные книги Мюррея Ротбарда то ли скупают, то ли скрывают от общественности, но на весь город-миллионник Краснодар остались его работы в единственном экземпляре, поэтому скупил все, что было на полках. Ознакомился с книгой «Власть и рынок». В ней Мюррей Ротбард разбирает вмешательство государства в экономику.

Мюррей Ротбард — математик, экономист и философ, поэтому его взгляд на вещи отличается от гуманитарного подхода чиновников. Интересна в книге глава о налогах.

На фоне роста интереса к криптовалюте увеличивается число физических устройств, которые позволяют проводить операции с ней. Количество криптоматов в России уже перевалило за пять десятков. Спрос на услугу есть, хотя условия обмена не очень выгодные. Однако юристы отмечают, что терминалы находятся в «серой зоне» и неясно, как будут защищены права граждан в случае возникновения проблем.

Подробнее – в материале «Ъ».

Иностранные банки сокращают представительства в России: с начала года закрыто шесть из них, причем три — в октябре. Уход банков связан как с принципиальной позицией по отказу от работы в стране после начала военных действий на Украине, так и со сложностями из-за масштабных санкций.

Подробнее – в материале «Ъ».