Постов с тегом "бкс": 1065

бкс

Отзывы о брокере БКС. Мнение клиентов о компании БКС. Все записи по теме БКС на смартлабе!

Где деньги БКС???

    • 18 сентября 2018, 10:06
    • |
    • 2153sved
  • Еще
Входящие активы и процент изменения — их просто нет!!!

Где деньги БКС???


  • обсудить на форуме:
  • БКС

БКС и претензии

Тимофей написал smart-lab.ru/blog/494641.php, что БКС дал ответ.
Но где ответы то? Что то сказал, но ничего не сказал.

Почему не ответили, действительно ли есть претензии под номерами, которые запостил Дмитрий Фурман?
И если есть почему ему то на них ответа нет?

Из поста возник еще один вопрос:

С одной стороны

Многое из того, что говорится публично, не соответствует действительности – и имя владельца счета


и тут же говорят, что это их клиент

В данном случае у нашего клиента субъективные претензии «доволен / недоволен». Однако цифры говорят сами за себя. Кстати, финансовый результат по продукту был положительным.

Вроде попытались что то разъяснить, но стало еще хуже.

Ответ БКС на претензии

Привет народ! Значит хочу сразу вам напомнить, чтобы вы понимали одну вещь:

Обиженный клиент может писать всё что хочет и где хочет. В том числе он может писать полуправду и неправду, и при этом ему ничего не будет.

Компания мало того что не может писать неправду, компания даже правду всю писать не может, потому что есть юридические ограничения.

Поэтому в официальном ответе БКС я выделил жирным существенные моменты, на которые стоит обратить особое внимание:

Далее следует текст, который мне прислали БКС:
-------------------------------------------------------------------------------

В последние дни на нашем портале много и эмоционально обсуждался спор между
Дмитрием Фурманом и ФГ БКС. Защитники были у обеих сторон, но, как часто бывает,
нюансы ситуации скрываются за эмоциями.

Чтобы расставить все точки над i и разъяснить спорную ситуацию, мы обратились за
комментариями к Францу Хепу, управляющему директору по структурным продуктам ФГ
БКС. Как нам кажется, разговор получился понятный и откровенный. После публикации
данного интервью считаем разумным закрыть дальнейшее публичное обсуждение спора
на портале.

— Франц, так что же произошло между клиентом и компанией, что со стороны клиента
посыпались такие горячие обвинения?

— В подобных клиентских спорах, которые выносятся на публику, компания всегда
выглядит неправой, а ее позиция слабой.  Клиент может сказать, что его обманули, а потом сослаться на недопонимание. И зачастую полутонами и полуправдами создается неприглядная картина. А у компании значительные ограничения в комментировании. Это касается абсолютно любого бизнеса. Мы несем ответственность за раскрытие коммерческой тайны. И это нам не помогает. Приведу один пример – разумеется, без имен.

Пару лет назад, в рамках нашего регулярного опроса по качеству сервиса одна клиентка пожаловалась, что они с супругом не оформляли конкретный финансовый продукт, и потребовала вернуть деньги. При разборе жалобы выяснилось, что у супругов были разногласия по поводу вложения свободных средств и супруг, не посоветовавшись с супругой, самостоятельно инвестировал деньги. В компании хранятся все копии всех поручений на оформление финансовых продуктов, которые подписывают клиенты. В итоге клиент признал, что супруга была неправа, и они отозвали жалобу.

Или вот еще случай.

Один клиент, получив очередной отчет от компании, пожаловался на то, что не подавал поручение на покупку конкретного инвестиционного продукта. В ходе рассмотрения жалобы выяснилось, что клиент подавал поручение дистанционно в мобильном приложении БКС Онлайн. Клиенту были предоставлены брокерские отчеты и копия поручения, из которых видно, что он подтвердил сделку смс-кодом, полученным на мобильный телефон. В результате конфликт был исчерпан, и клиент признал, что забыл о том, что оформлял сделку онлайн. По последней истории можем лишь сказать, что клиент, к сожалению, умалчивает о некоторых важных деталях.

— У компании есть доказательства подобного умалчивания и в последнем случае?

— Конечно, есть. Многое из того, что говорится публично, не соответствует действительности – и имя владельца счета, который осуществлял операции, и несовпадение валют операций, и другие моменты, уже этического плана. Клиент отказывается идти на диалог. Мы не раз звонили ему. Согласитесь, странная позиция человека, которого якобы обидели.



( Читать дальше )

Выбор Брокера по ТАРИФАМ (продолжение): СБЕР рулит!

По многочисленным просьбам трудящихся спекулянтского цеха публикую продолжение, которое можно использовать как пособие по выбору брокера на основе детального сравнения тарифов на фондовом рынке.

Должен сказать, что передо мной стояла непростая задача по выбору брокеров для Второй части: материал должен быть интересен широкой аудитории, но на нашем относительно молодом рынке 10-ки брокеров и детальное сравнение их тарифов займет не одну страницу, кроме того хотелось, чтобы материал имел практическую пользу для автора … Кого выбрать?

В качестве пролога:



( Читать дальше )

ВТБ лонг: тейк профит 10%, стоп - 16%.

    • 11 сентября 2018, 12:07
    • |
    • XXM
  • Еще
Как можно так?

26 июня 2018 года. БКС открыл новую торговую идею: «длинные позиции в акциях ВТБ»
www.finmarket.ru/shares/analytics/4800717

10 сентября 2018 года. БКС закрыл торговую идею: «длинные позиции в акциях ВТБ»
www.finmarket.ru/shares/analytics/4846767

ВТБ лонг: тейк профит 10%, стоп - 16%.

Уважаемый БКС, по вашим рекомендациям торгуют миллионы десятки людей. Так вы всех растеряете. Прошу быть более предусмотрительны, что ли.

  • обсудить на форуме:
  • ВТБ

Брокер Кредит Сервис (БКС) - Отчет 6 мес 2018г. Прибыль 7,632 млрд руб

Брокер Кредит Сервис (БКС) - Отчет 6 мес 2018г. Прибыль 7,632 млрд руб
BrokerCreditService Structured Products Plc 
БрокерКредитСервис Стракчэрд Продактс ПиЭлСи
Общий долг на 31.12.2015г: €1,851 млрд
Общий долг на 31.12.2016г: 254,078 млрд руб
Общий долг на 31.12.2017г: 287,435 млрд руб
Общий долг на 30.06.2018г: 274,642 млрд руб (€3,758 млрд)

Прибыль 6 мес 2015г: €11,61 млн
Убыток 2015г: €8,32 млн
Прибыль 6 мес 2016г: €19,42 млн
Прибыль 2016г: 5,871 млрд руб (€78,72 млн)
Прибыль 6 мес 2017г: €16,36 млн 
Прибыль 2017г: 5,013 млрд руб (€72,88 млн)
Прибыль 6 мес 2018г: 7,632 млрд руб (€104,42 млн)
bcs-sp.com/f/fin/unaudited-interim-financial-statements-180101-180630.pdf
bcs-sp.com/fin


Как люди сами фактически подтверждают свою неправоту

Тут не так давно появилась ряд постов Дмитрия Фурмана, как его обокрал БКС. Честно говоря, я сначала даже не предал этому внимание… Ну думаю, еще один недопонял договор с брокером.

НО...

Вместо того чтобы брокеру связаться с клиентом разъяснить все, он надавливает на нашего «принципиального» Тимофея и опа… Правила сайта резко подстраиваются под нужную ситуацию и неугодный пользователь выпиливается в портала.

Это пример выпиющей некомпетентности? когда брокер своими действиями заставил поверить в посты Дмитрия даже таких скептиков как я.

А Тимофей..??? Что Тимофей, он такой же как все мы с Вами… ему нужно кормить семью, иногда выложить фоточки в инсту с Кипра. Вообщем как и все мы из «глины».

Все посты про БКС и Тимофеевы баны

Вангую, завтра Смарт-Лаб будет забит постами по сложившейся ситуации про злополучного БКС брокера, бан пользователя, обличившего сею напасть и про Мартынова, который не хочет портить репутацию БКС, но не СЛ.

Все захотят прокатиться на этом хайпе… эээ… я с Вами.

По ситуации:
Бан пользователя и удаление блога — неприемлемо!
Написание постов, порочащих деловую репутацию, ДО ВСТУПЛЕНИЯ РЕШЕНИЯ СУДА В ЗАКОННУЮ СИЛУ — неприемлемо!!
Совершать действия, даже прописанные маленьким шрифтом, которые могут привести к потере денег клиента — неприемлемо вдвойне!!!

Мой камень в БКС. Что я ненавижу в БКС.

    • 06 сентября 2018, 23:29
    • |
    • Nicker
  • Еще
Как посмотреть расходы за обслуживание и комиссии за какой-то период в одной таблице?
Что бы было понятно метод расчета комиссии согласно тарифу.

Сейчас что бы понять сколько с тебя стрясли денег нужно открывать каждый отчет за каждый день искать там тупые таблицы и еще пол часа понимать почему сняли именно столько. Думаю БКС специально не делает удобочитаемое представление списаний, что бы человек сильно не расстраивался. Типа я не вижу — значит этого нет. 

Ну и нафиг мне ваши вариационные маржи всякие купоны, овернайты и подобный хлам. Я хочу знать — сколько вы на мне зарабатываете?

Да вообще нужно законодательно обязать брокеров делать отчеты которые может понять даже блондинка. Собрать десять блондинок и если одна не поняла что они там нахимичили то заставлять переделывать. Слышь ЦБ это камень в твой огород.

Если что у меня коммисий за 2016 год не меньше 300к.

PS не нужно злоупотреблять тупостью хомячков, а то хуже будет )




  • обсудить на форуме:
  • БКС

....все тэги
UPDONW
Новый дизайн