банковский сектор

В 2022 году качество обслуживания клиентов банков по телефону резко упало, свидетельствует исследование Naumen. Это может быть связано с усложнением актуальной финансовой повестки на фоне внешних санкций и внутренних ограничений. Вместе с тем банки активнее внедряют голосовых помощников и чат-боты. Клиенты их не слишком любят, но банкирам таким образом удается снижать расходы.

Подробнее – в материале «Ъ».

Тем не менее эти цифры указывают на то, что банковский сектор сталкивается с новой волной стресса, что, вероятно, развернет цикл понижения ставки и заставит ЦБ РФ действовать, чтобы стабилизировать обязательства банковского сектора.

🏦 Первый зампред Банка России и куратор банковского надзора Дмитрий Тулин на прошлой неделе дал интервью РБК, где рассказал о текущем состоянии банковской отрасли. Рассмотрим основные моменты.

🦾 Банки достаточно стойко перенесли первое полугодие, но «легкой жизни» для индустрии в ближайшем будущем Банк России не видит. Регулятор готов к любому развитию событий.

📉 Убыток банковского сектора в первом полугодии составил 1,5 трлн рублей. Это существенная сумма, но она полностью перекрывается прибылью прошлых лет: 2,4 трлн рублей в 2021 году и 1,6 трлн рублей в 2020-м. Основную часть убытков (1 трлн рублей) банки понесли из-за изменения валютных курсов. В дальнейшем таких потерь не ждут.

💰 Запас прочности у банков достаточно большой. В начале года он составлял около 7 трлн рублей — эту сумму сектор мог потерять без нарушения главных нормативов достаточности капитала. Благодаря этому капиталы банков в первом полугодии не ушли в отрицательную зону.

Silvergate Capital – материнская компания банка Silvergate, основанного в 1988 году и до 2013 года занимавшегося традиционным банкингом. Сейчас кредитор является одним из ведущих провайдеров финансовых услуг для компаний, так или иначе связанных с цифровыми валютами.

8 лет назад не было соответствующей инфраструктуры, позволяющей переводить средства, обеспечивать контроль счетов для клиентов, а также обеспечивать другие меры безопасности. Так, спустя 4 года в 2017 году появилась платежная сеть для пользователей криптовалют Silvergate Exchange Network (SEN), которая помимо прочего помогает разработчикам создавать новые продукты. Платформа работает 24/7, и позволяет быстро и эффективно переводить американские доллары и евро клиентов вне зависимости от того, на какой бирже они находятся.

Огромным преимуществом банка является то, что он одним из первых окунулся в мир криптовалют, сумев заполучить в клиенты ряд крупнейших криптобирж, в том числе Coinbase, Binance, Gemini, Bitstamp. Silvergate также сотрудничает почти с тысячей институциональных инвесторов и более чем с 400 другими крупными компаниями.

Мы рассчитали простую модель, которая показывает, как изменится достаточность капитала банков к концу этого года.

По Сберу ситуация следующая:

1. Убыток от списания по кредитам и формирование резервов составит более 1 трлн руб. по корпоративным клиентам. Это снизит капитал на 2.9%.

2. Еще около 0,9 трлн руб. списаний по физ. лицам, что снизит капитал еще на 2,1%.

3. Банк вероятно сможет заработать операционную прибыль. И мы допустили, что доходность составит около 15% по ROE. Это положительно повлияет на капитал +2%.

Таким образом, к концу года капитал банка останется в пограничной зоне – около 12%.



И это означает, что Сбер вряд ли сможет заплатить дивиденды по итогам 2022 года.

Аналогичный расчет для ВТБ, капитал которого может снизиться к концу года до 4%.