Режим работы

В связи с пандемией коронавируса и введением режима самоизоляции «Открытие Брокер» уведомляет об изменениях в клиентском обслуживании. С 1 апреля офис брокера по адресу Лубянский проезд, д. 21, стр.1 будет закрыт, очное обслуживание осуществляется только в офисе по адресу ул. Летниковская, д. 2, стр. 4. Перед визитом в офис, пожалуйста, свяжитесь с вашим менеджером.

Оригиналы документов временно не предоставляются. Электронные версии (отчёты брокера, справки 2-НДФЛ)можно получить в личном кабинете по ссылке.

Обращаем внимание, что некоторые клиенты с 19 по 24 марта не получали письма с чеками по удержанным комиссиям. Все чеки за этот период будут направлены 2 апреля. 

30 марта некоторые клиенты по ошибке получили чеки с «задвоенными» комиссиями. В отчёте брокера списание произошло 1 раз. В ближайшее время эти клиенты получат повторное письмо с корректным чеком и названием «Возврат». 

В условиях удалённого формата работы обслуживание клиентов по телефону временно приостановлено, подача голосовых поручений на сделки в ближайшее время могут быть ограничена. Мы рекомендуем заранее подготовиться и изучить возможности подачи поручений через торговые терминалы QUIK и Metatrader 5, личный кабинет  и мобильное приложение на базе iOS или Android. А также максимально пользоваться возможностями дистанционных сервисов. 

Примите наши извинения за доставленные неудобства. 

В своем обращении президент России объявил, что дни с 28 марта по 5 апреля — нерабочие для части жителей страны, за исключением сотрудников организаций, которые оказывают услуги по банковским и финансовым расчетам для населения. 

В этой связи «Открытие Брокер» будет работать в соответствии с графиком работы Московской и Санкт-Петербургской бирж, которые будут осуществлять поддержку торгов, клиринга и расчётов.

Все торговые сессии и расчёты по итогам торгов будут проводиться ежедневно и по стандартному расписанию. Соответственно, мы также будем предоставлять всю необходимую инфраструктуру для торгов, осуществлять открытие счетов и обеспечивать клиентскую поддержку.

Мы перевели часть сотрудников «Открытие Брокер» на удаленный режим работы. Быстрый доступ ко всем нашим продуктам и услугам вы можете получить онлайн – в личном кабинете пользователя на сайте и мобильном приложении. Также обращения клиентов принимаются на электронные почтовые ящики 911@open.ru (для вопросов технического характера по торговым системам) и 

Торги ценными бумагами на фондовом рынке и рынке депозитов ПАО Московская биржа во всех Секциях рынка проводятся 30 марта по 03 апреля 2020 года включительно с учетом дополнительных условий проведения торгов, установленных приказом № МБ-П-2019-2030 от 13.09.2019 г., включая время начала и окончания торгов в отдельных Режимах торгов.

На основании Письма Банка России для Режимов торгов «РЕПО с Банком России: Аукцион РЕПО» и «РЕПО с Банком России: фикс.ставка» установить, что расчетной ценой на период с 30 марта по 03 апреля 2020 года включительно по всем ценным бумагам, допущенным к торгам в вышеуказанных Режимах торгов, принимается расчетная цена, определенная по итогам торгов 26 марта 2020 года в соответствии с порядком, изложенным в п. 1.3 и п. 1.4 приказа № МБ-П-2019-2000 от 10.09.2019 г. По сделкам РЕПО, заключенным в вышеуказанных Режимах торгов, компенсационные взносы в указанный период не рассчитываются.

В соответствии с указанием Президента России о работе важнейших структур в период общенациональных нерабочих дней с 28 марта по 5 апреля, введенных для предотвращения распространения коронавирусной инфекции, Московская биржа в течение периода с 30 марта по 3 апреля будет осуществлять только самые необходимые для обеспечения непрерывности работы финансового рынка и его участников функции по торгам, клирингу и расчетам. График проведения торгов и расчётов будет объявлен дополнительно.

Уважаемые смартлабовцы, после обращения президента к россиянам 25.03.2020 произошел всплеск активности клиентов с вопросами. Мы решили ответить на эти вопросы и вспомнить наши рекомендации, которые мы давали на случай нестабильной ситуации на рынке.  

1)      Следующая неделя с 30 марта по 3 апреля объявлена нерабочей. Московская биржа уже сделала официальное объявление, что она в этот период будет осуществлять только самые необходимые для обеспечения непрерывности работы финансового рынка и его участников функции по торгам, клирингу и расчетам. Соответственно, в таком же режиме будем работать и мы. График проведения торгов и расчётов будет объявлен биржей дополнительно. Мы также ждем эту информацию.

2)      Что касается вопросов, касающихся налогообложения – мы ждем официальных детальных разъяснений по этому поводу, а затем дополнительно проинформируем вас в случае каких-либо изменений. 

3)      Сейчас возможна новая волна большой активности на всех рынках. Пожалуйста, проверьте доступ к торгам. Если личный кабинет и мобильное приложение работают с задержками, подключите QUIK или Metatrader 5 (версия для ПК и мобильная версия). 

Лайфхаки послепраздничной адаптации



1. Разговоры. Старайтесь меньше участвовать в разговорах о путешествиях и поездках. Рассматривание фотографий, обсуждение достоинств местной кухни и пейзажей стоит сократить до минимума. Метод: как только слышите «а я вот был на ...», сразу ему «Петр! А куда подевался отчет, который вы обещали сделать в ноябре?!». И Петр в тонусе, и вы не страдаете.

2. Еда. Попробуйте немного сбавить темпы поедания вкусняшек. И алкоголь хорошо бы тормознуть. Скажем, до нуля. Легкий салатик, супчик овощной, куриная грудка. Все то, что не придает сонливости и не вынудит вас вернуться в волшебный мир воспоминаний об итальянской пасте или чешской свиной ножке. Ну и вид в зеркале скажет вам спасибо, все меньше будет раздражения от складок

3. Спорт. Много, но без нагрузок. Плаванье — вот лучший вариант. С утра перед работой взяли тапочки, плавки и вперед, к хорошему настроению. Минут 40 брасом — и вот уже хочется творить. Можно и побегать, конечно, но черт его знает, сколько килограммов мы набрали за праздники? Знаете, лучше тогда элипс, чем дорожка. Часик, не торопясь, без большой нагрузки. И пейте, пейте. Выпитое в праздники спиртное плюс анаэробная нагрузка — непростое сочетание для организма. Недельки две регулярно побегаете — и вот уже увольняться и расхочется.

• 28 декабря 2012 года — торги проводятся в стандартном режиме;
• 29 декабря 2012 года — является неторговым днем;
• 30-31 декабря 2012 года и 1-7 января 2013 года — нерабочие праздничные дни (являются неторговыми днями);
• 8 января 2013 года — торги проводятся в стандартном режиме.