Центробанк (ЦБ) России опубликовал в своем Telegram-канале порядок оспаривания кредита, который был взят мошенниками от имени другого человека на «Госуслугах».
В первую очередь регулятор советует запросить через «Госуслуги» данные о своей кредитной истории. В случае, если доступ к сервису потерян, можно заказать справку из Центрального каталога кредитных историй (ЦККИ). Если пострадавший знает свой код субъекта кредитной истории, он может сделать это через сайт Банка России. В случае, если код неизвестен или гражданин никогда не оформлял кредит, определить его можно через любой банк или микрофинансовую организацию (МФО), кредитный потребительский кооператив, бюро кредитных историй, почтовое отделение или нотариуса.
После определения места хранения кредитной истории, нужно запросить выписку. Если там найден кредит, который оформили мошенники, нужно написать в банк или МФО заявление о том, что договор подписан неизвестным лицом, а деньги клиент не получил.
Банк России предлагает ввести обязательный период охлаждения при оформлении кредитов свыше 50 000 рублей. Для сумм до 50 000 руб. ограничения не будут применяться. Для кредитов от 50 000 до 200 000 руб. заемщикам придется подождать 4 часа, а для сумм свыше 200 000 руб. — 48 часов. Исключения составят ипотека, автокредиты и образовательные кредиты с участием государства.
Еще одна инициатива ЦБ — обязать банки проверять заявки на наличие мошеннических действий и быстрее обмениваться данными с бюро кредитных историй. Это поможет предотвратить оформление кредитов под влиянием злоумышленников сразу в нескольких банках.
Если кредитная организация нарушит новые правила, она не сможет требовать возврата денег и процентов, а также передавать долг коллекторам. Микрофинансовые организации также обязаны будут проверять счета клиентов и отказывать в выдаче, если они подозрительны.
Т-банк объявил о запуске платформы специальных ботов «Кибершквал», направленной на борьбу с мошенничеством в инвестициях. Боты будут создавать фальшивые заявки от имени реальных пользователей на сайтах с признаками мошенничества, таких как финансовые пирамиды и псевдо-инвестиции. Это отвлечет внимание злоумышленников и затруднит их коммуникацию с гражданами.
Центробанк России ежегодно выявляет тысячи мошеннических организаций, а потери граждан от псевдо-инвестиций составляют миллиарды рублей. Т-банк использует собственные разработки в области искусственного интеллекта и голосовых помощников для усложнения работы лжеброкеров, заставляя их общаться с ботами вместо реальных клиентов.
Искусственный интеллект сканирует интернет в поисках сайтов, рекламирующих подозрительные инвестиции, с точностью 90%. Все подозрительные страницы проходят дополнительную проверку. Боты оставляют заявки на консультации на таких сайтах, а мошенники, звония потенциальным жертвам, попадают на голосовых роботов, которые удерживают их на линии.
Государство ищет новые способы борьбы с мошенниками, а мошенники – новые способы взаимодействия “с аудиторией”. Такое “перетягивание каната”, кто кого.
Случай из жизни, вариант 1
Новый знакомый в Тг рассказывает, что купил книгу, очень интересную, может поделиться бесплатно. Или прочитал такую-то книгу, вот такой заход. То есть он делится с вами какой-то бессмысленной книгой по спекуляциям. А потом начинает разговаривать на более личные темы. В итоге возникает экстренная ситуация: срочно партнер уехал, есть отличная связка в крипте, давай заработаем вместе.
Очевидно одно – задача усложнилась, тупые подходы типа “ваш сын попал в аварию (полицию, улетел на Марс), срочно переведите деньги” уже не проходят. Собственно, к чему я.
“Заход издалека”, вариант 2
Жулик вычисляет ваши акки в соцсетях, смотрит, куда вы ходите физически. А вы ведь посещаете выставки, курсы, конференции и подобные мероприятия. Затем пишет в личку тг, мол, мы с вами встречались там-то, я вас хорошо запомнил (пару комплиментов), можете ли мне посоветовать (возможны вариации):