Возврат денег

С 1 ноября Национальная система платежных карт (НСПК) внедрила межбанковское поощрение в сервисе «Добрая воля» – через него банки могут на добровольной основе возвращать средства гражданам, пострадавшим от мошенников. Об этом «Ведомостям» рассказал представитель НСПК.

Теперь банк, вернувший деньги, сможет получать вознаграждение в размере 5% от суммы транзакции, но не более 5000 руб. за одну операцию, поясняет представитель НСПК. Выплаты будет делать банк-отправитель, которому возвращены средства. При этом дополнительные комиссии в пользу НСПК взиматься не будут. Вознаграждение расширит применение сервиса и повысит уровень защиты клиентов, уверены в НСПК.

«Ранее мы анонсировали возможность внедрения межбанковского поощрения, однако для окончательного решения требовалось обсудить механизм с представителями рынка. Сегодня этот вопрос закрыт, и мы запускаем программу», – передал через представителя генеральный директор и председатель правления НСПК Дмитрий Дубынин.

Россияне вернули из иностранных банков более $2 миллиардов
Россияне продолжают переводить сбережения из иностранных банков в российские. В августе они, по предварительной оценке Центробанка, перечислили в Россию на 58,5 млрд руб. больше, чем отправили на свои счета в зарубежных банках.
Подробности:
Это практически вровень с мартовским рекордом, когда приток средств с зарубежных счетов составил 58,9 млрд руб. С тех пор курс рубля вырос, и в валюте приток средств максимальный с 2018 г., когда ЦБ начал публиковать эти данные. С марта россияне вернули из-за границы 188 млрд руб., или более $2 млрд. За эти шесть месяцев ЦБ лишь однажды зафиксировал небольшой отток средств на счета в иностранных банках – 6,4 млрд руб. в апреле. На 1 сентября ЦБ оценивал сбережения российских домохозяйств в банках-нерезидентах в 6,14 трлн руб. Впрочем, ЦБ подчеркивает, что после перевода денег за границу их дальнейшая судьба ему неизвестна: часть этих денег могла быть потрачена, например, на оплату импорта или на повседневные расходы релокантов.

Россияне вернули рекордную сумму со счетов в иностранных банках в надежде на потепление отношений с Западом
Россияне четвертый месяц подряд переводят сбережения со счетов в зарубежных банках в российские. В июне такие переводы средств домохозяйств, по предварительной оценке (https://www.cbr.ru/statistics/macro_itm/households/#a_133183) ЦБ, на 55 млрд руб., или почти $700 млн превысили выводы денег из российских банков на счета в банках-нерезидентах. Это максимальный приток за всю историю публикации данных о таких операциях с 2018 г. Предыдущий рекорд был установлен в марте. Тогда россияне начали возвращать деньги домой, и чистый приток составил 46,5 млрд руб. всего за четыре месяца они перевели из-за границы 133 млрд руб., или свыше $1,5 млрд.
С июня 2022 г., когда ЦБ разрешил людям выводить из России до $1 млн в месяц, они перечислили на свои зарубежные счета более 3 трлн руб., следует из данных ЦБ.
Поток развернулся с появлением надежд на окончание СВО после первых телефонных переговоров Владимира Путина и Дональда Трампа в середине февраля. Это привело к притоку иностранного капитала впервые с начала СВО и вызвало рост стоимости российских активов.ЕЖ.

В январе 2025 года Россия зафиксировала чистый отток средств домохозяйств из зарубежных банков в размере 12 млрд руб. Это второй месяц подряд, когда наблюдается такой тренд, после 6 млрд руб. в декабре 2024 года. Остатки средств в иностранных банках за месяц снизились на 306,1 млрд руб. до 7,83 трлн руб.

Такая ситуация впервые наблюдается после апреля 2022 года, когда была введена жесткая ограничительная мера на переводы за рубеж. Тем не менее, несмотря на небольшие объемы, эксперты отмечают, что тренд на уменьшение оттока все же начинает проявляться.

Снижение объемов переводов за рубеж изначально произошло в 2022 году, когда домохозяйства перевели более 2 трлн руб., а затем в 2023 году сумма уменьшилась на 57% до 869,5 млрд руб.

Одной из причин такого тренда является улучшение экономической ситуации в России, высокие ставки по депозитам и стабильность рубля. Ожидания политического урегулирования и возможного смягчения денежно-кредитной политики стимулируют граждан инвестировать в российские активы.

эксперт по финансовому урегулированию

Позвонили мне тут неделю назад по моему давно уже неактивному, и наспех составленному резюме, и предложили работу в банке Русский Стандарт. Не помню как называлась вакансия, и как они сформулировали это, но что-то про возвращение долгов. Я ещё переспросил: «коллектором что ли!?», а мне пояснили: «ну что вы что вы, коллекторы ведь запрещены законом ))».

Уточнил за деньги, пообещали уровень дохода 100 000 рублей. Для Калининградской области — это вполне себе неплохой доход, и мне стало даже немного интересно чем предстоит заниматься, чтобы его достичь. В общем, я согласился на собеседование.

В назначенный день, я ещё раз созвонился с рекрутером, и попросил скинуть сведения по вакансии.
Оказалось, что это «Ведущий эксперт по финансовому урегулированию» от 80 000 рублей за месяц. На мои вопросы о том, чем предстоит заниматься, рекрутер толком ответить не смог, сославшись на то, что на все вопросы ответят на собеседовании. Ну хорошо, время было, тема интересная, решил сходить.

«Тинькофф банк» объявил о запуске бесплатной платформы «Тинькофф возврат», которая помогает клиентам разрешать проблемы, связанные с неуспешными или ошибочными транзакциями по картам. Платформа предлагает услуги по оспариванию покупок с помощью чарджбэка, включая неуспешные операции в банкоматах, ошибочные переводы и мошеннические операции.

Сервис также предоставляет юридическую помощь для возврата денег за покупки по закону о защите прав потребителей. Платформа поддерживает сценарии возврата переводов, покупок по QR-коду, оплат за подписки и страховых полисов, а также мошеннических покупок без предъявления карты.

Платформа использует технологии искусственного интеллекта для анализа аномалий в транзакционном поведении и предсказания обращений. Клиентам могут проактивно направляться оповещения о возможности возврата средств, например, в случае банкротства поставщика.

В 2023 году сервис работал в тестовом режиме и помог клиентам оспорить свыше 4,5 млн операций, вернув более 5 млрд рублей. По оценкам «Тинькофф», россияне могли бы ежегодно возвращать 78 млрд рублей, если бы знали о возможностях оспаривания операций. Платформа направлена на возврат средств не только по стандартным правилам платежных систем, но и в сложных случаях, требующих юридической помощи.

Владельцы Qiwi-кошельков теперь могут запросить возврат средств прямо на сайте сервиса, сообщает «Ъ». Ранее для этого требовалось отправлять заявление по почте или посещать офис Qiwi. В связи с отзывом лицензии у Киви-банка пользователи потеряли доступ к своим средствам 21 февраля.

Для возврата средств владельцам кошельков необходимо заполнить анкету на сайте и прикрепить фото своего паспорта. В анкете требуется указать паспортные данные, СНИЛС, ИНН, реквизиты счета для возврата денег и почтовый адрес. Заявление будет рассмотрено в течение 30 дней после получения.

По данным Агентства по страхованию вкладов (АСВ), обязательства перед клиентами Киви-банка оцениваются в несколько десятков миллиардов рублей. Объем денежных средств на электронных кошельках составил 4,4 млрд рублей. Страховая ответственность АСВ оценивается в 4,3 млрд рублей.

Источник: www.kommersant.ru/doc/6609586?from=doc_lk