Селлеры пока недовольны скорректированными правилами Ozon по возврату товаров. В начале ноября маркетплейс после рекомендаций ФАС отменил практику обязательного возврата товаров, от которых отказались покупатели, на склад площадки. Но, по словам нескольких опрошенных «Ведомостями» продавцов, сейчас отмененные и возвращенные заказы по-прежнему автоматически уезжают на склады Ozon, а заявки на возврат продавцу обрабатываются с задержкой.
То, что ситуация фактически не изменилась, подтверждает представитель профильной ассоциации АУРЭК (Ассоциация участников рынка электронной коммерции, в которую входят владельцы пунктов выдачи заказов – ПВЗ, поставщики маркетплейсов, небольшие онлайн-магазины).
Московская биржа совместно с участниками рынка планирует запустить маркетплейс комплаенс-решений в рамках собственной платформы Compliance Tool, рассказала управляющий директор биржи по комплаенсу и этике бизнеса Ирина Грекова в кулуарах форума «Финополис».
Платформа, представленная главе ЦБ Эльвире Набиуллиной, объединяет сервисы для эмитентов и профучастников, помогая им снижать регуляторную нагрузку и выстраивать взаимодействие с ЦБ в формате «одного окна». По словам Грековой, цель проекта — выработать стандарты добросовестного поведения и повысить доверие инвесторов.
Compliance Tool уже включает несколько ключевых сервисов:
учет инсайдеров и взаимодействие с комплаенс-подразделением биржи;
контроль сделок инсайдеров и проверку совпадения контрагентов для предотвращения нарушений;
управление регуляторными рисками и сокращение трудозатрат эмитентов.
По данным Грековой, к платформе уже подключились 20 организаций — банки, эмитенты и управляющие компании. Это подтверждает высокий спрос на автоматизацию комплаенс-процессов, считает она.
Маркетплейс Wildberries планирует получить в Банке России брокерскую лицензию, рассказал в интервью телеканалу РБК на «Финополисе-2025» председатель правления Вайлдберриз Банка Георгий Горшков.
«Если говорить шире, говорить о возможности для клиента физического лица, юридического лица вложить куда-то деньги и получить доходность, то первым шагом, конечно, был запуск депозитов для юридических лиц, для физических лиц. Мы платим неплохую доходность на остатки по счетам, причем с ежедневным начислением процентов. Сейчас запущена «WB Копилка», и дальше мы наверняка выйдем на рынок брокерских услуг. Но до этого тоже нужно дожить. Мы готовим такое решение», — сказал Горшков. Обратиться за лицензией в Банк России Wildberries планирует через год, уточнил он.
Ранее Wildberries анонсировал запуск сервиса «WB Копилка». Он позволит клиентам маркетплейса инвестировать в бизнесы, связанные с онлайн-торговлей, пояснял Горшков. Инвестиции будут осуществляться через механизм краудфандинга — это привлечение средств на развитие какого-либо бизнеса или запуск проекта от нескольких инвесторов через специальные инвестиционные платформы.
Группа Ozon до конца 2025 года планирует выйти на рынок автострахования. Как рассказал «Интерфаксу» руководитель Ozon Fintech Ваэ Овасапян, до конца года на платформе Ozon банка планируется запустить страхование ОСАГО, а в дальнейшем — предложить клиентам продукты Каско.
По его словам, страховые продукты группа продолжает развивать через страховое подразделение — «Ozon Страхование» — по партнерской модели. То есть на платформе Ozon банка будет предложено несколько вариантов страховых продуктов, и клиент сам будет решать в какой компании оформить полис.
По словам знакомого с деталями проекта источника, технологическим партнером по ОСАГО выступит финансовый маркетплейс «Сравни.ру».
«Также вскоре в приложении банка появится возможность оформить страхование ипотеки: клиент сможет выбирать одно из нескольких предложений разных страховых компаний и получить кешбэк при оплате „Ozon картой“, — также сказал Овасапян.
Источник: www.interfax.ru/business/1051665
Маркетплейс Wildberries планирует запустить для клиентов сервис, который позволит им инвестировать в бизнесы, связанные с онлайн-торговлей, рассказал РБК председатель правления Вайлберис Банка Георгий Горшков в кулуарах форума «Финополис-2025». Инвестиции будут осуществляться через краудфандинг — механизм коллективного инвестирования в проекты.
Сервис для инвестировании будет называться «WB Копилка», уточнил представитель Wildberries&Russ. Он будет интегрирован в приложение маркетплейса. Минимальный порог для инвестирования составит 100 руб., отметил Горшков. Доходность инвестиций компания обещает привязать к уровню ключевой ставки. В будущем инвестировать можно будет и в продавцов, представленных на маркетплейсе, отметили в компании.
«Мы хотим сделать инвестиции доступными для как можно большего количества людей, предоставив им инструмент с высоким уровнем доходности. Это особенно актуально на фоне падения ставок по депозитам», — прокомментировал Горшков.
Wildberries закрыл доступ к информации об остатках товаров и рекламных ставках на своих складах. Ранее эти данные собирались сторонними аналитическими сервисами, которыми пользовались более 70 тыс. продавцов. Продажа открытых данных с маркетплейса была крупным бизнесом с оборотом в несколько миллиардов рублей.
Компания объясняет решение многочисленными жалобами селлеров на недобросовестную конкуренцию и нарушение конфиденциальности сведений о продажах. Теперь аналитические сервисы видят для всех позиций не более 100 единиц товара. При этом сами продавцы могут получать аналитику через личный кабинет или официальное API Wildberries.
Данные о ставках и остатках изначально не предназначались для публичного доступа. Они находились в коде страниц и запросах, доступных лишь при специальных технических знаниях. Ограничения коснулись товаров с большим числом товарных стоков. Это снижает точность анализа конкурентов, но защищает интересы селлеров и предотвращает утечку данных о продажах.
Ранее такие данные активно использовались для оптимизации ценообразования, однако они всегда имели значительную погрешность. Закрытие информации соответствует практике других маркетплейсов, таких как Ozon и «Яндекс Маркет», которые также ограничивают доступ к подобной аналитике.
Объединенная компания Wildberries & Russ (РВБ) приобрела земельный участок в Московской области площадью 121 гектар для строительства креативно-производственного кластера «РВБ Долина», сообщили ТАСС в пресс-службе РВБ.
«Компания РВБ получила статус резидента в особой экономической зоне „Максимиха“ в Московской области, развитием которой занимается группа ВТБ. Компания также приобрела земельный участок площадью 121 гектар для строительства креативно-производственного кластера — »РВБ Долина", — сказано в сообщении.
На данный момент ведется разработка эскизного проекта креативно-производственного кластера и проектирование первой очереди. Площадь планируемой застройки проекта — более 400 тыс. кв. м. В планах компании запустить первый этап кластера уже в 2028 году, а полностью реализовать проект — к 2035 году, отметили в пресс-службе.
По данным компании, на территории планируемого креативно-производственного кластера будут находиться зоны с производственным оборудованием и офисным пространством, креативный блок и социальные объекты, включающие общежития, магазины, кафе общественного питания и другое.
Объединенная компания Wildberries & Russ внедрит возможность бронировать и оплачивать туры как по России, так и за границу через сайт и мобильное приложение маркетплейса, сообщили ТАСС в пресс-службе РВБ.
«Компания РВБ и Fun&Sun достигли соглашения о партнерстве в развитии направления туристических сервисов для пользователей цифровой платформы», — сказано в сообщении.
По словам представителей пресс-службы, пользователи при планировании поездок по России и в другие страны получат возможность выбрать, забронировать и оплатить тур, получить моментальное подтверждение заказа.
Источник: tass.ru/ekonomika/25034257
Маркетплейс Ozon (MOEX: OZON) объявил о запуске нового раздела Fashion Lux, в котором будут представлены товары ушедших из России люксовых брендов. Ассортимент составят вещи примерно 350 зарубежных марок, среди которых Balenciaga, Bottega Veneta, Maison Margiela и ALAIA. Товары будут отмечаться специальной плашкой, а доставка займёт около трёх недель.
Продавцами выступят зарубежные мультибрендовые поставщики с официальными правами на дистрибуцию. Помимо этого, в новом разделе смогут разместиться и российские производители, что должно расширить предложение для покупателей.
Поставки люксовой продукции в Россию с 2022 года значительно ограничены: ЕС запретил ввоз одежды и аксессуаров стоимостью выше €300. На фоне этих ограничений потребители обращались к персональным байерам и зарубежным онлайн-сервисам. В 2023 году подобную платформу с премиальными товарами запустила «Авито».
По данным Ozon, категория fashion активно растёт: в первом полугодии 2025 года её аудитория увеличилась на треть и достигла 42 млн пользователей. Причём количество покупателей с чеком от 50 тыс. рублей выросло на 78%, а с чеком от 200 тыс. рублей — на 72%. Уже два года на платформе работает раздел Global, где представлены иностранные товары, но его доля пока составляет лишь 7% ассортимента.