На решения людей влияют мимолетные чувства и эмоции. Крупные компании знают об этом и стремятся понять, что выберет клиент, раньше него самого.
Выясняет, как люди реагируют на товар и почему, нейромаркетинг. Рассказываем, что это и как его использовать.
Цель нейромаркетинга — повысить привлекательность товара и увеличить продажи. Для этого он отвечает на два вопроса: что чувствует потребитель и почему.
Первый вопрос — область инструментального нейромаркетинга. Он выявляет реакцию человека на конкретный продукт: логотип, рекламу, упаковку, ценник и так далее.
Специалисты оценивают реакцию потребителя при помощи технологий. Самые популярные:
Человек иррационален, и маркетологи этим пользуются. Изучили опыт международных компаний и рассказываем, как компании пользуются вашей наивностью и увеличивают продажи.
#справка Наука о том, почему люди покупают, называется поведенческой экономикой. Ученые именно в этой области последние 20 лет получают Нобелевские премии по экономике. Самый известный — Дэниел Канеман
По данным Harvard Business Review, в начале 2000-х одна из европейских железнодорожных компаний при покупке билета предлагала забронировать место. Покупателю нужно было отметить галочкой эту опцию, которая стоила дополнительные €1-2.
Статья Harvard Business Review о влиянии дефолтного варианта
Затем компания поменяла форму покупки билета. Бронь места стала вариантом по умолчанию — покупателю нужно было поставить галочку, чтобы отказаться от нее. Доля клиентов, бронирующих место выросла с 9% до 47%, хотя стоимость услуги не менялась. Компания заработала за год дополнительные $40 млн.
Поведенческая экономика
-эффект кобры.
-почему при предсказании событий всегда будет недостаток информации
-высокая вероятность маловероятных событий
-почему мы постоянно ошибаемся в планировании, прогнозировании, управлении
-Филип Тетлок доказал, что успешное прогнозирование имеет не случайный характер. Он провел эксперимент с мировой известностю.
-Почему после 10000ч опыта уровень успешности прогнозирования увеличивается
-Знакомый КВН-щика Пушного — трейдер!
-нереализация примитивных потребностей катастрофически снижает уровень счастья.
-решение принимаете не вы, не мозг, а бактерии в вашем кишечнике.
-при общении 2х людей понимание между ними- это случайность, а не закономерность.
-У людей всего 3 реакции на событие. 1. «что за ?». 2. запуск новой игры. 3. об этом смотрите в видео.
Вся книга http://flibustahezeous3.onion/b/474938/read через Tor
MISBEHAVING. THE MAKING OF BEHAVIORAL ECONOMICS
Основа политической экономии и в целом любой из социальных наук – это, несомненно, психология. Может, однажды наступит день, когда мы будем способны вывести законы социальной науки из принципов психологии. ВИЛЬФРЕДО ПАРЕТО, 1906
Автор книги: Ричард Талер (р. 1945) – один из ведущих современных экономистов, известен благодаря совместной работе с нобелевским лауреатом Даниелем Канеманом; автор «теории подталкивания» («управляемого выбора»). Советник Барака Обамы. Лауреат Нобелевской премии по экономике