Заказал в компании Фридом Финанс заказным письмом документы за 2022 год (2- НДФЛ). Приходит информация, что согласно полученного отчета за 10.02.23 с меня удержали 300 руб. (комиссия брокера по доставке документов), а 13.02.23 мне сообщили: «поручение (Заказ документов) отклонено». Узнаю причину отказа, сообщают, что отчеты за 2022 год не готовы!?
Задаю через личный кабинет компании вопрос: «Мне интересно как можно брать деньги до выполнения поручения и что теперь»? Также спрашиваю: «Мне не надо больше их заказывать и их дошлете в марте или как»?
Клиентская поддержка сообщает: «Вопрос на уточнении». Спустя семь часов звоню в Компанию, поднимает трубку некто Николай, ни фамилии, не своего номера не сообщает, рассказываю ему о проблеме, идет выяснять, а через 10 минут заявляет, перезвоню! Проходит более часа, и я снова звоню в компанию, отвечает Владислав, прошу его соединить с Николаем, но так как, ни номера, ни фамилии Николая мне неизвестно, то меня не соединяют! Проходит еще более получаса, но не звонка от Николая, ни ответа от Клиентской поддержки я так и не дождался!?

Казахстанский банк «Фридом Финанс» получил лицензию регулятора — Агентство Республики по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР) – на осуществление брокерской и дилерской деятельности на рынке ценных бумаг с правом ведения счетов клиентов в качестве номинального держателя, говорится в сообщении АРРФР.
Банк «Фридом Финанс» является дочерней структурой акционерного общества (АО) «Фридом Финанс», контроль над которым в конце прошлого года перешел от российской инвестиционной компании «Цифра брокер» (в прошлом – ИК «Фридом Финанс»), которая пока принадлежит Freedom Holding Тимура Турлова, напрямую к этой холдинговой компании.
В конце 2020 года АО «Фридом Финанс» у казахстанского Forte Bank приобрел банк Kassa Nova, который в начале следующего года был переименован во «Фридом Финанс». Эта кредитная организация является членом валютного рынка Казахстанской фондовой биржи (KASE).
Я не являюсь представителем брокерских компаний. В статье нет реферальных ссылок и мне никто не платил. Статья подготовлена по просьбам подписчиков моего авторского канала в Telegram — "ETP Trading".
Ранее на сайте Московской биржи был раздел со статистикой по ведущим операторам фондового рынка, где мы могли скачать таблицу со списком брокеров отсортированным по количеству активных клиентов. Теперь же такие данные исчезли и больше недоступны
Финансовый регулятор Казахстана в рамках расследования о возможном манипулировании ценами облигаций изучает сделки с бондами, которые, в том числе, проводились компаниями Тимура Турлова, пишет агентство Bloomberg со ссылкой на собственные источники. Расследование сфокусировано на проводившихся прошлой осенью сделках с долговыми бумагами, выпущенными Казахстанским фондом устойчивости (КФУ), которым владеет Нацбанк Республики (НБРК).
Казахстанская брокерская компания «Фридом Финанс» (принадлежит Freedom Holding, мажоритарным акционером которого является Тимур Турлов) являлась аднеррайтером по некоторым выпускам облигаций КФУ и маркетмейкером по ним. То есть брокер управлял и покупкой и продажей бумаг, отмечает Bloomberg. Помимо «Фридом Финанс», лишь один казахстанский брокер в последние годы выступал маркетмейкером по этим бумагам, отмечает агентство.
При наличии у потенциального клиента близких родственников, которые находятся под блокирующими санкциями, его обслуживание становится слишком сложным для банка. Вероятность получить обвинение в помощи обхода санкций становится невероятно высокой. На самом деле это уже коллективная ответственность, потому что все близкие родственники и коллеги попавшего под санкции лица автоматически становятся невероятно сложными клиентами для любого банка, таким минным полем. Заработать на таком клиенте можно немного, а получить штраф в несколько сотен миллионов долларов от западных регуляторов — легко