ОТКРЫТИЕ БРОКЕР

Вчера многие клиенты Открытия (я в том числе) обратили внимание на очень странные дела. В приложении перестали отображаться ценные бумаги, относящиеся к Мосбирже, но имеющие иностранные корни — американские акции, торгующиеся за рубли, российские компании с иностранными корнями (Яндекс, Полиметалл и проч.), евробонды, фонды ETF FinEx.

Сегодня утром они вновь отображаются, но с припиской «ФР Classica».

Если скачать брокерский отчёт по основному счёту, то можно увидеть, что бумаги вывели из депозитария «Открытие». Это было видно ещё вчера вечером. А утром я скачал брокерский отчёт по счёту внебиржевого рынка, и увидел там приход этих бумаг с комментарием «Отчет депозитария б/н от 28.02.2022. Перевод ЦБ в портфель ФР Classica», а также указанием места хранения бумаг «ОТКРЫТИЕ-ТРАСТ».
Так называемый Банк непрофильных активов «ТРАСТ» принадлежит ЦБ (как и само Открытие), и он не попал под действие санкций. Мне кажется, что происходящие действия как-то связаны с попытками брокера обеспечить дальнейший полный доступ к ценным бумагам, оказавшимся в частичном блоке (их можно было только продать).

( Читать дальше )

ОТКРЫТИЕ БРОКЕР:
24.02 продал Русагро по 864рублей 2300 гдр. Т+2 (28.02 должны были зачислить деньги)1,9 млн.
28.02 (вчера) утром я их увидел свободными и даже думал перекинуть на валютную секцию...

Но сегодня открыв приложения понял что они откатили 24.02 и переоценили по Лондону 4,4 — это вообще как????






( Читать дальше )

Сегодня обнаружил, что пропали все бумаги FXRB (финекс) у брокера Открытие с 2-х счетов. При этом не получал никаких уведомлений о данном событии.

Деньги не возвращены. На счету внушительный минус, так как эти бумаги занимали львиную долю моего портфеля.

Коллеги, будьте осторожны с данными фондами и не повторяйте моих ошибок.

UPD 01.03 Средства вернулись, но в таком виде (были перемещены в портфель «ФР Classica»):

( Читать дальше )

Сегодня друг попросил немного денег. Т.к. пользуюсь кредитками и в банках на счетах своих денег без необходимости не держу, запросил вывод с брокерского счёта сегодня в районе обеда, сумма совсем маленькая 15000 рублей. Время пол десятого, денег до сих пор нет, у заявки статус «в работе». Техподдержка через полчаса после вопроса «доколе?» отписалась дежурной фразой в стиле «ждите ответа телефонистки».
Короче, думаю теперь, может всё вывести на всякий случай раз такая петрушка? Всё равно срочка не фунциклирует и торговля стоит.
Это мне не повезло или у всех задержка присутствует? Поделитесь опытом кто выводил на банковский счёт.
P.S. До сегодняшнего дня все выводы и зачисления в течении дня проходили.

С утра давал распоряжение. Это даже не вывод со счета — просто перевод из срочной секции на валютную. Потерял три ляма на ровном месте. С утра в плотном контакте с менеджером, по линии вип-клиентов тоже ноль. И тут был пост про странное движение акций из НРД в Траст.

Открытие всё? Вместе с депохами?

Брокер открытие только что произвел мне клиринг, начислив П/У по открытым позициям. 
Я чуть со стула не упал. Подумал, что ЦБ передумал и торги сейчас начнутся.
Si-3.22 рассчитал по 94`962
Eu-3.22 по 100`207
RTS-3.22 по 90`230

Откуда такие цены?
Открытие, имей совесть, нельзя людей так пугать в непростое время.

Судя по тому, что приходит в ленте новостей, можно подумать, что торговля сегодня идет, как обычно:

Хотел продать 1 тыщу долларев по цене 106 тыщ, специально завел на биржу сумму большую в 2,5 раза плеча 1к 10, которое мне обещал этот брокер, то есть 25 тыщ. р. Выставляю заявку — превышен лимит. Сейчас цена 99, получается 7 тысяч я потерял.
Звонил раз 30 — трубки не берет НИКТО!!! Ни даже для выставления заявок!!! Вы за что деньги получаете? Мои деньги!
НИКОГДА БОЛЬШЕ НИКАКИХ ДЕЛ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ ИМЕТЬ НЕ БУДУ!!!

Выдержка

Стоит ли открывать новые маржинальные позиции?

С учётом текущей волатильностью рынка мы закрыли возможность открытия новых маржинальных позиций на всех рынках, так как это может привести к финансовым потерям наших клиентов. По существующим маржинальным позициям рекомендуем сокращать маржинальное плечо путем довнесения собственных денежных средств. 

Открываю ЛК и вижу.

Введены ограничения на подачу поручений

******, с 28.02.2022 г. на ваших счетах введены ограничения на подачу любых поручений – торговых, неторговых, депозитарных.* Допускается подача торговых поручений для закрытия текущих позиций. Обращаем внимание, что ранее поданные неторговые поручения не будут исполнены. Кроме того, ограничена функциональность личного кабинета.

Для уточнения причин, пожалуйста, обратитесь по тел. 8 800 500 99 66, либо отправьте запрос через форму обратной связи в личном кабинете клиента.

* На основании раздела 3 Договора на брокерское обслуживание и раздела 3 Условий осуществления депозитарной деятельности АО «Открытие Брокер»

 

Открытие, что происходит??  

Невозможно подтвердить анкету на сайте или в офисе, из-за этого невозможно совершить торговые и неторговые операции.
Сроков решения проблемы нет, сверху только висит надпись серым шрифте о сбое. Тех-поддержка ссылается на проблемы с внешним сервером, альтернатив, кроме как ждать, нет.

Я редко делаю сделки, поэтому в начале года не было необходимости подтвердить анкету, брокер по таким пустякам не звонит.

На вопрос почему нет рассылки о такой проблеме и собираетесь ли вы ее делать — молчание.