Брокер Открытие не дает возможность закрыть позицию

Невозможно подтвердить анкету на сайте или в офисе, из-за этого невозможно совершить торговые и неторговые операции.
Сроков решения проблемы нет, сверху только висит надпись серым шрифте о сбое. Тех-поддержка ссылается на проблемы с внешним сервером, альтернатив, кроме как ждать, нет.

Я редко делаю сделки, поэтому в начале года не было необходимости подтвердить анкету, брокер по таким пустякам не звонит.

На вопрос почему нет рассылки о такой проблеме и собираетесь ли вы ее делать — молчание.