БРОКЕРЫ

Нужна помощь. Я уверен, что меня кинул БКС, но не знаю как поступить.  Мой первый опыт с опционами оказался печальным.  Как не парадоксально по выигрышной позиции на опционах на фьюч РТС.
                Ситуация следующая. К моменту прошлой экспирации опционов по фьючу РТС я владел коллом 180 и путом 195.
                Так как я понятия не имел, как проходит экспирация, а на семинаре проводимым биржей РТС в моем городе было сказано, что биржа эксперирует брокеру опционы всегда, а брокер только по просьбе клиента. То я решил обратиться в офис БКС по вопросу экспирации.
                Финансового консультанта в этот день экспирации, я ни по телефону, ни лично не смог найти. Приехал в офис. На мой вопрос к сотрудникам офиска как экспирировать опционы, после некоторого замешательства, мне пригласили какого-то сотрудника из подвала со словами: «Клиент хочет эксперировать опционы х.з. как это делается разберись». Этот сотрудник по сотовому набирает телефон горячей линии БКС и говорит, что он владеет опционами и х.з. как их эксперировать.  По окончании разговора, говорит мне, что делать ничего не надо, что у меня и так все будет ОК.


( Читать дальше )

В приходящих отчетах от брокера стал наблюдать эту комиссию. При этом она была в разы больше чем комиссия брокера и биржи вместе взятых. Я не скальпер.
В итоге оказалось, что с той недели комиссия 1 рубль взимается с 21го и каждого последующего поручения в секунду. Комиссия взимается как с поручений на сделку, так и поручений на отмену и/или изменение ранее поданного поручения.
Посмотрел присланный мне отчет от брокера, а там заявок на отмену стоп-лоссов просто не счесть. И все укладываются в одну секунду.
После переписки с брокером грешу на привод QuikOrdersDOM, т.к. Quik сам не может посылать столько заявок.
Комиссия возникала скорее всего из-за следующей операции: в приводе есть кнопка «Снять стопы». Я ее нажимал пару раз подряд. С первого раза стоп снимался, а со второго отправлялось по сотне заявок, возможно потому что не было что ответа. Точную причину назвать не могу, т.к. технических подробностей не знаю
Сталкивался ли с этим кто-нибудь, кто обслуживается в Открытии и у других брокеров?
В общем не попадайтесь.
Параллельно предлагаю рубрику «обсуждение брокеров»

        Раз пишу плохое, значит обязан написать и о хорошем. После данного поста http://smart-lab.ru/blog/6966.php, со мной связался кое кто из сотрудников Айти Инвеста ( www.itinvest.ru ). Состоялся вполне корректный разговор и появился вполне конкретный результат этого разговора:
Отношение к клиентам со стороны большинства сотрудников компании — вполне адекватное. Люди явно понимают что каждый клиент — это их хлеб, и стараются удержать любого клиента. Но, есть отдельные личности, которые могут незаслуженно нахамить клиенту (только не забывайте, хамы есть и среди нерадивых клиентов).
По технической части — не все так безнадежно, работы ведутся, значит рано или поздно будет положительный результат.
Самый главный на мой взгляд итог — канал обратной связи. Было предложено все случаи хамства и неккоректного общения скидывать на мыло: trade@ittrade.ru  .      Пишите аргументированно, очень желательно приложение доков (записи разговора, скриншота или еще чего либо), и, я уверен, вам обязательно помогут.
 

Я не писатель, но проблемы Oleg-B (может читали) задели за живое.
Все знают о риске потерять деньги торгуя. Но мало кто задумывается о рисках других, таких как хакеры, банкроцтво брокера и т. д. Ведь когда вы покупаете дорогую машину она застрахована. И если ее украдут, то вам будет все равно кто это зделал подросток, или бывалый вор.Но вы знаете, что если страховая компания не докажет, что это вы сами у себя украли машину деньги вам выплатят.

Ведь не секрет что у всех болие мение серьезных западных брокеров клиентские счета застрахованы.
Брокеров полно, и все они хотят ваши деньги, выбирайте тех, где ваши деньги  будут в безопасности.    Тут многие хвастали своими лямами, интересно  как они  защищены?                       

не работает квик! у кого брокер открытие? работает?

Сейчас с менеджером моего брокера разговаривал по поводу возврата украденных денег с моего счета, она мне сказала, что бы я обращался в милицию. а они со своей стороны во вторник следущей недели дадут ответ по результатам проведенной проверки. Ключи на своих счетах поменял, как они мне и сказали, но вот решение этого вопроса затягивается, честно говоря я не думал, что так будут делать — затягивать. Блин. неприятный осадок. столько денег относил в эту контору, а тут из-за небольших денег и такие проволочки. просто офигеть.

После прочитаного поста Олег-В я сразу ему поверил. Но виноват ли головной брокер? Дело в том, что в Новороссийске скорей всего «Открытие» представлено в качестве «партнера».Вот здесь и надо в первую очередь разбираться, от куда местному брокеру известны «логин и пароль».Может Олег что-то не договорил.Я просто могу смело утверждать, что именно от туда ростут ноги и если Олег хоть раз выставлял заявки через брокера то вопрос вообще можно снять с повестки дня и соответственно попрощаться с деньгами! Вот почему>>>>>>>>>>>>>Как ни странно, но человеческий фактор для«ГОЛОВНЫХ БРОКЕРОВ» на самом деле проблема номер1.

На моей памяти 2-е занятные истории с одним печальным финалом, люди не смогли вернуть свои деньги! Сотрудник т.е «Партнер» в устной форме предлогал клиентам под определённый процент управлять депозитом, некоторые новички соглашались.В одном из случаев происходила торговля без разрешения клиентов.Дальше думаю понятно… В боих случаях привлечь к ответственности не удалось. Вот так!!! Имя брокера не пишу, это один из региональных банков.

Заговор трактористов! Теперь у Кита накрылся Фортс… Пипец какой-то…

Я в очередной раз удивляюсь этой идиотской стране.....
В общем предыстория… рынок стоял недельку в боковике, сегодня началось более менее неплохо движение и что же? Любимый брокер www.itiinvest.ru на высоте… жгут просто напалмом. Обрубились 2 основных сервака вообще наглухо и резервный работает так, что это работой даже назвать нельзя — каждые 5-10 секунд рекконект. В позицию конечно можно сесть, но адекватно оценить обстановку фактически не возможно, графики транслируются не правильно. Ну да ладно, тех. проблемы бывают у каждого, у меня другие вопросы:
1. Нахрена нужен резервный сервер, если он НЕ РАБОТАЕТ???
2. Несколько знакомых трейдеров отписало/позвонило в айти, и каков был ответ, как вы думаете? Суть ответа заключалась в следующем: «вам что то не нравится? Валите к другому брокеру» Это просто феерический идиотизм… только в нашей стране бизнес рубит сук, на котором он сидит. Объясните, почему концентрация долбоёбов у нас одна из самых высоких, относительно общего населения планеты Земля? Помню как вежливо со мной общались в Dorman-не, Ampfutures, etc… хотя у меня там денег были сущие копейки. А тут у людей не плохие в общем то суммы, стабильно несут хороший комис не один год и такие ответы? Как же это всё бесит...


( Читать дальше )