Виталий Козлов, нет такого днища которое не мог бы пробить ВТБ

На самом деле вам вообще повезло! Мне вместо решения моей проблемы со стороны ВТБ просто заблокировали все счета… на разблокировку ушло около месяца

а то знаете нашим олигархам моча в голову может ударить и любой момент придут неадекватные идеи… Уже не раз было такое. Например брать комиссию с валютных счетов в день по 1%, бешенные комиссии за переводы в  валюте. Я надеюсь вы помните как за перевод брали 200баксов, а то что сумма меньше их не волнует.

Жёсткий Ястреб, в нашей стране все что хотят,  то и принимают по умолчанию.  И это не здоровая тенденция. Например введут плату за обслуживание  счета,  а ты не в курсе ибо симку сменил, почту поменял. 
И в один прекрасный день судебные приставы у тебя арестуют все счета.
Поэтому избавляюсь от всего лишнего чем не пользуюсь. Кстати остатки, которые перевели с ВТБ. там крохи лежат но дело не в деньгах а именно в счетах.

Иннокентий Лосев, а брокерские счета обязательно надо закрывать? Ноль рублей ноль копеек на счёте обернутся проблемами?

Есть еще более отстойный банк- это Альфа-банк. Сегодня ходил закрывать брокерский и банковский счет и не закрыли.))  Помимо меня там кучу народу пришло закрывать счета.)) Пока мне устанавливали приложение в телефоне (которое так и не открылось) при мне чел сидел ждал полчаса пока придет смс на телефон, а она все не идет и не идет.)) В итоге мне сказали идите в ЦБ жалуйтесь, только потом закроем вам счет. 

Соловей, как то написал там штук 5 хороших отзывов про банки которыми пользовался, просто от души. Вылезли комментаторы что я очередной бот, банки-ру оставили кажется один отзыв.
Пару лет назад написал отзыв с негативом про альфу — альфа ответила типа мы самые лучшие, у нас лучшее ПО, сам дурак. Банки-ру: «на нет и суда нет, раз банк дал ответ — значит и отзыв публиковать не будем».

Им надо закрывать отделения. Одно на город оставить, в нем уже все наладить как следует реально

знакомых набирают

После замены паспорта ходил в ближайший офис ВТБ, все оформили, сказали что скоро данные обновятся. Не обновились. Пришел еще раз, начальник отделения удостоверился, что все данные внесены правильно. Сказал что теперь точно обновлятся. Нифига. Третий раз закинул старик невод пришел в третий раз — отправили в центральный офис, там удивились и все сделали прямо в моем присутствии.

res7, пишите скорее, потом скиньте ссылку в ответном комментарии, чтобы не потерялся труд. 

Ну это на 5 балов — докапываться до инвест сотрудников перед (и во время) заседания цб по ставке. :-) Оно же в пятницу было...

А так привыкай. Никогда линейные сотрудники ничего знать и уметь не будут — это невозможно. Если документы без ошибок стали заполнять это уже прорыв. А от привилегии лучше отказаться, т.к. у линейных-то рука на  типовые операции набита, а сотрудники привилегии ничего про них не знают обычно. 

Сдается мне автор поста также и формулировал вопросы в офисе как и оформил пост Из поста я понял что в офисе втб работают  сплошь некомпетентные люди Но жизненный опыт подсказывает что такое количество некомпетентных выявляет только тот кто сам некомпетентен и задача решить вопрос не в приоритете. Надо попробовать сходить в районную поликлинику и взять талон лечение Проверить так сказать уровень персонала

Ветерок, кому как везет. Недавно в сбере наткнулся на такое ДНИЩЕ, что сначала даже не поверил, что так бывает. Будет время напишу здесь пост про это, как оно бывает, когда снизу уже не стучат :)

Вставлю свои 5 копеек про ВТБ. Переводил ИИС между брокерами. Пишу в поддержку: Прошу сформировать справку: «сведения о физическом лице и его индивидуальном инвестиционном счете» в соответствии с приказом Федеральной налоговой службы от 15 декабря 2014 г. № ММВ-7-11/646@. Ответ был идите в офис или персональному менеджеру. Это было 23 августа. Справка была готова 12.09.2025. Правда она с ошибками оказалась. Но формировать стандартную справку предусмотренную законодательными актами РФ 3 недели — это перебор. И это при условии что персональный менеджер на контроле держал вопрос.

res7, мне 2 нравятся, Сбер и ДомРФ.

Nekto Finkelmaer, порешать вопросы

Банки ру действительно стали отстоем. Писал отзыв про Сбер, опубликовали через почти 45 дней, без зачета оценки, и то после четырех вопросов к администратору ресурса, почему так долго проверяется отзыв.

Странно, на мой взгляд, в вопросах, связанных с личными деньгами, да и деньгами в принципе, рассчитывать на кого-то кроме себя. 

Мощный отзыв, ты зачем в банк то ходил?