Постов с тегом "ОТКРЫТИЕ БРОКЕР": 1619

ОТКРЫТИЕ БРОКЕР


Не ходите, дети… или #оинвесторматьего

    • 31 августа 2021, 23:15
    • |
    • Zdravim
  • Еще

Пришло время. Давно намеревался и обещал смартлабовцам развёрнутый честный отзыв о работе «брокера» закрытие. Мог написать и раньше, но в тексте было бы слишком много мата и слишком мало смысла. Теперь, когда эмоции позади, по пунктам и событиям. 

Сразу хочу обозначить для скептиков, что пользуюсь услугами трёх брокеров Сбер, Уралсиб и открытие. И откровенный негатив накапливается только к последнему. 

Случай #1 

До сих пор задумываюсь, совпадение это или знак свыше, но случилось это на Рождество. Католическое. Потому биржа активно работала. Шёл в то время очередной задёрг (прям как сейчас) акций Мечела. По 15% в день туда-сюда цена летела. Грех не покататься. А фондовый рынок торговать я приловчился на Метатрейдере. Ладно, солнечное зимнее утро, позиции набраны. Открываю терминал – тишина. Бывало, думаю, надо подождать. 10.00, 10.30. Заявки не принимает, ход торгов не показывает. Что делать – надо звонить в техподдержку. Молодой человек бодрым голосом заявляет: «Трудности временные, проблема в стадии решения». Ладно, думаю, надо ждать. 11.00, 11.30. Снова звонок в техподдержку. Уже чуть менее бодрый голос: «Делаем всё возможное». А позиция за это время летает из минуса в плюс и обратно. Самое интересное, что в Квике я всё это вижу, а сделать ничего не могу. Привязка рынка к Метатрейдеру автоматически блокирует функции Квика. 12.00, 12.30. Метатрейдер лежит мёртво. А это был последний день перед отсечкой НЛМК. А крупная позиция по акциям короткая. А фонда на Метатрейдере. А Метатрейдер лежит. Начинаю думать над вариантами. Техподдержка с отчаянием в голосе перенаправляет на персонального менеджера. Тот с уверенность предлагает отключить в личном кабинете Метатрейдер и перевести фонду на Квик. Пробую, но начинают терзать сомнения. Помню, что при подключении рынка к программе, работать он начинает только со следующего дня. Перестраховываюсь и снова набираю техподдержку. Там мне подтверждают, что рынок начнёт работать на новой платформе со следующего дня. А отсечка – сегодня. Ссылаюсь на совет персонального менеджера, они связываются между собой. Вишу на линии, долго слушаю музыку. Появляется голос менеджера. Да, говорит, вариант с Квиком отпадает. Что делать дальше? Ну, говорит, можете подождать, пока починят Метатрейдер. Или подавать поручения по телефону. Но это платно. Стоит 10, 100 или 1000 рублей (не суть, даже вникать не стал). Т.е., товарищ признаёт, что большой косяк с работой терминала на их стороне, а единственный альтернативный вариант управления позицией – платный. Ладно, думаю, потом все эти недовольства к их работе. Время ближе в концу торгового дня, надо разобраться с позицией. Звоню, чтобы подать телефонную заявку. Долгая некачественная музыка в трубке. Наверно, все активно трудятся над восстановлением Метатрейдера. Пока там кто-то ответит, цена акций Мечела успевает скакнуть на пару процентов. Искренне сочувствую тем, кто не освоил торговые терминалы. Ведь и сейчас есть люди, которые пользуются телефоном для подачи заявок. А раньше и альтернатив-то не было. О какой внутридневной торговле можно вести речь. Этим мог заниматься только сам брокер, который принимал заявку по одной цене, а потом дожидался удобного момента для её исполнения. Золотая жила… Ход моих мыслей прерывает долгожданное «алё» в трубке. Оформляем и подтверждаем заявку. На этом сотрудник брокера разговор завершает. Но ведь у меня есть ещё позиции для закрытия. Время 18.20. Снова звонок. Снова музыка. 18.30, 18.40, 18.45. Торговый день завершён, ставок больше нет. Дивиденды по НЛМК нужно будет вернуть в кассу… 



( Читать дальше )

Пополняйте брокерский счёт через систему быстрых платежей

Теперь пополнить брокерский счёт можно быстро и без комиссии через «Систему быстрых платежей» (СБП). Рассказываем, как это сделать.

 

Заходим в мобильное приложение. На экране «Обзор» выбираем кнопку «Операции», далее — «Пополнение». Перед вами четыре способа, в том числе через СБП. Выбирайте брокерский счет, который хотите пополнить, портфель и сумму — далее осуществляйте пополнение через приложение вашего банка. Единоразовый лимит пополнения составляет до 600 тыс. руб.

 

( Читать дальше )

Открытие брокер - бездарное клиентское обслуживание!

    • 24 августа 2021, 22:44
    • |
    • П М
  • Еще
Вчера обновил данные в ЛК брокера новым паспортом. Система приняла эти данные. Отличный новый паспорт. Старый пришлось заменить в 45 лет по закону.
Сегодня в 2 часа ночи без объявления войны система брокера Открытие — закрыла мне доступ к торговым операциям по моим счетам.
Обоснование — «ваш паспорт находится в списке недействительных». Конечно он там. Но это старый паспорт, потому что мне выдан новый! Который я вам загрузил и вы успешно приняли, ИД АДМИНИНИСТРАТИВНОЙ ЗАЯВКИ А-546759.

Торговые заявки сегодня можно было выставлять только на закрытие позиций.
По телефону кормили обещаниями. «Обычно это исправляется в течении дня. Мы оставим заявку, с вами свяжутся _по_результату_».
Никто не связался. Счёт остался закрыт.
Некомпетентность сотрудников просто поражает — объяснил всё что случилось, «мы передадим сотруднику который за это отвечает, он сделает ручной запрос в БД МВД», в результате и он, который отвечает за исправление, мне говорит «Ну, да, такое бывает. Я напишу, чтобы исправили», парень, так это ты должен исправить или нет?

( Читать дальше )

Банк Открытие. Охреневший банк.

    • 24 августа 2021, 14:53
    • |
    • хм
      Популярный автор
  • Еще
Открыл на днях вклад в ИБ, внимательно прочитал условия. Вчера обратился в офис банка за договором, операционист мне дала договор, я даже не посмотрел. Унес договор юристу и сегодня по телефону узнал много нового о себе.

Короче, мне предлагают вывести все деньги с брокера Открытие и закрыть счета. При том что я там только ИИСы открыл.
Вот такой подарок от банка на день рождение. Уроды.

Фиг знает, может связку брокера на другой банк переделать, но блин тогда валюту придется брать через ВТБ, а у них лимит всего 300 тыс руб в месяц на вывод налом.

Оставил отзыв на банки ру https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10554369/?success_add=yes


17.08.21 года через ИБ был открыт вклад № 44604-0000-3605567 от 17.08.21 — Свободное управление.

При открытии вклада, путем ввода смс, я внимательно прочитал условия вклада.
Т.к прекрасно знаю в насколько охреневшем от безнаказанности банке открываю вклад.
Просто нужен был расходник под брокерский счет.

Получил на днях договор вклада в офисе банка.

( Читать дальше )

Новый видеоплеер в мобильном приложении «Обучение инвестициям»

Мобильное приложение для новых знаний «Обучение инвестициям» представляет обновленный видеоплеер, с которым просмотр видеокурсов станет еще комфортнее. Новая версия видеоплеера позволит увеличить скорость запуска видео и сократит время ожидания загрузки при слабом интернете.

 

Напомним, что сейчас в приложении «Обучение инвестициям» и на сайте компании в открытом доступе находятся 20 видеокурсов на самые разные темы — от управления личными финансами до инвестирования в иностранные бумаги.

 

( Читать дальше )

Мы готовим ваши счета к торгам с раннего утра!

«Открытие Брокер» расширяет время зачисления рублей при переводе со счета в банке Открытие или с банковской карты любого банка. Другими словами, если вы перевели рубли в вечернее или ночное время, они будут приняты к зачислению уже в 06:45, а перевод валюты – в 08:40.

 

Исключение составляют счета Global (для торговли на иностранных биржах). Валюта будет принята к зачислению позже — в 09:45, и к началу торгов на pre-market в 11:00 на Лондонской бирже и в 14:00 на Нью-Йоркской фондовой бирже и NASDAQ вы будете готовы на все 100%!



( Читать дальше )

Форма W-8BEN — бесплатно до конца января 2022 года!

Торговля иностранными акциями стала еще выгоднее — в рамках маркетингового периода «Национальный расчетный депозитарий» с 01.08.2021 по 31.01.2022 отменяет оплату услуг за прием формы W-8BEN для физических лиц.

Ранее стоимость оформления полной формы W-8BEN на фондовом рынке Московской биржи и на площадке «ИТП Global» составляла 600 руб.

Напомним, что полная форма W-8BEN позволяет инвестору существенно уменьшить налоговую ставку по дивидендам от американских ценных бумаг. Ставка налога в США — 30%, но для налоговых резидентов РФ ставка составляет 13%. При подписании полной формы W-8BEN налог с дивидендов по американским ценным бумагам будет уменьшен с 30% до 10%. Эмитент в США автоматически удерживает 10% с дивидендов. При этом ещё 3% нужно заплатить самостоятельно, подав налоговую декларацию 3-НДФЛ в ФНС.

( Читать дальше )

Отговорите меня.

    • 13 августа 2021, 15:13
    • |
    • smit
  • Еще
Являюсь клиентом тинькова.
лежит депозит чтобы карта была бесплатная.
Не нравится что процент по депозиту низкий.
как думаете открыть в тиньке брок счет на 60-70к чтобы карта была бесплатной и впредь?

Есть подводные камни или я заморачиваюсь сильно?

....все тэги
UPDONW
Новый дизайн