Альфа-Форекс

Уведомляем Вас, что с 10:00 МСК 24 сентября до 09:00 МСК 26 сентября в Личном Кабинете и на серверах MetaTrader будут проводиться технические работы. Они направлены на улучшение качества и стабильности сервиса.

Кто не знает, это уже третья попытка у Альфа-форекс провести тех работы на выходных. Вот уж действительно рукожопы -)

Я обещал, что если вдруг «чо», я сообщу об этом. Сообщаю.


9 сентября (якобы) вышла новость о технических работах, которые закончатся 9-00 мск 12 сентября. Уже это одно верх надменного отношения к клиентам. В 9-00 мск 12 сентября торги уже идут давно и если планировать работы на выходные, то заканчивать их до открытия торгов, а если заканчивать после открытия, то сообщать недели за две!!! В новости была ошибка, сообщали, что работы начнутся не 11, а 1 сентября. На момент публикации этого сообщения ошибка на сайте  так и не исправлена. Новости писали впопыхах.

Я не уверен, что новость действительно вышла 9 сентября, я открываю свою почту и вижу письмо от 7 сентября где меня приглашают на эксклюзивный вебинар от Альфы, а 9 сентября я не вижу ничего. Чего это о вебинаре сообщения шлют в почту, а о не работе терминала только публикуют на сайте?

Параллельно работам сменили сервера, добавили новость на сайте где указали новые сервера которые нужно ввести вручную если вдруг чо. На почту опять ничего не прислали. Не семинар же, правда, зачем рассылать?

( Читать дальше )

Господа, может кто знает или тут вдруг присутствует кто-то из менеджемента ТП Альфа-форекса?

Суть проблемы: есть у меня ПАММ на котором перестало начисляться вознаграждение мне как управляющему. Вознаграждение приходит только если инвестор выводит деньги со счета. В чате ТП проблему второй день подряд не видят, одна и та же сотрудница предлагает подождать следующего ролловера, а вдруг оно само заработает. Суть проблемы не в том, что я свои гроши недополучил, а в том что есть техническая ошибка с которой ни кто разбираться не хочет, «и так сойдет» ©.

У кого какие проблемы возникли с Альфой сегодня?

у меня:
1) «Исчез» вывод денег, который заказывал в пятницу… ТП уверяет, что деньги придут, но я не могу теперь даже посмотреть статус вывода, поскольку вместе с переходом на Кипр, Альфа ввела новые (нигде не опубликованные) правила подтверждения аккаунтов. Теперь им паспорта мало (прописка не подходит), а хотят они теперь или счета за комуналку или выписку с банка и т.д. Еще раз, ни где этих правил нет, их озвучивают сотрудники ТП… По факту деньги с лиццевого счета списались, а статус вывода теперь посмотреть негде, так как раздел заблокирован, пока повторно не пришлю им  ключи от квартиры где деньги лежат подтверждение, например выписку из банка.

Доброго всем дня.
smart-lab.ru/blog/295312.php в продолжние топика 
В воскресенье ( 8.12.16) при переводе  с «банковского счета » на «торговый счет» (внутрениие перевеоды внутри альфафорекс)  ден. средства списались с  банк.счета, но на торговый так и не поступили.
Альфа второй день подряд сообщает, что  " сейчас просим подождать и так далее " 
МТ5 же вчера ночью вообще падал несколько раз и вообще возобновил работу 2 часа ночи.

Ошибки бывают у всех, но  отношение Альфы и оперативность решения данной проблемы как минимум заставляет задуматься.

Всем добра

Не, ну конечно понимал куда иду и никаких иллюзий не было и рисковал тем чем могу позволить рисковать. Но это форменный беспредел для такого уровня на каком себя позиционирует АФ.

АФ анонсировал переход юрисдикции с BVI на Кипр. Ну ок...
Даже позвонил чтобы уточнить когда это случится.
Конкретных сроков кроме как «скоро» не назвали. Ну ок...

Открываем сегодня терминал и видим что все мертвое.
Доступа к торговым операциям нет! Чего не анносировалось в принципе.
Все понятно, заходим в ЛК, видим соглашение — принимаем.
Заходим снова — все по прежнему.
Ответа от поддержки на вопрос как быть и что делать в течение 20 минут — ноль.

Ну сложно сначала дать пользователям соглашение принять заблаговременно, а потом уже переводить?

ДБЛ/БЛТ

Короче ВТБ FX это наше все. Лучше платить налоги и торговать без проблем чем попадать на такое, не постесняюсь и не убоюсь — распиздяйство.

Встречаются на этом ресурсы агитаторы Альфа-Форекса, поэтому хочу предупредить об одной неприятной особенностью этой компании, с которой пришлось лично столкнуться. Возможно, это у всех иностранных контор так. Не знаю, форекс не торгую. Но понравилась одна фишка Альфа-Форекс и решили мы с сынок рискнуть (его деньгами). Фишка называется пассивное инвестирование в CFD на евро облигации российских эмитентов. Про продукт больше ничего писать не буду, это не агитация. А напишу про проблемы открытия счета, ввода денег, а главное, вывода.

На самом деле, открыть реальный счет проблемы не вызывает. Надо заполнить анкету, указать в ней  достоверные данные и почти все. Маленькая проблема, что если вы ранее открывали демо счет у этого брокера (а я открывал) и писали в анкете всяческие недостоверные данные (действительно, зачем светиться для  демо счета), то надо попросить у менеджера Альфа-Форекс, чтобы эту анкету убрали в архив. Но у меня при этом, почему-то из старой анкеты какие-то данные перенеслись в новые регистрационные данные,  и возникли проблемы при  перечислении средств на счет в Альфа-Форекс. Первая из отправленных сумм застряла на пару дней. После чего менеджеры что-то подкрутили, и вторая сумма зачислилась практически онлайн (перевод через Альфа-Клик).

( Читать дальше )

Ну прежде чем вдаваться в пространственные рассуждения, о том как заработать. 
Хотелось бы прокомментировать ситуацию с мошенниками. ;-) 
Я бы вообще ничего не комментировала, но почему то автор обвиняет (намеками) меня.
Что для меня удивительно. 

Чтобы такого не было?.

Если были внерыночные котировки и у Вас есть стоп в зоне волатильности и Вы боитесь что пока ваш вопрос будет решаться его заденут. 

1. Звоните Дилеру
2. Авторизуйтесь
3. Спросите про минимум и максимум — подтвеждение были ли внерыночные котировки.
4. Говорите что делать (указание), если даже позиция была закрыта (если внерыночные котировки — они учтут).
5. Зафиксируйте время обрашения.
6. Пишите в тех. поддержку
7. 99% ваш вопрос решат в вашу пользу.

Ну и удивило про шесть дней, когда у меня возникали вопросы, максимум два рабоих дня. (Если дергать через чат — еще быстрее).

Касамо рынка и ожиданий по нему, буду писать только о рубле..

( Читать дальше )

Альфа-Форекс в очередной раз, показали своё истинное лицо. Да-да, я знаю, что все форекс-конторы — это обман и нагибалово, но надежда теплилась, сам я повелся и начал торговать через Альфа-Форекс после призывов местного небезызвестного персонажа. Так вот… не торгуйте Альфа-Форекс, ни с кем не торгуйте, совсем не торгуйте!
Дважды они меня «имели», но терпел, вот после третьего раза терпеть уже не буду. Собственно сам инцидент (третий по счету) случился 25 августа 2015 г., все эти дни я вел с ними переписку, но как и в прошлых ситуациях — бесполезно.
Суть: 25 августа открыл шорт рубль-доллар, цена ушла в мою сторону, поставил стоп в безубыток, сижу насладаюсь и тут «кино» — на моих глазах мою прибыльную позицию закрывают по несуществующей цене, пишу претензию:

Претензия

Описание

( Читать дальше )

В топе висит пост на тему какой это плохой Брокер на рынке услуг Forex. 
Давайте разберем по честному?  


Какие проблемы за последне время я наблюдала (читала).

1. Золото! Минимум 1071

2. Рубль! Минимум 56.21  Когда был минимум в районе 56.30? 

3. 23.07  с 15.00 до 15.05 по МСК  невозможно было установить связь...

Что касается золота, надо понимать где спот? Где фьючерс?  Имейте ввиду, что минимум был на азиатской сессии. 

Приводить в пример ИнстаФорекс или подобные  им конторы — полный бред!  
К примеру по РБК с утра сказали  что минимум 1068…  ;-) Но это те еще эксперты.


Что касается темы рубля?  

Альфа-Форекс, котирует рубль практически круглосуточно. Что подтверждает версию о том что он имеет несколько поставщиков ликвидности. спреды расширяются обычно с 08 утра до 09.58 по МСК! В остальное время спред редко превышает 2-4 пункта.. 


какое отношение Альфа-Форекс  имеет к Альфа-Банку?

( Читать дальше )