было три, а стало пять — всё равно берём опять!
даже если будет восемь — всё равно мы пить не бросим!
передайте Ильичу — нам и десять по плечу,
ну а если будет больше — то получится как в Польше!
ну, а если — двадцать пять — Зимний снова будем брать!
В DDX Fitness произошел ряд скандалов, связанных с неправомерными блокировками абонементов из-за помощи клиентам друг другу, агрессивным поведением сотрудников и незаконными увольнениями тренеров, что привело к судебным искам и общественному резонансу, хотя сеть извинялась и пыталась урегулировать ситуации, но обвинения в нарушении прав потребителей и работников остаются актуальными. Основные инциденты:
Запрет на помощь на тренировках: В Петербурге тренер угрожала аннулировать абонементы девушкам, которые помогали друг другу, что вызвало возмущение. Сеть извинилась, но подтвердила правило о безопасности, хотя позже урегулировала конфликт с клиентками.
Агрессия тренера и увольнение: Тренер из Рыбинска напал на девушку в магазине. DDX Fitness расторг с ним договор, закрыл ему вход и прекратил сотрудничество после общественного резонанса и проверки полицией.
Судебные разбирательства из-за условий договора: Роспотребнадзор подал иск против DDX из-за включения в членский взнос оплаты за браслет и шкафчик, а также из-за необоснованного отказа клуба от ответственности за вещи в шкафчиках, что суд счел ущемлением прав.
Жалобы тренеров на незаконные увольнения: Бывшие тренеры заявляли о массовых незаконных расторжениях договоров субаренды, хотя работали в клубе как штатные сотрудники, подвергаясь штрафам и неоплачиваемым задачам.
Незаконные блокировки и штрафы: Клиенты выигрывали суды, когда DDX блокировали карты за «персональную тренировку» (например, съемку супруги) или общение на фитнес-темы, что признавалось незаконным.
Реакция сети:
DDX Fitness приносил извинения, проводил беседы с сотрудниками и увольнял персонал за неправомерные действия, но проблемы с трактовкой правил для клиентов и тренеров остаются острыми