Звоню в Финам ...
Первый звонок ..., ждал 17 минут 45 секунд
При обсуждении вопроса Операторша «бросила трубку». Хорошо что промахнулась ...
Второй звонок ..., ждал 15 минут 27 секунд.
Оператор вежливый вроде. Не смог мне объяснить почему такие задержки при вызовах.
Вроде ничего экстраординарного не происходит.
Finam, соберись ...
Было:
2112_Регламент брокерского обслуживания 24.12.21 актуально с 29.12.21 по 01.03.21.pdf
Статья 6. Вывод денежных средств и (или) перевод ценных бумаг
6.1. Клиент вправе в любое время вывести (отозвать) все или часть денежных средств и (или) перевести ценные бумаги, учтенные на счете Клиента, путем направления Брокеру соответствующего Поручения. Если соглашением Сторон не установлено иное, вывод денежных средств может быть осуществлен Клиентом только в безналичном порядке.
Брокер исполняет Поручение Клиента на вывод денежных средств и (или) перевод ценных бумаг в порядке и сроки, установленные в Регламенте, с соблюдением следующих условий:...