Я считаю сбербанк конченым банком. Он убог до сути своей.
Про то, что он разделен на дочерние общества, и каждое отделение вообще как самостоятельная фирма — уже писали. Именно поэтому восстановить карту можно лишь где открывали, все отделения работают по разному, нередко не работают с физиками, а также тянется прочий совковый бред.
Полным бредом является вообще наличие в банке очереди — надо уважать время людей и время самых дешевых в стране операционисток.
Тотальным бредом является общая очередь бабушек, у которых в этом сбертвиттере может пройти вся оставшаяся жизнь, и работника, который выскочил на обед, и время которого имеет цену.
Вчера пытался зайти в сбербанк-онлайн, Смс шла 10 минут, вместо максимальных 1-2. Какие роботы вместо кассиров-операционистов, нередко старых и плохообученных, если в онлайн-банк не войти полдня!
Греф потерял не только «заводские настройки», как мужчина, но и ориентацию в пространстве. Выдавай гранты талантливой молодежи, оплачивай обучение лучшим, введи карту «благотворительность», чтобы проценты на остаток например шли на счета детских учреждений… Стань реально лучшим банком в стране, а не эксплуатируй вечную мерзлоту российской территории, где лишь сбербанк и имел свои отделения.
(
Читать дальше )