Много уже писал о стремности российских брокеров и стремности брокерского обслуживания в целом, о неудобных терминалах, глюках и прочем. И ничего до сих пор в этой области не сделано. А тут финансовая сфера, люди оперируют большими деньгами, но сервис хуже, чем в игре ФЕРМА в ОДНОКЛАССНИКАХ в 2008 году. Вот пример. Заказал вывод средств с брокерского счета. Мало того, что в личном кабинете там эта процедура стремно реализована, так еще и очень долго. Зачисление на следующий день. Такое чувство, что брокеры прочитали книгу «Черепахи-трейдеры» и поняли, что ее по-своему. 

Да, скажут, что есть правила и условия, которые подписывал при заключении договора и все такое. Но почему эти правила и условия должны быть такие медленные? 

Фактически электронный вывод средств — это как два числа в табличке Excel: в одной ячейке число уменьшилось, в другой увеличилось. И все. Операция занимает доли секунды. Но нет, начинают выдумываться какие-то рабочее и банковские дни и прочую ерунду. Тинькофф вроде реализовал оперативное перемещение средств между банковским и брокерским счетами, но у ФИНАМа свой путь. Хотя зачисления средств, особенно по карте или СБП очень быстрое. Когда уже брокеры начнут предоставлять нормальный сервис клиентам и отрабатывать комиссионные свои? 

( Читать дальше )

Если кратно — нафиг они не нужны, это отживший рудимент, атавизм финансовой системы. На криптобиржах никаких брокеров нет. Все торгуют без этих прокладок. А для России ликвидация брокеров особенно актуальна. Все равно уровень обслуживания у них крайне низкий smart-lab.ru/blog/670406.php

Участникам рынка без брокеров — одни плюсы: снижение комиссии, безграничные возможности сальдирования финансовых результатов, единые и понятные условия обслуживания, консолидация капиталов и мощностей разработчиков ПО и возможность создания единой инфраструктуры, исключение риска банкротства отдельного брокера и многое другое. Я уж молчу о снижении возможностей манипулирования и утечки инфы по позициям участников рынка. Короче, ЦБ и Биржа, вытесняйте этих ненужных и вредных брокеров и оздоравливайте финансовый рынок.

У меня брокер ФИНАМ, свои впечатления о нем и о других брокерах я описывал ранее. Что сегодня происходит, все знают, но торги открыли. На срочке решил один контрактник СИ прикупить — не дает. Запрет администратора торгов на открытие позиций. Написал брокеру — молчит



На фьюче на нефть уперлись в планку, я так понимаю. И что дальше? Что это, стоп торги или ждать расширение лимитов? Сколько жать?  В терминале ничего не написано, надо самим догадываться или вчитываться в спецификацию контрактов или судорожно читать писанину ЦБ и брокера?



( Читать дальше )

Интернет-сервисы сговорились и начали потихоньку вводить обязательную двухфакторную аутентификацию(ДА). Объясняется это заботой о безопасности пользователей. Требование обязательной ДА появилось Вконтакте, Google. Кстати, эта функция была в ВК и раньше, но она носила опциональный характер и пользователь сам мог решить пользоваться ей или нет. В банках и у брокеров ДА давно используется, но там же вроди как деньги, а в соцсети зачем они это суют? Скажите, платежи появились в соцсетях тоже, поэтому надо. Нет, не надо. Пусть компьюторщики ищут иные способы обеспечения безопасности. Это обязательное подтверждение по смс неудобно и хлопотно. Достаточно логина и пароля. Хватит все усложнять! Скоро в туалет нельзя будет сходить без обязательного подтверждения по смс.



Особенно раздражает ультимативная форма в которой навязывают ДА. Так и пишут: Необходима Двухэтапная аутентификация. С 8 марта 2022 г. в вашем аккаунте необходимо использовать Двухэтапная аутентификация. Считаю это неприемлемым.

( Читать дальше )

В работе брокеров и биржи часто наблюдаются всякие технические сбои, которые мешают торговать и создают инфраструктурные риски. То терминалы не открываются, то они зависают, то графики не прорисовываются, то идет задержка исполнения ордеров и много всяких других.



Жалуются на это все поголовно. Этим сбоям нет конца и края. Такое чувство, что брокеры и биржи тупо экономят на инфраструктуре. Если происходит сбой в соцсети ВКонтакте — это становится целым событием. А для брокеров — это стало обыденностью и все на это закрывают глаза. Но во Вконтакте мы не несем миллионы на брокерские счета и там с нас не стригут комиссии. А брокерам все сходит с рук. Они везде пихаю предупреждение о рисках и считают, что и дальше могут забивать на качество инфраструктурной поддержки. И никого чего-то это не заботит, ни клиентов, ни Биржу, ни ЦБ.  

С этим надо что-то делать. Начать предлагаю с требования возврата брокерских и биржевых комиссий за торговые дни, когда наблюдались технические сбои. Надо наказывать биржу и брокеров рублем. А то они хвастаются своими мегаприбылями, а деньги в инфраструктуру вкладывать не хотят, а комиссии они регулярно стригут. Какое-то наплевательское отношение. А так у них будет мотивация направить средства на улучшение сервиса. 

( Читать дальше )

Уже писал своё мнение про брокеров ранее. Если кратко — оно резко негативное. 

Сейчас активно пользуюсь брокером ФИНАМ. Перешел туда с Тинькофф из-за того, что Тинька задирает комиссии на срочном рынке. На этом все плюсы заканчиваются. Дальше начинается ад





1. Сайт ФИНАМ — SEO-шная помойка

Огромная хрень обо всем на свете, в которой без 100 грамм разобраться невозможно, поэтому я даже не пытаюсь. Такое ощущение, что там все пишут только для поисковых роботов. Они умудрились даже свои тарифные планы для клиентов настолько запутать, что пока там поймешь что к чему, богу душу отдашь. Еще в самом начале работы с ФИНАМ замыслил у них в банке счет открыть. Типа чтобы ввод/вывод средств делать оперативно. Дай, думаю, гляну какие там тарифы. И мне открывается кажется три тарифа и к каждому описание в пдф файле на 20-40 листов и нет нигде краткого описания ключевых параметров этих тарифов. Во всяком случае я не нашел. Поэтому идею с открытие счета у них я сразу отбросил.

( Читать дальше )

Сегодня обнаружил, что в терминале ФинамТрейд FinamTrade от ФИНАМ отменили возможность выставлять рыночные заявки. Шортить тоже нельзя. Ограничения действуют как в веб-терминале, так и в приложении



В стоп-заявки  прописывать рыночное исполнение тоже нельзя.



( Читать дальше )

Недавно был день рождения. От СБЕРа и Тинькофф, где у меня открыты счета, получил поздравления и подарочные предложения и скидки от их партнеров. ВТБ и Почта Банк, кажется, даже не поздравили. Дальше всех пошел Тинькофф и подарил акцию Полиметалл за 1500 руб. Приятно. Тинькофф и раньше мне уже дарил акции — ВТБ и АФК Система, но они относительно недорогие. А тут прям сразу на 1500 руб. Идея с подарками акций очень крутая. Так можно клиентов завлечь на биржу