Дочитала на днях книгу «Как чашка за чашкой строилась starbucks». 
www.ozon.ru/context/detail/id/17911561/

Для кого может быть полезна книга? Для трейдеров фундаментальщиков, торгующих на СПБ Бирже.
В книге можно найти всю историю Компании, в том числе про  IPO и про реакцию компании на кризис кофе в Бразилии (как отразилось на издержках компании, как на это отреагировпл уолл стрит и что было с акциями самого старбакса).  Детально можно ознакомиться с менеджментом компании, понять чем они руководствуются при принятии решений и при развитии новых направлений (мороженое, музыка, сотрудничество с pepsi и прочее).

Не смотря на все это и мою любовь к кофе старбакс, оценка книги 3 из 5. Иногда книга кажется рекламной. Слишком уж все хорошо.

Книга посвещена событиям, происходящим в Сбербанке с 2007 по текущее время с момента прихода в Сбербанк Г. Грефа.
Читается легко. Книгу можно расматривать как  удачный PR ход Компании. Оставляет после себя положительные впечатления, меняет представление о Сбербанке (да, может не все хорошо в Банке, но прогресс действительно есть). 
Если вкратце книга описывает:
— привлечение McKinsey в 2007 для написания стратегии развития;
— ориентация Банка на клиента и улучшение сервиса оказания услуг;
— изменение корпоративной культуры в Сбербанке (переняли опыт Toyota, внедряли технику lean, кайдзен, муда, создавали лаборатории lean);
— централизация контроля за выдачей кредитов + изменение процесса одобрения кредитной заявки;

( Читать дальше )