Вижу на смартлабе поток возмущения по поводу того, что один из брокеров повысил тариф на депозитарий до 175 рублей в месяц. Не буду иронизировать по этому поводу, соглашусь, повышение тарифа всегда неприятно, особенно если вы привыкли что что-то было бесплатным и никогда не думали, что оно может стоить денег.

У меня например было дикое возмущение, когда банк мой на ИП взял и ввел комиссию за снятие денег в размере 1-2% от суммы вывода. Это вообще был шок. Было 30 рублей за поручение, а стало до 2% от суммы. И конечно мне плевать на проблемы банка, на их бизнес, я начал дергаться, метаться, открыл счёт в другом банке. Прошло два месяца и этот второй банк ввел комисс, ещё более жесткий, чем был в первом банке. И уже первый банк не выглядел таким ужасным на фоне второго, ахаха)) всё в сравнении, как говорится...

Но хотел сказать другое. Я ж тут уже года два немного партнер некоторых брокеров и вижу сколько брокеры зарабатывают с клиентов — физлиц. Ответ однозначный — нисколько. Физики — это гемор для брокеров. Типичный физик имеет счет дай бог пару сотен тыщ, торгует редко, приносит ну допустим 50-100 рублей в месяц комиссионного дохода брокеру. Если учесть расходы брокера на инфраструктуру, софт, поддержку, операционку… то этот бизнес просто нерентабельный! К слову, именно поэтому брокеры придумывают форекс, структурные продукты, консультационные тарифы — всё, чтобы залезть поглубже в карман клиента:))

И в то же время это ответ на вопрос — почему брокерам не выгодно вкладываться в рекламу для физиков. Привлечение одного клиента может стоить 5000 рублей (на западе и на форексе сумма доходит до $300), а отбиваться такой клиент будет вечность.
Так вот всякие там платы за депозитарку в размере 175 рублей в месяц, это просто желание брокеров сократить свой убыток с клиента.
 
Запомните этот твит, рано или поздно все начнут платить помесячно за:

• торговый терминал
• аналитику
• маркет-дату

Потому что если вы получаете что-то бесплатно, значит кто-то платит за вас.
Готовьтесь морально.

Критерии перспективного клиента для брокера (которые генерят львиный доход): 
зп = 75+ тыр/мес
сбережения = 300+ тыр

всего потенциальных клиентов в России: 2,2 млн осталось

БКС Премьер поделил людей по категориям, и выявил средний чек для них:

• самостоятельные эксперты (15%)=1,5-2 млн руб
• прогрессивные деятели (15%)=3 млн руб.
• перспективные жизнелюбы (16%)=1,5-2 млн руб
• активные обыватели (15%)=0,3-0,5 млн руб.
• консервативные (9%)
• невовлеченные (22%)

https://www.kommersant.ru/doc/3908790

А это что значит? Это значит что по новому закону о квалификации инвесторов, 80% окажутся в группе с самым низким уровнем доступа к торгам.
Пока в текущем проекте их 4:

1. Самые бедные неквалы
2. Опытные неквалы
3. Квал простой
4. Квал профессиональный

Группе №1 будет доступны бумаги из котировальных списков №1 и №2. Плечо нельзя.
Чтобы из группы №1 перейти в группу №2 надо иметь >400 тыр и сдать экзамен онлайн.
Ну о чем это говорит? Что брокеры, обслуживающие много небольших физиков, такие как Финам, могут потерять от этого закона больше всего:(

В чем недостатки законопроекта?
1. 400 тыс слишком много. Брокеры хотят снизить планку.
2. Есть опытные инвесторы/трейдеры, к которым можно и не применять имущественный ценз.
3. Привязка доступа неквала к уровню листинга тоже не совсем корректна.
4. Если у меня брокерские счета с 2003 года, какие можно применять ко мне ограничения?:))

Сергей Швецов же хочет такую систему, чтобы граждане сливали не самостоятельно, а через доверительных управляющих.

Мы все-таки настаиваем, что система должна подталкивать неквалифицированных граждан к доверительным управляющим. Если же человек все-таки хочет работать сам, то ему даются самые качественные ценные бумаги

Предложение разумное конечно, в теории, но на практике мы имеем огромный рынок серых управляющих, а во-вторых, доверительные управляющие как правило никакой альфы не генерят и сливают не хуже неквалов) Я например не знаю ни одного доверительного управляющего, которого мог бы посоветовать своей маме))) Хотя я вроде человек опытный.

P.S. вспомним историю чувачка, которому альфа банк дал неограниченное плечо на USDRUB_TOD/TOM, который писал тут на смартлабе свою историю. Был у человека лям, а стало минус десять. Помогла бы ему квалификация?:) наверное нет. И суд встал на сторону Альфы, к-я подставила чувака, дав ему запредельное плечо

P.P.S. вспомним историю Владимира Кузьмина в Открытие Брокер. У человека было 1,7 ярда. Доверительный управляющий успешно помог ему слиться в нулину. Истории с доверительными управляющими могу рассказывать бесконечно, да и вы, читатели смартлаба, их все прекрасно знаете ;-)

Знаю истории, когда люди зарабатывали инфаркт, покупая опциончики на всё. Для таких конечно надо ограничения вводить. Кстати порог в 400 тыс может стимулировать людей брать кредит в банке или в долг у знакомых для открытия брокерского счета с минимум ограничений. Об этом кто-то думал? Я просто такие истории тоже помню

Количество загоняемого на убой «фарша» в 2018 выросло рекордными темпами:

ссылка на график: smart-lab.ru/brokers-rating/russia/stat

Поголовье активного инвестора на рынке выросло в 3 раза за 2 года и на 68% в 2018 году.
В декабре активное поголовье составило 201 151 человек.
Половину всего «мяса» доставили на рынок в прошлом году 2 банка: Тинькофф и Сбербанк.

Рейтинг брокеров на смартлабе: https://smart-lab.ru/brokers-rating/

По имеющейся у нас информации, большая часть из доставленного в последнее время на рынок товара не понимает ровным счетом ничего в биржевом деле, в акциях и уж тем более такой заумной штуке как фьючерсы.

Что касается оборотов на рынке Т+ Московской Биржи, то они в 2018 году ни у кого особо не росли. Единственное, рост наблюдался у Тинькофф Инвестиции, за счет старта с нуля:

( Читать дальше )

Борис Блохин в своем фейсбуке пишет:
Ноябрь на рынке акций отметился несколькими ключевыми событиями:
1) в 2018 году совокупный объём торгов акций и фондов превысил 10 трлн. руб. Впервые с 2014 года
2) более 170K новых счетов было зарегистрировано, это более 8K/день или 1000 счетов в час за время онлайн/рейсовой регистрации на бирже
3) более 110K новых уникальных клиентов — абсолютный рекорд
4) 67,7% зарегистрированных на бирже счётов физ.лиц были открыты путём дистанционного заключения договора с брокером/банком
5) впервые за последние несколько лет была запущена федеральная реклама по инвестиционным продуктам, включая телевизор. Спасибо за это команде #TCS и Alexander Emeshev
6) Международная федерация бирж #WFE выпустила отличное исследование по рынкам развивающихся стран, где одно из Case Study посвящено Московской бирже (спасибо Maria Kharlashkina и ее команде) ссылка в комментарии.

расширили немного статистику брокеров на смартлабе.
добавили по вашим просьбам график «всего активных клиентов на Московской Бирже»

Не особо я думаю, что это поможет улучшить финансовые результаты самой Мосбиржи, поскольку средний «физик» очень низкомаржинален, в отличие от юриков и нерезидентов.

Конечно сейчас Тинькофф Инвестиции титанически напрягаются чтобы нагнать траффик именно на брокерку. 
Я такой агрессивной рекламы российсских брокеров еще никогда не видел.
Мне даже жаль немного наших сограждан… Переживаю за их финансовое и эмоциональное здоровье.

Вчера писал пост про статистику российских брокеров. Тренд года = банки гонят мясо на убой.
Лидеры по приросту активных клиентов с начала года — банки!
Только Тинек и Сбер увеличили с начала года число активных клиентов на Мосбирже на 33%!

Сбербанк брокер:
сделали бесшовный переход из Сбербанк-онлайн в торговое приложение и онлайн открытие брокерского счета в Сбербанк-онлайн Это плоды уберизации.

Альфа-директ:
тоже гонит клиентов банка за счет встроенных Инвестиций в Мобайл. Удобно открыть счет, если ты клиент банка.

Тинькофф Инвестиции.
Ну тоже самое все. Вчера вечером супруга смотрела Голос по первому каналу.
Так Тинькофф Инвестиции уже по первому каналу в прайм-тайм рекламируются!:)

Всем ещё раз привет, особенно российским брокерам! Дошли у меня, наконец, руки, подбить статистику по российским брокерам за последние два месяца для нашего рейтинга российских брокеров на смартлабе.

Что интересного?

• В сентябре был спад, а в октябре был большой всплеск вверх по объемам и по числу клиентов, многие брокеры показали рекорды по клиентам.

График: smart-lab.ru/brokers-rating/russia/stat

• !!! СБЕРБАНК БРОКЕР И ТИНЬКОФФ брокер в этом году просто совершили прорыв по привлечению в сектор !!! 
• В августе Сбербанк впервые вышел на 1 место по числу активных клиентов, обойдя Финам и каждый месяц теперь только увеличивает разрыв !!! 
• В октябре Тинькофф впервые обошёл Финам по числу активных клиентов
• Сбер в этом году +15254 акт.клиентов, Тинькофф +23426!!! В сумме 38680 активных чел! 

График: smart-lab.ru/brokers-rating/russia/stat

• Судя по отзывам на Сбербанк Брокер, их серверы висят чуть ли не каждый день, другие брокеры, будьте готовы принимать народную массу с более качественным и дешевым сервисом! 

А вот так выглядит относительный прирост клиентов в % за последний год:

( Читать дальше )

Напомню, что на смартлабе  есть рейтинг брокеров: https://smart-lab.ru/brokers-rating/. Там есть раздел статистика. Что необычного происходило у брокеров?

1. Сбер за 2 месяца резко вышел в лидеры по числу активных клиентов (+100% за год) и вышел на рекорд 26,657 чел.
2. Все крупные брокеры увеличили число активных клиентов в августе.
3. Тинькофф резко рос до июля, в августе рост замедлился. 
4. Открытие — 2 месяца подряд рекорд активных клиентов (17,531 в августе)
5. Промсвязь, ГПбанк, Уралсиб, Солид — по августу рекорд активных за последний год (3636, 3324, 922 и 600)
5. Финам почему-то в июле показал спад к июню. Но в августе почти достал до рекорда.
6. Альфа-банк — также рекорд активных в августе (7,341)
7. Фридом продолжает активно расти 5 месяцев подряд.
8. В июле выросли обороты почти у всех, кроме БКС (-0.5%)
9. В августе выросли обороты у всех, кроме Открытия (-2,1%)
10. Обороты на рынке акций стагнируют у всех, апрельский пик пока повторить никто не может.
11. Резко растут собственные средства у БКС

Бросается в глаза то, что несмотря на огромное кол-во активных клиентов у Тинька (16,970), оборота на фондовом рынке составил всего 4,9 млрд руб — в 100 раз меньше, чем у БКСа.

Брокеры-Лидеры по обороту в августе 2018

Активные клиенты крупных брокеров, август 2018


Рост активных клиентов Фридом Финанс, август 2018:

( Читать дальше )

Привет народ! Значит хочу сразу вам напомнить, чтобы вы понимали одну вещь:

Обиженный клиент может писать всё что хочет и где хочет. В том числе он может писать полуправду и неправду, и при этом ему ничего не будет.

Компания мало того что не может писать неправду, компания даже правду всю писать не может, потому что есть юридические ограничения.

Поэтому в официальном ответе БКС я выделил жирным существенные моменты, на которые стоит обратить особое внимание:

Далее следует текст, который мне прислали БКС:
-------------------------------------------------------------------------------

В последние дни на нашем портале много и эмоционально обсуждался спор между
Дмитрием Фурманом и ФГ БКС. Защитники были у обеих сторон, но, как часто бывает,
нюансы ситуации скрываются за эмоциями.

Чтобы расставить все точки над i и разъяснить спорную ситуацию, мы обратились за
комментариями к Францу Хепу, управляющему директору по структурным продуктам ФГ
БКС. Как нам кажется, разговор получился понятный и откровенный. После публикации
данного интервью считаем разумным закрыть дальнейшее публичное обсуждение спора
на портале.

— Франц, так что же произошло между клиентом и компанией, что со стороны клиента
посыпались такие горячие обвинения?

— В подобных клиентских спорах, которые выносятся на публику, компания всегда
выглядит неправой, а ее позиция слабой.  Клиент может сказать, что его обманули, а потом сослаться на недопонимание. И зачастую полутонами и полуправдами создается неприглядная картина. А у компании значительные ограничения в комментировании. Это касается абсолютно любого бизнеса. Мы несем ответственность за раскрытие коммерческой тайны. И это нам не помогает. Приведу один пример – разумеется, без имен.

Пару лет назад, в рамках нашего регулярного опроса по качеству сервиса одна клиентка пожаловалась, что они с супругом не оформляли конкретный финансовый продукт, и потребовала вернуть деньги. При разборе жалобы выяснилось, что у супругов были разногласия по поводу вложения свободных средств и супруг, не посоветовавшись с супругой, самостоятельно инвестировал деньги. В компании хранятся все копии всех поручений на оформление финансовых продуктов, которые подписывают клиенты. В итоге клиент признал, что супруга была неправа, и они отозвали жалобу.

Или вот еще случай.

Один клиент, получив очередной отчет от компании, пожаловался на то, что не подавал поручение на покупку конкретного инвестиционного продукта. В ходе рассмотрения жалобы выяснилось, что клиент подавал поручение дистанционно в мобильном приложении БКС Онлайн. Клиенту были предоставлены брокерские отчеты и копия поручения, из которых видно, что он подтвердил сделку смс-кодом, полученным на мобильный телефон. В результате конфликт был исчерпан, и клиент признал, что забыл о том, что оформлял сделку онлайн. По последней истории можем лишь сказать, что клиент, к сожалению, умалчивает о некоторых важных деталях.

— У компании есть доказательства подобного умалчивания и в последнем случае?

— Конечно, есть. Многое из того, что говорится публично, не соответствует действительности – и имя владельца счета, который осуществлял операции, и несовпадение валют операций, и другие моменты, уже этического плана. Клиент отказывается идти на диалог. Мы не раз звонили ему. Согласитесь, странная позиция человека, которого якобы обидели.

( Читать дальше )