Финам - отзывы, рейтинг

Сайт-брокера: https://www.finam.ru
Надёжность
Год основания1994
Смартлаб рейтинг (?)+47 (2 место)
Активных клиентов 33 358 - 6 место
Клиентов на смартлабе1144 (4 место)
Оборот торгов за месяц* 171,0 млрд руб - 6 место
Собственный капитал3 229 млрд руб - 9 место
* Оборот на рынке акций
Услуги
ИИСДа
Единый счетДа
АвтоследованиеДа
Рынки
РоссияДа
Акции СШАДа
Фьючерсы СШАДа
Структурные продуктыДа
ForexДа
Весь мирНет
БинарыНет
CFDНет
Комиссия Финам
Тарифы Финам Страница с тарифами
Комиссия ММВБ0%
Стоимость плеча, % годовых17%
Комиссия фьючерсы1 руб
Мин депозит30000
* Финам Депозитарий берёт 1,18% с суммы выплаты дивидендов:((
Торговый софт
Собственный софт Transaq
QUIKЕсть
MetaTrader 5Есть
Финам на смартлабе
Голосов+47 (2 место)
Обсуждений790 (4 место)
Клиентов на смартлабе (4 место)
Корпоративный блогДа
Контакты
АдресМосква, пер.Настасьинский, д.7, стр.2
Телефон+7(495)1-346-346
Техподдержка+7495 796-93-88 доб 2222
Финам Описание
Пополнение счета банковским переводом — без комиссии (Зачисление в течение суток).
Пополнение счета банковской картой — 3% (Зачисление мгновенно).
Пополнение счета банковской картой Сбербанка через Сбербанк онлайн за 1%
Пополнение счета наличными в кассах Финама без комиссии
Финам лицензии
177-02739-100000Лицензия на осуществление брокерской деятельности
177-02752-010000Лицензия на осуществление дилерской деятельности
177-07687-000100Лицензия на осуществление депозитарной деятельности
077-11748-00100Лицензия на осуществление деятельности по управлению ценными бумагами
21-000-1-0009Лицензия на осуществление деятельности по управлению инвестиционными фондами
2799Лицензия на осуществление банковских операций

Финам отзывы

  1. Как у вас работает поддержка? Откуда вы таких набираете? Сегодня ответили на письмо от 07.01. ( через неделю, а недавно ответили на письмо полугодовой давности ) по поводу комиссий и т.д., чтобы я писал письмо с зарегистрированного адреса, когда все мои письма с одного адреса. И когда все это здесь обсудили. Продолжение издевательства что ли? Прошу разобраться.
  2. Уважаемый Финам. Помогите. В личном кабинете пропала функция вывода денег. Хотел часть вывести, срочно нужны деньги. Какие есть способы? Как вывести? Почему можно только ввести, вывести нет. Свободные к выводу средства есть.
    И почему поддержка не отвечает? Можно ждать пол года, или совсем не отвечают. Называешь время звонка, звонят в другое время, когда я не на связи по работе. Хотел уточнить комиссии по репо, 5 раз писал, отвечают вопросом на вопрос и потом отправляют по ссылке «тарифы», а там все поверхностно, ничего конкретного нет. Даже не знаю как вывести деньги. Зачем так поступаете с клиентами? В личном кабинете так же нельзя заказать полный отчет. Раньше можно было. Какой я вопрос задаю в поддержку, эта функция и пропадает. Кстати на счет почты, со дня регистрации не подтверждается почта. Постоянно приходили письма с требованием подтверждения почты. Начинаю подтверждать, меня скидывает на восстанрвление акаунта. Зачем его востанавливать, если он есть в реальном времени? Пол года пишу, никакиз результатов. То напишут, чтоб подтвердил, то что не удается идентифицировать личность по данной почте поэтому не отвечаем на вопросы, то проблемы с вашей почтой нет… Сколько можно? Я в чем виноват если не можете решить тех. сбой уже пол года. Теперь и денег не могу вывести.
    Копия на сайт банки.ру (Если не решите проблему в ЦБ, Роспотребнадзор, СК...) Ответьте на все вопросы пожалуйста.

    Крах Де Фолт,

    Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. В компании ФИНАМ разработаны высокие стандарты обслуживания. То, что указано в Вашем отзыве недопустимо. Просьба переслать Ваше обращение на reclamation@corp.finam.ru с указанием ФИО и номера счета. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации и предоставим Вам ответ.

    ФИНАМ, Что? Высокие стандарты? Получается я еще и наговариваю на вас? Ужас!!! Почему же тогда пол года не можете рпзобраться с тех. сбоями почты? Я просил ответить на все вопросы а не общий ответ, какие стандарты? При таких стандартах почему уходите от ответов?
    Да после отзыва практически сразу функции вывода денег. Но так же нельзя заказать справку за весь период. При таких высоких стандаптах почему не отражается на графиках точки входа в акуиях? Очень не удобно. В валюте даже нет показателя средней, нет данных о прибыли, убытки, не то что на графиках. И пол года не могу оформить карту. С пирогами заманили и нет даже информации в тарифах за комиссии по репо. Все очень расплывчато. Рекламируете, что мы комиссии не берем, в итоге с вашими скрытыми комиссиями она получается даже больше чем в Альфе например. Скопируйте все зотя бы с Тинькова, у них все прозрачно.

    Крах Де Фолт, Мы ни в коем случае не считаем, что Вы наговариваете на ФИНАМ. В своем ответе мы указали, что такая ситуация недопустима. И хотели бы разобраться более детально, что, как и почему произошло. Для этого просим Вас прислать Ваше обращение на reclamation@corp.finam.ru с указанием ФИО и номера счета. На данный момент мы от Вас не получили письма. Поэтому как-то более подробно комментировать и пояснять указанную Вами ситуацию, к сожалению, не можем.

    ФИНАМ, Вот сейчас все работает, появились функции вывода денег и полный отчет можно заказать. Сегодня аж три раза позвонили и таблицу комиссий на почту отправили. Обязательно надо было написать отзыв? Нельзя было все сразу нормально сделать? Не отвечать по пол года, или отвечать моими же вопросами или по разному. На простой вопрос про комиссии после кучу уточнений направить по ссылке на тарифы. Вы думаете я сам не пытался выяснить сам до того как вам написать? Не надо же клиентов за дураков держать. По поводу подтверждения почты еще не разобрался. Позже напишу. Сегодня при звонке обьяснили как можно исправить ситуацию, варианты. Все это нельзя было пол года назад еще слелать? Поддержка же не работала совсем.
    И пользуясь моментом хочу сказать, что хорошо было бы создать чат в приложении. А то отвечают с разных почт разные операторы и цепочка теряеться.В чате можно было бы без почты обойтись, зачем все осложнять? И тарифы и другие информации сделать прощрачным? Будьте проще и люди к вам подтянуться.

    Крах Де Фолт,

    Сожалеем, что у Вас возникли такие трудности при взаимодействии с ФИНАМ. Мы стремимся к тому, чтобы обслуживание клиентов в Компании было максимально удобным и комфортным. Поэтому для разбора и исправления подобных ситуаций, как та, что возникла у Вас, в Компании существует Отдел по работе с претензиями. Если вдруг возникли какие-то сложности в обслуживании Вы можете сразу обратиться в данный отдел по адресу reclamation@corp.finam.ru. Что касается чата в приложении. Это действительно удобный и нужный функционал. На данный момент его внедрение находится в разработке у инженеров Finam Trade.
  3. Уважаемый Финам. Помогите. В личном кабинете пропала функция вывода денег. Хотел часть вывести, срочно нужны деньги. Какие есть способы? Как вывести? Почему можно только ввести, вывести нет. Свободные к выводу средства есть.
    И почему поддержка не отвечает? Можно ждать пол года, или совсем не отвечают. Называешь время звонка, звонят в другое время, когда я не на связи по работе. Хотел уточнить комиссии по репо, 5 раз писал, отвечают вопросом на вопрос и потом отправляют по ссылке «тарифы», а там все поверхностно, ничего конкретного нет. Даже не знаю как вывести деньги. Зачем так поступаете с клиентами? В личном кабинете так же нельзя заказать полный отчет. Раньше можно было. Какой я вопрос задаю в поддержку, эта функция и пропадает. Кстати на счет почты, со дня регистрации не подтверждается почта. Постоянно приходили письма с требованием подтверждения почты. Начинаю подтверждать, меня скидывает на восстанрвление акаунта. Зачем его востанавливать, если он есть в реальном времени? Пол года пишу, никакиз результатов. То напишут, чтоб подтвердил, то что не удается идентифицировать личность по данной почте поэтому не отвечаем на вопросы, то проблемы с вашей почтой нет… Сколько можно? Я в чем виноват если не можете решить тех. сбой уже пол года. Теперь и денег не могу вывести.
    Копия на сайт банки.ру (Если не решите проблему в ЦБ, Роспотребнадзор, СК...) Ответьте на все вопросы пожалуйста.

    Крах Де Фолт,

    Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. В компании ФИНАМ разработаны высокие стандарты обслуживания. То, что указано в Вашем отзыве недопустимо. Просьба переслать Ваше обращение на reclamation@corp.finam.ru с указанием ФИО и номера счета. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации и предоставим Вам ответ.

    ФИНАМ, Что? Высокие стандарты? Получается я еще и наговариваю на вас? Ужас!!! Почему же тогда пол года не можете рпзобраться с тех. сбоями почты? Я просил ответить на все вопросы а не общий ответ, какие стандарты? При таких стандартах почему уходите от ответов?
    Да после отзыва практически сразу функции вывода денег. Но так же нельзя заказать справку за весь период. При таких высоких стандаптах почему не отражается на графиках точки входа в акуиях? Очень не удобно. В валюте даже нет показателя средней, нет данных о прибыли, убытки, не то что на графиках. И пол года не могу оформить карту. С пирогами заманили и нет даже информации в тарифах за комиссии по репо. Все очень расплывчато. Рекламируете, что мы комиссии не берем, в итоге с вашими скрытыми комиссиями она получается даже больше чем в Альфе например. Скопируйте все зотя бы с Тинькова, у них все прозрачно.

    Крах Де Фолт, Мы ни в коем случае не считаем, что Вы наговариваете на ФИНАМ. В своем ответе мы указали, что такая ситуация недопустима. И хотели бы разобраться более детально, что, как и почему произошло. Для этого просим Вас прислать Ваше обращение на reclamation@corp.finam.ru с указанием ФИО и номера счета. На данный момент мы от Вас не получили письма. Поэтому как-то более подробно комментировать и пояснять указанную Вами ситуацию, к сожалению, не можем.

    ФИНАМ, Вот сейчас все работает, появились функции вывода денег и полный отчет можно заказать. Сегодня аж три раза позвонили и таблицу комиссий на почту отправили. Обязательно надо было написать отзыв? Нельзя было все сразу нормально сделать? Не отвечать по пол года, или отвечать моими же вопросами или по разному. На простой вопрос про комиссии после кучу уточнений направить по ссылке на тарифы. Вы думаете я сам не пытался выяснить сам до того как вам написать? Не надо же клиентов за дураков держать. По поводу подтверждения почты еще не разобрался. Позже напишу. Сегодня при звонке обьяснили как можно исправить ситуацию, варианты. Все это нельзя было пол года назад еще слелать? Поддержка же не работала совсем.
    И пользуясь моментом хочу сказать, что хорошо было бы создать чат в приложении. А то отвечают с разных почт разные операторы и цепочка теряеться.В чате можно было бы без почты обойтись, зачем все осложнять? И тарифы и другие информации сделать прощрачным? Будьте проще и люди к вам подтянуться.
  4. Уважаемый Финам. Помогите. В личном кабинете пропала функция вывода денег. Хотел часть вывести, срочно нужны деньги. Какие есть способы? Как вывести? Почему можно только ввести, вывести нет. Свободные к выводу средства есть.
    И почему поддержка не отвечает? Можно ждать пол года, или совсем не отвечают. Называешь время звонка, звонят в другое время, когда я не на связи по работе. Хотел уточнить комиссии по репо, 5 раз писал, отвечают вопросом на вопрос и потом отправляют по ссылке «тарифы», а там все поверхностно, ничего конкретного нет. Даже не знаю как вывести деньги. Зачем так поступаете с клиентами? В личном кабинете так же нельзя заказать полный отчет. Раньше можно было. Какой я вопрос задаю в поддержку, эта функция и пропадает. Кстати на счет почты, со дня регистрации не подтверждается почта. Постоянно приходили письма с требованием подтверждения почты. Начинаю подтверждать, меня скидывает на восстанрвление акаунта. Зачем его востанавливать, если он есть в реальном времени? Пол года пишу, никакиз результатов. То напишут, чтоб подтвердил, то что не удается идентифицировать личность по данной почте поэтому не отвечаем на вопросы, то проблемы с вашей почтой нет… Сколько можно? Я в чем виноват если не можете решить тех. сбой уже пол года. Теперь и денег не могу вывести.
    Копия на сайт банки.ру (Если не решите проблему в ЦБ, Роспотребнадзор, СК...) Ответьте на все вопросы пожалуйста.

    Крах Де Фолт,

    Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. В компании ФИНАМ разработаны высокие стандарты обслуживания. То, что указано в Вашем отзыве недопустимо. Просьба переслать Ваше обращение на reclamation@corp.finam.ru с указанием ФИО и номера счета. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации и предоставим Вам ответ.

    ФИНАМ, Что? Высокие стандарты? Получается я еще и наговариваю на вас? Ужас!!! Почему же тогда пол года не можете рпзобраться с тех. сбоями почты? Я просил ответить на все вопросы а не общий ответ, какие стандарты? При таких стандартах почему уходите от ответов?
    Да после отзыва практически сразу функции вывода денег. Но так же нельзя заказать справку за весь период. При таких высоких стандаптах почему не отражается на графиках точки входа в акуиях? Очень не удобно. В валюте даже нет показателя средней, нет данных о прибыли, убытки, не то что на графиках. И пол года не могу оформить карту. С пирогами заманили и нет даже информации в тарифах за комиссии по репо. Все очень расплывчато. Рекламируете, что мы комиссии не берем, в итоге с вашими скрытыми комиссиями она получается даже больше чем в Альфе например. Скопируйте все зотя бы с Тинькова, у них все прозрачно.

    Крах Де Фолт, Мы ни в коем случае не считаем, что Вы наговариваете на ФИНАМ. В своем ответе мы указали, что такая ситуация недопустима. И хотели бы разобраться более детально, что, как и почему произошло. Для этого просим Вас прислать Ваше обращение на reclamation@corp.finam.ru с указанием ФИО и номера счета. На данный момент мы от Вас не получили письма. Поэтому как-то более подробно комментировать и пояснять указанную Вами ситуацию, к сожалению, не можем.

Финам: число активных клиентов на Московской бирже

Финам: изменение оборотов на Московской бирже

Финам: изменение собственных средств

Финам: число клиентов на смартлабе