Альфа смогла выполнить обещание и выкатила возможность перевода ИИС в личном кабинете. Новый брокер прислал номер генерального соглашения и счета депо. Осталось уточнить мелкие нюансы, но до техподдержки не достучаться.

Обычно в поручениях на перевод указывается номер соглашения и дата, Альфа просит только номер.

Счет для зачисления денежных средств у нового брокера общий, а номер соглашения указывается в назначении платежа.
Судя по всему номер требуется только для трех брокеров, которые указаны под эти полем ввода.

Сегодня пришла СМС что бумаги перевели и можно открывать счет у нового брокера.
Снова обещают все сделать красиво:

Если вы переводите ИИС, откройте ИИС у нового брокера. Простой и удобный способ перевести российские ценные бумаги и рубли с одного ИИС на другой появится после 16 мая. Когда процесс будет настроен, мы расскажем, как это сделать. Комиссии за эту операцию не будет.

Остается открытым вопрос с центами на ИИС, сегодня последний день на продажу валюты и она не позволит перенести счет.
Техподдержку закидываю вопросами ежедневно — обещали решить вопрос:

Пока вы можете продать всю валюту, за исключением центов или евроцентов. К примеру, если у вас 10,5 долларов, то продать можете 10 долларов. 0,5 доллара останутся у вас на счёте. Мы работаем над тем, чтобы появилась возможность продать всю сумму целиком. Как только она появится, обязательно расскажем.

p.s. Алексей подсказал, что в ФАКе обновилась информация — центы Альфа продаст сама.

p.s. открытие счетов у нового брокера тормозит, пароль не пришел. Зато поступил звонок от представителя и он пояснил что все автоматизировано, надо просто ждать. Обещают что по ИИС проблем не будет.

Инструкция здесь alfabank.ru/lp/AI_FAQ_transfer/
Не совсем понятен момент — по закону новый ИИС у другого брокера надо открывать заранее, а Альфа рекомендует делать наоборот
Второй момент — иностранные бумаги у нового брокера попадут на обычный счет и их нелзя будет перевети на ИИС

В десктопном терминале прибыль за день в десятках миллионов, в мобильном терминале наоборот пропало полляма.
В личном кабинете цифры выглядят правильными.

Не прошло и двух месяцев с прошлого раза https://smart-lab.ru/blog/673708.php 
На этот раз обнулили НКД по всем облигациям. Судя по отчетам это произошло 26 марта.

В прошлый раз неделю доказывал что у них ошибка, потом неделю пинал чтобы исправили. 
Ничего не помогло, просто продал бумаги и забыл.

Сейчас даже не знаю какой у меня баланс, терминал едва шевелится.
Есть непреодолимое желание продать все бумаги и вывести деньги.

Сразу скажу, что не буду оценивать зависания на открытии биржи — они были практически у всех. На резких движениях многие лагали, к этому тоже все привыкли. Речь пойдет больше о технических косяках, возникающих даже в периоды затишья. Возможно часть вины лежит на биржах — Альфа переводит стрелки на Питерскую биржу.

Итак, поехали:

1. ВТБ Мои инвестиции. К традиционным тормозам добавился новый вид ошибки. Точный текст не помню, что то вроде 
«Время доствки заявки на биржу истекло. Вероятно заявка не будет обработана». Это новое слово в мире финансов. Может будет обработана, а может быть и нет. Висит она в списке заявок как активная, снять ее нельзя. Через какое-то время может срабоать, а может и не сработать.

2. Альфа Директ. Пропадают заявки. Саппорт пишет что это биржа отклоняет заявки, но они уже были активными и испарились.
Попытка выставить новую заявку иногда отклоняется. Даже ночью, когда торгуют два калеки. Активные заявки не исполняются, хотя две свечи ходили ниже моей цены. Саппорт пишет что объема не хватило. 

В итоге торговля превращается в лотерею — вероятность купить или продать около 50%. За предыдущие месяцы такого не наблюдалось.