Помогли медцентрам снизить расходы на коммуникации в 5 раз, повысить уровень обслуживания и автоматизировать обработку 2,5 тысяч звонков. Далее расскажем — как. 

Что было: в медицинских центрах нашего заказчика есть закрытые паркинги на территории клиник. Чтобы воспользоваться опцией, требуется оформить пропуск на въезд, позвонив в колл-центр. Ответом на звонки и оформлением пропусков занимались операторы. Заказчик хотел упростить и ускорить этот процесс.

Что предложили: дочка Софтлайн, SL Soft, предложила решение для сети клиник  — внедрить голосового бота, созданного на платформе Robovoice. 

Что стало: Теперь при звонке в клинику клиенты могут перейти к сервису самообслуживания, выбрав соответствующий пункт в тоновом меню. Голосовой бот на платформе Robovoice от SL Soft мгновенно примет звонок, уточнит и зафиксирует в CRM необходимую информацию для цифрового пропуска.

Посетители клиник могут заказать пропуск в любое время, быстро и без участия сотрудников — это сократило время ожидания ответа на линии.

SL Soft, дочка Софтлайн, совместно с ЦНИИмаш (Центральный научно-исследовательский институт машиностроения) завершила первый этап проекта по созданию интеллектуальной системы анализа нормативно-регулирующих документов (НРД) для «Роскосмоса». 

На базе собственной разработки SL Soft — ИИ-платформы «Преферентум» — был разработан прототип системы САТСПИН, который уже проходит апробацию.

Что умеет САТСПИН:

• Автоматизирует анализ НРД на противоречия и несоответствия.

• Повышает точность и согласованность требований технической документации.

• Ускоряет доступ к актуальной информации благодаря виртуальному ассистенту и продвинутым алгоритмам поиска.

• Упрощает управление базой знаний и работу с терминологией.

Какие результаты для «Роскосмоса»? Внедрение подобных технологий способствует:  

• снижению трудозатрат, 

• повышению качества проектирования, 

• минимизации рисков ошибок. 

Подробнее — в релизе: https://softline.ru/about/news/sl-soft-gk-softline-i-tsniimash-razrabotali-prototip-sistemy-analiza-normativno-reguliruyushchikh-dokumentov-dlya-roskosmosa-na-baze-ii-platformy-preferentum 

В Индонезии открылся первый офис Софтлайн. Выход на очередной новый рынок соответствует нашей стратегии международной экспансии — в 2024 году мы уже открыли офисы в Казахстане, Узбекистане, ОАЭ и Вьетнаме, охватывая бизнес в трех регионах — в Центральной Азии, Юго-Восточной Азии и на Ближнем Востоке. 

Наши основные цели в Индонезии — продвижение собственных продуктов и сервисов и решений наших фокусных партнеров-вендоров. В новом регионе Софтлайн планирует предлагать локальным заказчикам ИТ-продукты и услуги: внедрение, техническая поддержка, сопровождение и обучение.

На чем будем фокусироваться: 

• решения в сфере кибербезопасности

• отраслевые решения на базе искусственного интеллекта в области цифровой трансформации, в том числе роботизации процессов 

Почему Индонезия? 

• входит в Топ-20 крупнейших экономик мира

• занимает четвертое место по численности населения

• около 30% жителей младше 30 лет

• развивается цифровая инфраструктура, растет востребованность инновационных решений в разных отраслях

22 октбяря совет директоров Софтлайн утвердил обратный выкуп акций SOFL: https://softline.ru/about/news/sovet-direktorov-pao-softlayn-utverdil-obratnyy-vykup-aktsiy-kompanii Согласно этому решению, в рамках байбэка может быть выкуплено до 5% уставного капитала (до 20 млн акций) в течение 12 месяцев. 

За неделю с 25 ноября 2024 года дочка Софтлайн, ООО «Софтлайн Проекты», выкупила более 423 тыс. акций на Мосбирже. Теперь казначейский пакет на балансе нашей дочки — свыше 70,4 млн акций. 

Подробнее — в сообщении на e-disclosure: https://www.e-disclosure.ru/portal/event.aspx?EventId=tzW2EoMRB02op5sw8RLpMA-B-B

Мы опубликовали первую версию нового сайта Группы Софтлайн: https://softlinegroup.com 

На нем представлены все бренды, входящие в группу, наша стратегия, раздел для инвесторов, раздел про команду, наша политика M&A.

Зачем новый сайт? Софтлайн — это не просто компания, а целая группа компаний. И с каждой новой M&A-сделкой Группа становится все более разнообразной и комплексной. Поэтому мы планируем: 

• все новости Группы публиковать на https://softlinegroup.com/ 

• все новости, относящиеся к каждой компании из Группы, публиковать на сайтах компаний. Например, новости SL Soft можно будет найти здесь https://slsoft.ru/, новости Bell Integrator — здесь https://bellintegrator.ru/ и т.д. 

• https://softline.ru/ – будет о «Софтлайн решениях»

Где найти раздел инвесторам? Тут все просто — мы переносим структуру раздела на новый сайт. Постепенно раздел инвесторам станет полностью аналогичным изначальной версии. Важные ссылки: 

Друзья, рады поделиться очередным крутым кейсом: «Газпром нефть» и ее дочки используют продукт SL Soft, дочки Софтлайн, для обеспечения юридически значимого документооборота. 

Какую решали задачу? В рамках программы цифровизации у «Газпром нефти» была задача обеспечить процесс обмена договорными документами с внешними контрагентами, исключив бумажные версии.

Какое предложили решение? Мультиоператорный шлюз на базе ЮЗЭДО-решения продуктовой линейки «Цитрос» из линейки SL Soft 

Какой результат? Внедрили для «Газпром нефти» импортонезависимое решение, которое обеспечивает обмен договорными документами с контрагентами

Что конкретно делали? 

• обеспечили процессы маршрутизации договорных документов от систем «Газпром нефти» до контрагентов и получения обратно подписанных документов;

• реализовали бесшовный интеграционный сценарий обработки исходящих документов

Подробный релиз — по ссылке https://softline.ru/about/news/yuzedo-reshenie-tsitros-kompanii-sl-soft-gk-softline-ispolzuetsya-dlya-obmena-dogovornymi-dokumentami-s-vneshnimi-kontragentami-v-pao-gazprom-neft  

Друзья, делимся новостями от Мосбиржи: Московская Биржа сформировала базы расчета индексов акций, которые будут действовать с 20 декабря 2024 года. 

База расчета Индекса средней и малой капитализации изменится, в частности, за счет включения акций Софтлайн. 

Оставляем ссылку на релиз: https://www.moex.com/n75298?nt=101 

Почему это хорошо? Включение акций эмитента в различные индексы потенциально создает дополнительный спрос со стороны инвесторов, которые предпочитают индексное инвестирование. А дополнительный спрос — это, как известно, фактор, положительно влияющий на котировки. 

Кстати, совсем недавно Мосбиржа повысила Free-float акций Софтлайн до 16%: https://softline.ru/about/news/pao-softlayn-obyavlyaet-o-povyshenii-moskovskoy-birzhey-koeffitsienta-free-float-po-aktsiyam-kompani-do-16-procentov Это открыло нам возможность попадания в первый котировальный список — над этой целью мы сейчас активно работаем. 

И, как и обещали, мы продолжаем работать над повышением привлекательности акций Софтлайн и созданием стоимости для наших акционеров — в том числе, за счет активного диалога с Московской биржей и работой над включением акций Софтлайн в различные индексы и первый котировальный список. Следите за новостями!

«ХАБЭКО-ПАРТНЕР», дочка Софтлайн с головным офисом на Дальнем Востоке, поставила системы хранения резервных копий для «Информационно-технологического центра Камчатского края».

Инженеры «ХАБЭКО-ПАРТНЕР» произвели

• монтаж и полную интеграцию YADRO TATLIN.BACKUP в текущую инфраструктуру заказчика;

• инструктаж сотрудников

Весь проект нам удалось реализовать за 10 дней несмотря на то, что все работы проводились только в нерабочее время. Ускорили процесс, чтобы минимизировать риски сбоев в информационных системах Правительства Камчатского края.

«Данный проект стал первым внедрением системы TATLIN.BACKUP в России, тем самым подтвердив статус нашей компании как одного из лучших партнеров YADRO на Дальнем Востоке», — Антон Кочетов, руководитель отдела внедрения ИТ решений «ХАБЭКО-ПАРТНЕР».

Мы продолжаем действовать в соответствии с нашей стратегией, согласно которой Софтлайн укрепляет свою позицию эксперта в достижении технологического суверенитета России. Решение YADRO TATLIN.BACKUP — это полностью российская разработка, включенная в реестр Минпромторга, на замену систем от Dell и HPE. 

Bell Integrator (дочка Софтлайн) запатентовала собственные решения для анализа данных и работы с цифровыми активами. 

Первое решение — информационно-аналитическая система Insight — инструмент для создания специализированных аналитических веб-решений. 

Для чего? Insight позволяет постоянно контролировать финансовое положение банка или МФО

Какие функции? Их много: 

• интерактивный анализ данных

• формирование отчетов

• мониторинг данных 

• прогнозирование независимых показателей с помощью статистических методов 

• выявление зависимостей и моделирование сценариев с помощью функции «что-если»

Важно: анализ можно проводить без программирования — то есть решение доступно для пользователей с любым уровнем подготовки

Второе решение — ПО Hermes для работы с цифровыми активами и фиатными средствами. 

Для кого? Для всех участников рынка цифровых валют

С помощью Hermes можно: 

• вводить и выводить средства, 

В апреле 2023 года Софтлайн купил несколько компаний, которые были объединены под брендом SL Soft. Теперь SL Soft — крупный разработчик, который предлагает заказчикам около 50 бизнес-приложений, объединенных в 11 продуктовых линеек: https://slsoft.ru/ 

Какие возможности для развития SL Soft дает Софтлайн? 

• обеспечение быстрого роста 

У Софтлайн, как крупного игрока на ИТ-рынке, есть больше возможностей привлекать ресурсы для развития. Например, Софтлайн может привлечь долгосрочное финансирование разработки новой продукции

• возможности неорганического роста 

Софтлайн активно покупает другие ИТ-компании, в том числе, под свои дочерние структуры, позволяя дочкам расти неорганически. В 2024 году в портфеле SL Soft в результате M&A появились пять новых брендов

• инфраструктура, экспертиза и решения 

SL Soft может пользоваться всеми наработками Софтлайн, глубокой 30-летней экспертизой, каналами продаж. Это позволяет SL Soft быстрее масштабироваться и предлагать клиентам комплексные решения