Добрый день! 

Недавно наш Генеральный директор Юлия Гадлиба рассказывала РБК о трендах в страховании www.rbc.ru/industries/news/65893f2a9a7947918495807f, а сегодня мы хотели бы рассказать подробнее о том, как искусственный интеллект применяется в страховании. Материала получилось на два поста. Сегодня — первый из них. 

👌 Одним из главных трендов для страховых компаний уже в 23 году стало активное внедрение генеративного ИИ, к которому относятся, например, Сhat GPT или Bard AI. Это может привести к революционным изменениям в оценке рисков, обработке заявлений, маркетинге, продажах, услугах и других важных аспектах страхового бизнеса. 

😎 Опрос Ernst & Young, показал, что 43% страховых компаний планируют использовать ИИ и анализ «больших данных» для предсказания трендов и потребностей клиентов в целях оптимизации своей деятельности, 37% – для разработки инструментов самообслуживания, которые помогут улучшить опыт клиентов и сотрудников, 9% – для разработки инновационных продуктов и персонализации услуг, 9% – для автоматизации процессов. 

«Ренессанс страхование»: мотивация на рост

В прошлом году Группа Ренессанс страхование произвела выкуп собственных акций, доведя пакет квазиказначейских акций до 8% уставного капитала. Всё это в рамках стратегии развития капитализации компании, включающей формирование пакета акций под долгосрочную мотивационную программу команды, которую Совет директоров одобрил в декабре 23 года. Размер программы может составить до 10% уставного капитала Группы.

Мы уже отмечали наше рвение по развитию бизнеса, но мы также прикладываем усилия к росту стоимости компании. В рамках этих усилий мы хотим дополнительно мотивировать команду на новые свершения на благо акционеров. Это сблизит интересы инвесторов и сотрудников. Сначала опционная программа будет охватывать только топ-менеджмент, но мы разрабатываем варианты расширения круга участников.

Подробнее в пресс-релизе ниже. 

«Ренессанс страхование» запускает программу долгосрочной мотивации сотрудников

12 января, 2024

Дорогой Акционер, с Новым годом!

Пока продолжаются длинные январские праздники мы хотим рассказать о нашей работе в 2023 году, о том, как мы стали лучше, как развиваем бизнес в интересах акционеров.

2023 был славный год, как для нашей компании, так и для наших акций. Акции выросли за год на 89%, плюс мы выплатили 7,7 рублей на акцию. Доходность наших акций значительно превысила индекс МосБиржи. В 2024 году мы снова приложим все усилия для развития бизнеса и работы на благо акционеров.

1. Клиентоориентированность 
— Группа Ренессанс страхование ввела программу скидок для аккуратных водителей, выгода по каско может доходить до 60%!
— Группа разрабатывает новые продукты с учётом потребностей клиентов, даже специфических. Так получилось застраховать коллекцию вин.
— Видим потенциал в обслуживании автопарков и предлагаем специальный продукт для потенциально большого сегмента рынка.
— Развиваем направление мини-каско для клиентов, которые ранее не пользовались каско вообще.

Вот уже два года мы являемся частью рынка Московской Биржи. За это время мы встретили и трудности 2022 года и взлёты 2023 года. Мы благодарны каждому из вас, что были с нами «и в горе, и в радости». Мы стремимся быть лидерами не только в страховом деле, но и в сердцах инвесторов. В наших интересах, чтобы инвестор был с нами долго, получал дивиденды и прочие преимущества.

Поэтому мы запускаем Программу привилегий для акционеров, в рамках которой каждый может получить скидку на продукты Группы Ренессанс страхование.

В первом, пробном периоде, мы сделали это через промо-код «ИНВЕСТОР» при оформлении услуги на сайте компании. Скидка будет действовать на все услуги добровольного страхования: каско, страхование выезжающих за рубеж, страхование квартир и ипотеки. Размер скидки — 10%. Скидка будет действовать до 31.01.24.

И рассказывать об этом нигде кроме наших инвестиционных соцсетей мы не будем. Это только для вас.

Это пока проба пера, в будущем мы сделаем так, чтобы именно держатель акций смог пользоваться скидками и они были дифференцированными. Надеемся, будем вас радовать не только ростом и дивидендами, но и такими вот приятностями.

Юлия Гадлиба, Генеральный директор Группы Ренессанс страхование дала интервью РБК про главные тренды развития страхового рынка.

Предлагаем вашему вниманию основные тезисы:

Страховые компании будут переходить от предоставления типовых услуг к более плотной интеграции в жизнь клиентов, как партнёры и консультанты. Сегодня продвинутые скоринговые модели и системы анализа и прогнозирования стирают границы между предложениями разных страховых компаний. При этом услуги медленно обезличиваются и унифицируются. Это приводит к исключительно ценовой конкуренции, что ухудшает рыночную конъюнктуру и приводит к сокращению количества игроков.

Страховые компании могут предоставить клиентам индивидуальные решения только максимально интегрируя искусственный интеллект в свою деятельность. Однако не все игроки могут это реализовать, поскольку такой подход требует наличия у компаний специальных компетенций и ресурсов. Внедрение ИИ позволяет не только повысить эффективность продаж, но и снизить операционные издержки компании, например, на уровне call-центров.

На прошлой неделе Sber CIB выпустил обзор наших акций, ставший одним из первых обзоров от крупнейших инвестиционных домов.

Аналитики высоко оценили качество бизнеса Группы Ренессанс страхование и установили целевую цену наших акций в 115 рублей, что на 22% выше текущих значений. 

Главное, что в нас оценили аналитики:

Устойчивость бизнеса и его контрциклический характер. Группа имеет высокий запас капитала: 195% при регуляторных требованиях 105%. Выручка группы равномерно распределена между страхованием жизни и иными видами страхования, а также между клиентами-физическими лицами и юридическими лицами.

Потенциал ускорения роста страхового рынка до 10% ежегодно. Ранее рынок рос ежегодно в среднем на 7% в год, так что прибавка значительна.

При этом «Ренессанс страхование» будет расти быстрее рынка. Sber CIB указывает, что группа может увеличивать выручку на 14% ежегодно.

Аналитики отмечают высокий технологический потенциал нашей компании. Они высоко оценили усилия Группы по внедрению передовых технологий в операционную деятельность. Так отметили рост сервиса Budu, внедрение ИИ на многих уровнях бизнес-процессов и постоянную работу по цифровизации бизнеса и повышению его эффективности.

Год заканчивается, и мы планируем полноценно подвести его итоги уже весной, когда раскроем финансовые результаты за 2023 год. Но уже сейчас можно изучить предварительные оценки аналитиков. Сегодня взглянем на мнение Kept (бывшие KPMG Россия).

Рост рынка

Аналитики Kept ожидают, что в 2023 году рынок прибавит 16,5%, а в 2024 – порядка 9%. В этом году рост был во многом вызван восстановлением показателей относительно 2022 года, а также улучшением экономических ожиданий населения и руководителей компаний. Следующий же год, по мнению аналитиков, может оказаться слабее из-за высокой ключевой ставки ЦБ, которая будет способствовать сдерживанию экономического роста. Это повлияет, например, на рост кредитного страхования жизни. Однако, высокая ставка ЦБ позволит страховым компаниям получить более высокий инвестиционный доход. Так что, эффект от ставки – нейтральный.

Продукты

Отмечается рост во всех страховых продуктах, но особенно в сегментах кредитного и накопительного страхования жизни. Половина опрошенных специалистов считают перспективным направлением долевое страхование жизни. Об этом будущем продукте мы кратко рассказывали в прошлых публикациях. Мы ожидаем, что он появится в продаже только в начале 2025 года. Тем временем ВСС (Всероссийский Союз Страховщиков) докладывает о рекордных продажах новых полисов каско!

Завтра, 22 декабря, в 18:00 мы проведем вебинар на площадке SberCIB.

Поговорим про страховой рынок, его результаты и перспективы. Также обсудим стратегию Группы и планы ее развития.

Зарегистрироваться на вебинар можно в боле SberCIB по этой ссылке.