По итогам первого квартала 2021 компания ID Collect укрепила ведущие позиции на рынке присутствия, достигла поставленных бизнес-целей и внесла значительный вклад в финансовое оздоровление клиентов и рыночного микроклимата.
Один из ключевых корпоративных принципов ID Collect – транспарентность и открытость. Следуя этому принципу, мы приглашаем действующих и потенциальных инвесторов на онлайн-встречу с руководством компании, на которой спикеры:
• Расскажут, какую роль в обеспечении лидерства играют технологии, практики устойчивого развития и социальная ответственность бизнеса
• Прокомментируют финансовые и операционные итоги работы за 2020 год и первого квартала 2021 года
• Поделятся бизнес-планами на второе полугодие
• Ответят на все вопросы участников вебинара
В рамках мероприятия генеральный директор IDF Eurasia в России (бренд Moneyman) Ирина Хорошко выступила в качестве одного из приглашенных спикеров-представителей крупнейших участников микрофинансовой отрасли.
В ходе выступления на сессии «Трансформация бизнес-моделей микрофинансовых институтов под влиянием пандемии» Ирина Хорошко рассказала о том, как изменились тренды на рынке и приоритеты компании, а также сами клиенты сервисов альтернативного кредитования. Одним из положительных изменений в этом отношении стало наглядное повышение уровня финансовой грамотности заемщиков в связи с пандемией — клиенты стали более ответственно относиться к заемным средствам и тщательнее планировать расходы.
Также был освещен вопрос удержания клиента как одной из ключевых задач для кредиторов. В частности, в Moneyman для этого используется комплексный набор инструментов, включая различные программы лояльности, персональные менеджмент и поддержку и пр. С учетом востребованности получения клиентами все большего количества услуг и продуктов в режиме «одного окна», Moneyman планомерно расширяет набор предоставляемых сервисов и решений для заемщиков. Так, на стадии тестирования сейчас находится проект по выдаче заемщикам виртуальных карт Visa с различными дополнительными опциями в виде онлайн-банкинга, кешбэка и пр.