Открывашка

Пополнял сегодня утром брокерский счет на 900 тыс. в интернет-банке Открытия.
Деньги списались, но никуда к вечеру не дошли. Выдает «ошибка».
На вечернем клиринге на срочке залез в заемные средства на 400 тыс.
За 10 лет, что я там клиент это первый подобный сбой.
Буду требовать компенсации в досудебном порядке из расчета 20% годовых.
А в судебном порядке 0,5% от суммы за каждый день просрочки полагается?

Посмотрел отчёты своего брокера за сегодня («Отверстие»).

Комиссия за один день составила 50% комиссии за весь прошлый месяц.

Любимой кухне посвящается:

www.youtube.com/watch?v=DxKwHKFrPGo

Сразу хочу предупредить, что юридически брокер Открытие чист, придраться не к чему. Но с человеческой позиции, с позиции правильного взаимодействия с клиентом — они поступили очень некрасиво.

В 2017 зарегистрировал у них ИИС. Как невнимательный лох плохо изучил тарифы и купился на сладкие песни менеджера, который подключил мне Модельный тариф, который подразумевает предоставление рекомендаций брокера. Ими я никогда не пользовался, всегда сам выбирал что покупать. С 1 января изменились тарифы и каждый месяц с меня стали списывать ~ 1000 руб. Инфа об изменениях, по словам сотрудников, приходила на email. Может оно и так, вот только у меня почты столько приходит, что я этот момент упустил.

В общем, сегодня совершенно случайно узнал, что мой счет в минусе. Я из тех, у кого мало времени, много работы. Как появляется лишняя денежка (раз в месяц) докупаю ОФЗ и дальше работать. Если зайти в личный кабинет, то нигде инфы об этом нет. А с человеческой точки зрения она должна была мельтешить большими буквами на главном экране. В общем, в одностороннем порядке, по тихому изменили тарифы и в ус не дуют, как будто так и должно быть.

Понятно, что сам прошляпил, но это некрасиво и свои выводы сделал. Как только появится время, буду переходить к другому брокеру. 

Обновление: в тот же день как обнаружил

( Читать дальше )

Э-эх! Где мой ЛЧИ!?!

Открытие Брокер или Открытие Брокер , обнаружил тут у себя в брокерском отчете такую хрень:



Значит, я правильно понимаю, что вы, шаромыжники, у меня за спиной и без моего ведома отдаете бумаги с моего счета лудоманам, а мне за это платите какие-то копейки (типа 1.5% годовых), да еще и от них отнимая половину в качестве «комиссии брокера»??? Т.е. вы передаете третьим лицам мои бумаги, берете с них за это 14% или сколько, а мне из этой суммы перепадает меньше 1%, и при этом я несу огромные кредитные риски, связанные с тем, что если ваша шаражка накроется медным тазом вслед за банком — то отчужденные у меня бумаги мне никто может и не вернуть?

Значит, так, проблема должна быть решена в ближайшее время одним из трех способов:
  — мы подписываем бумагу, официально запрещающую вам это делать
  — мы подписываем бумагу, передающую минимум 70% дохода от этой деятельности мне на покрытие кредитных рисков, как это делается у нормальных зарубежных брокеров

( Читать дальше )

ОБ наконец то обновила версию КВИКа на своих серверах!!!  :-)))))
теперь можно переключиться на темную тему оформления терминала
хорошо бы еще, чтобы они это делали не с таким запозданием от других брокеров…

День добрый, граждане.

Сегодня мне позвонил менеджер из открытия брокер где у меня открыт счет для торговли на рынке США.

Поскольку времени не было, я попросил его написать мне на почту. И вот что пришло:

ХХХХ, добрый день.

 

У нас произошли изменения в компании теперь счета USA Margin trading не будет.

 

Такой тарифный план потом будет действовать у нас в компании. А счета USA Margin Trading компания в течении апреля будет вынуждена закрыть.

 

Его можно будет открыть у нас в офисе. Поэтому нужно будет закрыть позиции которые есть на данном счете у Вас и перевести средства на обычный счет.

Кто-нибудь что-нибудь знает об этом? почему такое странное поведение? Почему я сам должен платить за закрытие и открытие позиций вновь?

Объем проблемных активов в банке ФК «Открытие» превышает 10 млрд долларов, сообщил в пятницу новый глава банка, до ноября управлявший ВТБ24 Михаил Задорнов.

На такую сумму «Открытие», с августа находящийся у государства на принудительном финансовом оздоровлении, передаст активы в банк «плохих долгов», сообщил Задорнов.

По его оценке, общая сумма кредитов, которые были выданы «Открытием», а теперь не обслуживаются и превратились в балласт на его балансе, превысила годовые расходы федерального бюджета на здравоохранение (508,2 млрд рублей) и почти сравнялись с общим бюджетом всей системы образования (685,5 млрд рублей).

На конец января спасение банка, который дорос до статуса крупнейшего частного, привлекая пенсионные накопления и выдавая их в кредит своим же собственникам, уже стоило государству около 1,1 триллиона рублей.

Такую сумму ЦБ РФ был вынужден допечатать, чтобы покрыть отток клиентов и «дыру» в капитале «Открытия». 685 млрд рублей ушло в банк в виде кредитов, в том числе через механизм экстренного предоставления ликвидности, еще 456 млрд центробанк залил напрямую в капитал.

( Читать дальше )

В принципе, до событий последних пары недель брокер устраивал — нормальные комиссии, приличный сервис. Новый личный кабинет, конечно, полное говно (даже дневные ретурны по счету теперь невозможно выгрузить, что для систематического трейдинга довольно критично для сравнения с бэктестом), ну да уж что поделаешь — эргономика требует жертв.

Но когда речь зашла о закрытии счета (по юридическим причинам) — брокер сильно подкачал. Это если мягко и вкратце.

Если развернуто. Комплаенс отдел компании, в которой я работаю, попросил закрыть этот счет до 21-го февраля. Жаль, конечно, но комплаенс есть комплаенс. Я заранее позвонил брокеру и спросил — «сколько занимает закрытие счета». Мне был дан ответ — до недели (5 рабочих дней). Отлично. В прошлый вторник (раньше не получалось, да и зачем — если счет обещали закрыть за неделю) с утра я приехал в офис брокера на Красной Пресне 38 и написал заявление на вывод денежных средств в свободном остатке и закрытие счета (через личный кабинет отдельно попросили не выводить по причине того, что если возникнут какие-нибудь неуплаченные комиссии — это может затормозить процесс). Девушка-операционистка еще раз подтвердила мне, что закрытие счета занимает обычно не более недели (т.е. типа может и быстрее). Я объяснил ситуацию: что комплаенс копытом бьет, счет кровь из носу должен быть закрыт не позднее 21-го февраля. Она сказала, что без проблем, если что-то пойдет не так — со мной свяжутся и быстро порешаем все вопросы.

( Читать дальше )