Блог им. gambler09

Пропали деньги в Открытии

Пополнял сегодня утром брокерский счет на 900 тыс. в интернет-банке Открытия.
Деньги списались, но никуда к вечеру не дошли. Выдает «ошибка».
На вечернем клиринге на срочке залез в заемные средства на 400 тыс.
За 10 лет, что я там клиент это первый подобный сбой.
Буду требовать компенсации в досудебном порядке из расчета 20% годовых.
А в судебном порядке 0,5% от суммы за каждый день просрочки полагается?
Пропали деньги в Открытии


36 комментариев
Так завтра придут. Они в тот же день не обязаны перевод исполнять. 
avatar
Кирилл Сизов, обязаны до 19:00 исполнить утренний перевод

avatar
gambler09, вот эта надпись внизу ничего не говорит о том, вечером какого дня происходит зачисление. 
avatar
Кирилл Сизов, ты тупой дятел значит и не клиент там.
avatar
gambler09, а ты дебил конченый читай регламент.
avatar

gambler09, «до 19:00», это не значит что это про сегодняшний день) 

не уверен, но вроде 3 дня считается допустимым сроком, но обычно всё куда как быстрее происходит 

avatar
gambler09, Вам не кажется, что надпись «зачисление средств происходит по рабочим дням до 19:00 МСК» весьма размытая формулировка?
К примеру если вы отправляете перевод в 9:00, то логично предположить что он до 19:00 окажется там где надо.
А если вы отправляете его в 18:58? Это ведь до 19:00 и соответственно по этой надписи он должен исполниться до указанного времени...

А секрет прост — пишите в техподдержку и они наверняка скажут, что перевод зачисляют в течение 3х рабочих дней.
avatar
gambler09, лучше скажи в чем тебя маржинколят? И когда закроют
avatar
Может сперва стоит позвонить в банк и брокеру?
avatar

В таких случаях недурно было бы позвонить в банк и брокеру.

А что касается неустойки — наверняка у них по договору деньги могут на 306 счет сутки идти.

Пользование чужими деньгами (если удастся доказать) 1/300 ключевой ставки за каждый день просрочки, то есть 0,023% в сутки.

Компенсацию за ущерб тут тоже замучаешься обосновывать… Только по доброй воле банка-брокера, но это — вряд-ли...

Мои соболезнования.

avatar
pessimist, так деньги никуда и не идут, там просто тупо «ошибка».
Банк предлагает ждать до 7 дней.
avatar
gambler09, нет, ну надо же, скунсы какие… Пять банковских дней — стандартный срок перевода через межбанк, а тут — неделю подождите...

Возможно, если на «склянках» написать, может, быстрее почешутся?

Прям, зло берет…
avatar
 У Финама точно только на следующий день зачисляются деньги, в БКС через 3 часа. 
avatar
Tat123, в бкс деньги зачисляются неделю.
avatar
Все кризис ждут, а ты такие деньги заводишь а биржу.
avatar
не не, если платёж в интернет банке до 18 часов, то зачислить обязаны в этот же день. Если после 18:00, то уже на следующий ( если это не выходные).
вродя так.
avatar
Виктор Петров, эта шарага считает, что никому ничего не обязана. Только ей все обязаны.
avatar
16% от 400 штук за 1 день это примерно 200р. Это твоя сумма исковых требований.
Ну, велкам. :-) Пошлина в суд встанет в 400р и шансы в суде невысоки. Скорее всего у них в регламенте 2-3 дня на перевод. А то что переводят быстрее — добрая воля.

Вообще, у других брокеров есть такая услуга как срочное пополнение. Там мгновенно на счет поступают, но надо заплатить рублей 300 или около.
avatar
gambler09, зачет писать на форуме, позвони в банк. Ты бы еще в Яндекс дзене написал.
avatar
В Альфе несколько минут идут
avatar
К слову в счете у тебя 300 штук, причем они никуда не ушли (ошибка же), а говоришь пополнял на 900. Что-то тут не то. :-)
avatar
В Сбере час
avatar
Это называется «функциональная неграмотность». Буквы писать умеет, но куда и что писать, понятья не имеет.
avatar
так пропали деньги (название поста) или все таки пришли не так быстро как хотелось бы?
avatar
кому-то не хватило соображения прочитать регламент зачисления переводов
avatar
все таки пришли не так быстро как хотелось бы?
avatar
до 19 утро то днем дойдут вечерка то зачесление вкабинет на следущий день до 19
avatar
Пополнял счет в офисе банка открытие- через несколько часов деньги приходили на счет.
Как-то пополнял через сбербанк онлайн, утром в 9:00 — деньги на счет только на следующее утро дошли.

avatar
Ajax, это если деньги «идут». А у меня они никуда не идут, «ошибка». Но при этом списались.
Сейчас прошли сутки, ничего не поменялось.
avatar
gambler09, до сих пор не пришли бабки? я тебе советую писать на press@open.ru. Они по этой почте быстро отвечают.

Если что не так, я им пишу фио, номер счёта и вопрос. Так хотя бы ты точно будешь услышан.
avatar
tumbochka, деньги вернули, но за почту спасибо. Направлю им документы для компенсации
avatar
gambler09, Открытие брокер в итоге выплатил компенсацию?
avatar
Вад, банк выплатил
avatar
gambler09, спасибо! надеюсь открытие не «тянуло» с выплатой компенсации
avatar

теги блога gambler09

....все тэги



UPDONW