Пополнял сегодня утром брокерский счет на 900 тыс. в интернет-банке Открытия.
Деньги списались, но никуда к вечеру не дошли. Выдает «ошибка».
На вечернем клиринге на срочке залез в заемные средства на 400 тыс.
За 10 лет, что я там клиент это первый подобный сбой.
Буду требовать компенсации в досудебном порядке из расчета 20% годовых.
А в судебном порядке 0,5% от суммы за каждый день просрочки полагается?
gambler09, «до 19:00», это не значит что это про сегодняшний день)
не уверен, но вроде 3 дня считается допустимым сроком, но обычно всё куда как быстрее происходит
К примеру если вы отправляете перевод в 9:00, то логично предположить что он до 19:00 окажется там где надо.
А если вы отправляете его в 18:58? Это ведь до 19:00 и соответственно по этой надписи он должен исполниться до указанного времени...
А секрет прост — пишите в техподдержку и они наверняка скажут, что перевод зачисляют в течение 3х рабочих дней.
В таких случаях недурно было бы позвонить в банк и брокеру.
А что касается неустойки — наверняка у них по договору деньги могут на 306 счет сутки идти.
Пользование чужими деньгами (если удастся доказать) 1/300 ключевой ставки за каждый день просрочки, то есть 0,023% в сутки.
Компенсацию за ущерб тут тоже замучаешься обосновывать… Только по доброй воле банка-брокера, но это — вряд-ли...
Мои соболезнования.
Банк предлагает ждать до 7 дней.
Возможно, если на «склянках» написать, может, быстрее почешутся?
Прям, зло берет…
вродя так.
Ну, велкам. :-) Пошлина в суд встанет в 400р и шансы в суде невысоки. Скорее всего у них в регламенте 2-3 дня на перевод. А то что переводят быстрее — добрая воля.
Вообще, у других брокеров есть такая услуга как срочное пополнение. Там мгновенно на счет поступают, но надо заплатить рублей 300 или около.
Как-то пополнял через сбербанк онлайн, утром в 9:00 — деньги на счет только на следующее утро дошли.
Сейчас прошли сутки, ничего не поменялось.
Если что не так, я им пишу фио, номер счёта и вопрос. Так хотя бы ты точно будешь услышан.