Пропали деньги в Открытии

Пополнял сегодня утром брокерский счет на 900 тыс. в интернет-банке Открытия.
Деньги списались, но никуда к вечеру не дошли. Выдает «ошибка».
На вечернем клиринге на срочке залез в заемные средства на 400 тыс.
За 10 лет, что я там клиент это первый подобный сбой.
Буду требовать компенсации в досудебном порядке из расчета 20% годовых.
А в судебном порядке 0,5% от суммы за каждый день просрочки полагается?

Открывашка открытие брокер банкстеры

Открытие Инвестиции

gambler09

Москва

345

с 27 января 2014

36 Комментариев

зщшгнекуцй
15 октября 2019, 19:42
Так завтра придут. Они в тот же день не обязаны перевод исполнять.
+4
- gambler09
  15 октября 2019, 19:44
  Кирилл Сизов, обязаны до 19:00 исполнить утренний перевод
  
  +2
  - зщшгнекуцй
    15 октября 2019, 19:46
    gambler09, вот эта надпись внизу ничего не говорит о том, вечером какого дня происходит зачисление.
    +11
    - gambler09
      15 октября 2019, 19:47
      Кирилл Сизов, ты тупой дятел значит и не клиент там.
      0
      - зщшгнекуцй
        15 октября 2019, 19:48
        gambler09, а ты дебил конченый читай регламент.
        +8
  - Igr
    15 октября 2019, 19:48
    gambler09, «до 19:00», это не значит что это про сегодняшний день)
    не уверен, но вроде 3 дня считается допустимым сроком, но обычно всё куда как быстрее происходит
    +3
  - Пётр Новак
    15 октября 2019, 20:05
    gambler09, Вам не кажется, что надпись «зачисление средств происходит по рабочим дням до 19:00 МСК» весьма размытая формулировка?
    К примеру если вы отправляете перевод в 9:00, то логично предположить что он до 19:00 окажется там где надо.
    А если вы отправляете его в 18:58? Это ведь до 19:00 и соответственно по этой надписи он должен исполниться до указанного времени...
    
    А секрет прост — пишите в техподдержку и они наверняка скажут, что перевод зачисляют в течение 3х рабочих дней.
    +3
  - Chipa lipa
    16 октября 2019, 13:15
    gambler09, лучше скажи в чем тебя маржинколят? И когда закроют
    0
Auximen
15 октября 2019, 19:43
Может сперва стоит позвонить в банк и брокеру?
+7
pessimist
15 октября 2019, 19:47
В таких случаях недурно было бы позвонить в банк и брокеру.

А что касается неустойки — наверняка у них по договору деньги могут на 306 счет сутки идти.

Пользование чужими деньгами (если удастся доказать) 1/300 ключевой ставки за каждый день просрочки, то есть 0,023% в сутки.

Компенсацию за ущерб тут тоже замучаешься обосновывать… Только по доброй воле банка-брокера, но это — вряд-ли...
Мои соболезнования.
+6
- gambler09
  15 октября 2019, 19:49
  pessimist, так деньги никуда и не идут, там просто тупо «ошибка».
  Банк предлагает ждать до 7 дней.
  +2
  - pessimist
    15 октября 2019, 20:25
    gambler09, нет, ну надо же, скунсы какие… Пять банковских дней — стандартный срок перевода через межбанк, а тут — неделю подождите...
    
    Возможно, если на «склянках» написать, может, быстрее почешутся?
    
    Прям, зло берет…
    +1
Tat123
15 октября 2019, 19:50
У Финама точно только на следующий день зачисляются деньги, в БКС через 3 часа.
0
- trade
  15 октября 2019, 19:59
  Tat123, в бкс деньги зачисляются неделю.
  0
Tat123
15 октября 2019, 19:51
Все кризис ждут, а ты такие деньги заводишь а биржу.
+1
Виктор Петров
15 октября 2019, 19:57
не не, если платёж в интернет банке до 18 часов, то зачислить обязаны в этот же день. Если после 18:00, то уже на следующий ( если это не выходные).
вродя так.
0
- trade
  15 октября 2019, 20:00
  Виктор Петров, эта шарага считает, что никому ничего не обязана. Только ей все обязаны.
  0
Евгений Петров
15 октября 2019, 20:00
16% от 400 штук за 1 день это примерно 200р. Это твоя сумма исковых требований.
Ну, велкам. :-) Пошлина в суд встанет в 400р и шансы в суде невысоки. Скорее всего у них в регламенте 2-3 дня на перевод. А то что переводят быстрее — добрая воля.

Вообще, у других брокеров есть такая услуга как срочное пополнение. Там мгновенно на счет поступают, но надо заплатить рублей 300 или около.
+1
Big Ben
15 октября 2019, 20:02
gambler09, зачет писать на форуме, позвони в банк. Ты бы еще в Яндекс дзене написал.
+5
Маркиз Лафайет
15 октября 2019, 20:05
В Альфе несколько минут идут
0
Евгений Петров
15 октября 2019, 20:05
К слову в счете у тебя 300 штук, причем они никуда не ушли (ошибка же), а говоришь пополнял на 900. Что-то тут не то. :-)
0
Маркиз Лафайет
15 октября 2019, 20:05
В Сбере час
0
Rostislav Kudryashov
15 октября 2019, 20:07
Это называется «функциональная неграмотность». Буквы писать умеет, но куда и что писать, понятья не имеет.
+2
Dobby
15 октября 2019, 20:11
так пропали деньги (название поста) или все таки пришли не так быстро как хотелось бы?
0
umoz
15 октября 2019, 20:20
кому-то не хватило соображения прочитать регламент зачисления переводов
+1
Andrey Semenov
15 октября 2019, 20:21
все таки пришли не так быстро как хотелось бы?
0
Andrey Semenov
15 октября 2019, 20:23
до 19 утро то днем дойдут вечерка то зачесление вкабинет на следущий день до 19
0
Ajax
15 октября 2019, 22:03
Пополнял счет в офисе банка открытие- через несколько часов деньги приходили на счет.
Как-то пополнял через сбербанк онлайн, утром в 9:00 — деньги на счет только на следующее утро дошли.

0
- gambler09
  16 октября 2019, 10:01
  Ajax, это если деньги «идут». А у меня они никуда не идут, «ошибка». Но при этом списались.
  Сейчас прошли сутки, ничего не поменялось.
  +1
  - tumbochka
    16 октября 2019, 17:00
    gambler09, до сих пор не пришли бабки? я тебе советую писать на [email protected]. Они по этой почте быстро отвечают.
    
    Если что не так, я им пишу фио, номер счёта и вопрос. Так хотя бы ты точно будешь услышан.
    0
    - gambler09
      16 октября 2019, 17:02
      tumbochka, деньги вернули, но за почту спасибо. Направлю им документы для компенсации
      0
      - Вад
        24 июня 2020, 22:35
        gambler09, Открытие брокер в итоге выплатил компенсацию?
        0
        gambler09
        24 июня 2020, 22:38
        Вад, банк выплатил
        0
        Вад
        24 июня 2020, 22:45
        gambler09, спасибо! надеюсь открытие не «тянуло» с выплатой компенсации
        0