За всем адом происходящего хочу не забыть про другие вещи, то, что сейчас происходит – это отражение происходящего в целом в стране («20-летней стабильности»).

Недавно получил ответ из НАУФОР (Национальная ассоциация участников фондового рынка) на свою жалобу на действия брокера Открытия («Открытие Инвестиции»), который увел у своих клиентов деньги, изменив втихаря тарифы, сфабриковал документы, и продолжал публично и не публично врать о произошедшем [предыдущие записи по теме: 1, 2]. НАУФОР подтвердила нарушения.

Не будут подробно расписывать, приложу скрин ответа.

 

( Читать дальше )

В ноябре брокер Открытие («Открытие инвестиции») втихаря поменял тариф и стырил средства со счета. У меня было два поста по теме [1] [2]. Пострадало еще куча людей. Потери на комиссиях 27 тыс. smart-lab.ru/blog/750956.php, потери 27,5 тыс.smart-lab.ru/blog/751074.php, 60 тысяч smart-lab.ru/brokers-rating/otkritie-broker/goto_comment_13441147/#comment13441147, и это только посты на Смарте, далеко не полный список.
Я написал жалобу в Центральный банк и только после этого брокер начал шевелиться. Они, как только получили запрос от ЦБ, сразу прислали соглашение об урегулировании и готовы вернуть назад стыренную комиссию, минус НДФЛ (!) (Upd. Пишут, что брокер предлагает вернуть комиссию с учетом НДФЛ. Т.е. полную.).
При этом они продолжают настаивать, что якобы уведомили клиентов, и, по сути, не признают своей вины. Что не страхует от повторения подобной ситуации, тем более если они так не дорожат своей репутацией. В соглашении содержатся неприемлемые пункты об отказе от всех требований, отказе от жалоб, о не разглашении сведений, даже в случае прекращении соглашения.

( Читать дальше )

Несколько недель назад я опубликовал пост «Открыл отчет брокера Открытие и [офигел]» smart-lab.ru/blog/offtop/739513.php. Тогда я писал, что обнаружил совершенно случайно, что брокер без моего ведома и какого-либо уведомления, поменял мне тарифный план, повысив стоимость сделки на Фортсе в десятки раз до 10 рублей за сделку (20 рублей в обе стороны!). Оказалось, что я не один такой пострадавший, в посте и других местах много людей отписалась с подобной проблемой; представляю ощущения владельцев высокочастотных роботов. Тогда же я сразу написал брокеру. Прошел почти месяц, брокер Открытие (они же Открытие инвестиции) не ответили ничего, просто ничего, никакой реакции вообще, ни даже «извините, разберемся». Это значит, что в Открывашке вы можете столкнуться с ситуацией, когда вас кинут, а потом вас будут динамить, имейте это в виду.
Мне также понравилась реакция модераторов на Смарте — меня забанили за мат. Отличная получилась ситуация, вас ограбили, вы приходите возмущенный к ментам, а вас еще сажают на 15 суток за ругательства.

( Читать дальше )