Алексей Федоров, операторы сокращаются.

1) автоматические звонки ботом родителям по поводу школы по программированию.
информирование + холодные продажи.

2) ввод данных из документов в систему — раньше делали операторы потому что документы фото, качество плохое. не в виде как сканы.

теперь ллм модель.

3) из ит сокращаются дужны.
за счет того что синьер когда разузловывает задачу сразу ее в ии кидает и получает ответ.
если задача джунская...
затраты времени синьера те-же что отдать джуну а потом у него принять.
но БЕЗ ДЖУНА)

замещает именно часы работы.
самые простые и убогие.
но в объеме труда значительные.

все это оставляет задачи и синьерам.
и продавцам — им приходится потом перезванивать и допродовать.
и операторам — им приходится все равно работать с людьми… если документы не все предоставлены...
или проблемы.

но экономит часы оплаченные труда у работодателя.
самые такие простые часы.
не космос)
но МНОГО именно в часах)