Хорошая инициатива. Только я на это дело смотрю не с точки зрения «банк крутит мои средства на стороне», а со стороны воровства банком у меня моего времени.
Я бы предложил следующий механизм компенсации:
1) Замеряем время от блокировки до разблокировки средств клиента в часах
2) Берем доход клиента за прошлый год (по 2- или 3-НДФЛ) и делим его на 2000. Узнаем стоимость часа рабочего времени клиента.
3) Компенсация = Время блокировки на стоимость часа
Тем, кому из-за этих придурков нужно было тратиться на поезд/самолет/т.п., «потому что мы этот вопрос только при Вашем личном присутствии решить можем», плюс возмещение билетов.
К вечеру выйдет пост-опровержение о том, что у Тимофея Мартынова хакеры угнали аккаунт на СЛ. Не мог же он сам в добром здравии такую х**ню запостить?!
Самое обидное, что Мишустин денег им скорее всего отсыпет. У него KPI — рост ВВП, а банкротство такой конторы как Самолёт ему точно не в кассу.
Очень будет жаль, что рынок не накажет хапуг.