Комментарии пользователя Альфа-Инвестиции

Мои комментарии:в блогах в форуме
Ответы мне:в блогах в форуме
Все комментарии: к моим постам
Zck Li, здравствуйте!

 

По такого рода вопросам можно получить оперативный ответ в чате поддержки в веб-терминале или приложении Альфа-Инвестиции.

avatar
  • 23 декабря 2025, 19:05
  • Еще
Dmitry 500% Sheptalin, здравствуйте!

 

В десктопном веб-терминале вы можете самостоятельно упорядочить сетку либо выбрать гибкое расположение окон рабочего стола. Для этого нажмите на <+> в главном меню веб-терминала и выберите блок «Гибкие окна».

avatar
  • 23 декабря 2025, 19:03
  • Еще
Zck Li, сбор заявок открыли в мобильном приложении.
avatar
  • 03 декабря 2025, 13:47
  • Еще

Здравствуйте, Zck Li!

 

У нас пока нет информации по этому размещению.

 

Про участие других брокеров подсказать не можем. Чтобы участвовать в размещениях в Альфа Инвестициях, необходимо открыть у нас брокерский счёт (это бесплатно). После этого вы сможете отслеживать всю информацию в приложении.

avatar
  • 02 декабря 2025, 11:47
  • Еще
Сергей Бобров, мы сообщили ранее, что видим в системе 6 отклонённых лимитных заявок. Торговая система их отклонила и отправила вам уведомление сразу, а не спустя месяц.

 

Причины отклонения мы объяснили, как и поддержка, указали, что на срочном рынке рекомендуем выставлять срок жизни заявок — 30 дней.

avatar
  • 20 октября 2025, 17:51
  • Еще

Здравствуйте, Йескела!

 

Уточните, пожалуйста, номер брокерского счёта для проверки. Можно направить его нам на почту: aipro@alfabank.ru, ссылаясь на данное сообщение.

avatar
  • 20 октября 2025, 17:12
  • Еще
Сергей Бобров, когда обнаруживается проблема, мы искренне заинтересованы в её решении, чтобы она не повторилась. Мы действительно не видим описанную вами заявку за указанный период, помимо указанных выше и отклонённых. Нам жаль, что ваш пользовательский опыт связан с неудобствами и мы не смогли удовлетворить ваш запрос.
avatar
  • 20 октября 2025, 17:10
  • Еще

Сергей Бобров, здравствуйте!

Действительно, сейчас нет возможности выставить GTC-заявки на срочном рынке. Мы работаем над тем, чтобы решить эту проблему.

 

В вашем случае было выставлено поочерёдно 6 лимитных заявок в период с 14 по 16 сентября — и все они были отклонены брокером, однако уведомления были: торговая система сразу отправляла вам в терминале сообщения, что заявка отклонена из-за неверных параметров.

 

Чтобы избежать повторения такой ситуации, на срочном рынке рекомендуем выставлять срок жизни заявок — 30 дней.

 

В качестве компенсации за доставленные неудобства мы готовы начислить вам дополнительные шансы на выигрыш 20 тыс. рублей в Альфа-Турнире после совершения первых сделок.

 

Зарегистрироваться и узнать больше об Альфа-Турнире: https://alfabank.ru/make-money/investments/promo/alfa-tournament/

avatar
  • 08 октября 2025, 14:52
  • Еще
PortfolioTrading, здравствуйте!

Нет, один клиент может зарегистрировать только один инвестиционный счёт для участия в турнире.
avatar
  • 07 октября 2025, 13:12
  • Еще
PortfolioTrading, мы уточнили информацию, доступны только указанные нами выше варианты.
avatar
  • 26 сентября 2025, 12:43
  • Еще
PortfolioTrading, мы указали выше стандартные условия. Описанная вами ситуация — нестандартная, уточните у поддержки по телефону или в мобильном приложении Альфа-Инвестиции, возможен ли такой вариант.
avatar
  • 25 сентября 2025, 15:24
  • Еще
Андрей, здравствуйте!

 

Альфа-Банк проверял все сделки победителей турнира на недобросовестные практики в соответствии с 224-ФЗ.

 

Да, инструменты малоликвидные, Юлия торговала OTC. Но это не запрещено правилами Красной лиги.

avatar
  • 25 сентября 2025, 11:24
  • Еще
PortfolioTrading, здравствуйте!

Перейти на ПУР в веб-терминале Альфа-Инвестиции можно, выполнив одно из условий:
— при наличии статуса квалифицированного инвестора
— активы на брокерском счёте оцениваются более чем в 3 млн руб.
— активы на брокерском счёте оцениваются более чем в 600 тыс. руб., счёт открыт более 180 дней, сделки совершались в течение хотя бы 5 предшествующих дней.

В случае с активами, переход на ПУР возможен на следующий день после выполнения условия. Квалифицированный инвестор может сменить режим операций день в день.





avatar
  • 24 сентября 2025, 13:17
  • Еще
GT-Trader, это участники первого этапа турнира, которых автоматически перенесли с сохранением лиги. Если текущий баланс будет меньше 200 тысяч более 7 дней, такие участники автоматически перейдут в Красную лигу.
avatar
  • 24 сентября 2025, 12:27
  • Еще
Assetman, веб-терминал Альфа-Инвестиции работает. Попробуйте открыть страницу с другого устройства, подключившись к другой сети (мобильный интернет/Wi-Fi).
avatar
  • 24 сентября 2025, 11:31
  • Еще
GT-Trader, здравствуйте!

 

Данный функционал есть в PRO-терминале Альфа-Инвестиций — это новый профессиональный терминал для активной торговли.

 

Подробнее про терминал можно посмотреть здесь: https://alfabank.ru/make-money/investments/pro-terminal/

avatar
  • 24 сентября 2025, 11:30
  • Еще
Assetman, спасибо, учтём ваши пожелания, касающиеся шрифтов и границ панелей.

 

Часть упомянутого вами функционала уже доступна для настройки.

 

Переход в полноэкранный режим.




Гибкий рабочий стол, чтобы накладывать окна друг на друга, настраивается здесь.



  

Автоскрытие указанной панели.

 

Отключение «Двустрочного отображения» приведёт таблицу в однострочный режим.

avatar
  • 23 сентября 2025, 12:05
  • Еще
Петя Камушкин, здравствуйте!

 

Можно настроить здесь.

avatar
  • 23 сентября 2025, 11:56
  • Еще
Маркиз Лафайет, здравствуйте!

 

Опишите, пожалуйста, с чем именно в идентификации облигаций в веб-терминале Альфа-Инвестиции у вас возникают сложности?

avatar
  • 23 сентября 2025, 11:54
  • Еще
Сергей Бобров, для более оперативной идентификации и разбирательства нам необходим номер брокерского счёта. Можно направить его нам на почту: aipro@alfabank.ru, ссылаясь на данное сообщение.
avatar
  • 22 сентября 2025, 16:43
  • Еще
Выберите надежного брокера, чтобы начать зарабатывать на бирже:
....все тэги
UPDONW
Новый дизайн