В 2018 году купил ГДР ENPL. В 2020 году их пришлось конвертировать в акции. Можно было сделать это раньше. Но, к счастью, задержка не вызвала проблем. Пришлось конечно повозиться с конвертацией, потому как сотрудники Сбера не понимали, что от них хотят. И вроде бы всё прошло успешно. Комиссию только пришлось заплатить.
Хорошо, что веду табличку с учётом расходов/доходов. В этом году стал замечать, что Сбербанк показывает прибыль по позиции, хотя должен быть убыток. Стал прикидывать, почему так происходит. Оказалось, что при конвертации цену покупки ГДР просто не проставили.
Обращаюсь через приложение Сбер Инвестиций в поддержку, чтобы проставили цену покупки. На что получаю какой-то бредовый ответ, что вопрос нужно адресовать в депозитарий. Звоню в депозитарий Сбербанка, там отсылают в отдел брокерского обслуживания по месту жительства.
Звоню в брокеркский отдел. Там говорят, что они могут решить это вопрос, но так как у меня есть СберПремьер, то этот вопрос должен решать личный менеджер Премьера. Зная, как «решают» вопросы по брокерскому обслуживанию далёкие от этого персональные менеджеры, говорю, что лучше через брокерку напрямую. Меня заверяют, что ничего страшного, это работа персонального менеджера, что он может перезвонить в брокерский отдел, там его проконсультируют.