Splin, читатель! Если вы не юрист, то потратив кучу времени на чтение, вы всё равно не поймете кучу мелких, но важных деталей!
Что там о клиенте — вы прекрасно видите (или читать умеете только договоры?), что техподдержка однозначного ответа дать не смогла!
Может они тоже договора свои типовые ни разу не прочли?
У меня лично была масса случаев, когда не только техподдержка, но и руководство не знало как быть, консультировались с головным банком и времени это занимало от часа до нескольких дней.
Блин…
Вы очень «умно себя ведете».
Но это у вас пройдет когда сами с подобным столкнётесь.
Ума поубавится, когда практики добавится.