Блог им. traderblogger |Про сервис брокеров. Продолжение.

Вчера написал топик про сервис брокеров: http://smart-lab.ru/blog/157372.php 
В комментариях кто-то согласился, кто-то нет. В общем обычная дискуссия.
Сегодня в комментах отписался сейлз Атона.

Вот его коммент: http://smart-lab.ru/blog/157372.php#comment2284836

Отличная реклама для Атона. :-)
Иван, вы меня конечно извините, но ваш комментарий — это квинтэссенция отношения брокеров (да и вообще сервиса) к клиенту в России.
«Есть куча бабла? Тогда мы тебя оближим. Нет бабла или мало — пшел нах отсюда».

Но ваше последнее предложение — это нечто.
С вашего позволения я выделю его:
«выбирайте хорошего брокера, приводите туда много денег, и у вас будет хороший сейлз, и с каждым вашим выводом будут бегать лично, при каждом обрыве связи вам будут звонить и вы получите такой сервис, которым вы наверняка будете довольны»
 

Кстати, а по мнению сотрудников Атона «много денег» — это сколько?
Смарт-лаб крупная трейдерская площадка и вы значительно облегчите для Атона работу, если озвучите планку «много денег» — в этом случае трейдеры, которые не дотягивают до высокой чести иметь достаточно много денег для работы с Атоном просто не будут отвлекать вас от работы и найдут более адекватного брокера.

Предлагаю и другим участникам индустрии озвучить планку «много денег» с которой с клиентом начнут работать нормально, а если денег меньше этой планки — то по остаточному принципу.

В этом случае хорошо будет всем. Трейдеры не будут питать иллюзий и не будут тратить свое время, нервы и деньги в попытках выбрать хорошего брокера путем открытия реального счета. И брокерам хорошо: меньше будет «нищебродов» отвлекать от высокого.

( Читать дальше )

Блог им. traderblogger |Куда уходит ....

Куда уходит детство. Куда уходят клиенты.

Прочитал топик: http://smart-lab.ru/blog/157357.php


Лично мне это очень знакомо.

В свое время сам через это прошел. И самое главное рассказ Nami в том или ином варианте повторяется в общении с каждым вторым клиентом, который открывает у нас счет.
Люди очень часто уходят не с российского рынка как такового, а от отвратительного обслуживания.
Уходят:
  • от зависаний серверов брокера,
  • от необходимости разбираться в технических тонкостях какой сейчас сервер работает, а какой «отвалился»
  • от некомпетентности сотрудников брокера — сотрудники не знают элементарных вещей по рынку, по терминалу, по торгуемым инструментам
  • от сбоев на бирже
  • от невозможности дозвониться до службы тех. поддержки. А если и дозваниваются, то приходится каждый раз рассказывать свои проблемы снова и снова. Не ведется элементарный учет контактов с клиентами, не фиксируются итоги разговоров и результаты прошлых обращений. Клиент каждый раз для брокера — чистая книга, которую клиенту приходится заполнять для брокера
  • Уходят от движения денег от брокера на счет в банке клиента по 2-4 дня. И это внутри страны.


( Читать дальше )

ОФФТОП |Мобильная платформа iBroker. Часть II

iBroker. Часть I, посвященная графикам
После нажатия на кнопку, которая открывает графики, мы видим «продвинутый» график по выбранному инструменту:
график фьючерса advanced chart
На графике отображается вся необходимая информация по инструменту.

В целом, подход стандартный. Можно заранее создать несколько предопределенных настроек для графика и потом быстро переключаться между различными наборами. Для переключения выбираем нужный preset:
предварительно сохраненные наборы настроек графика presets of charts


( Читать дальше )

ОФФТОП |Мобильная платформа iBroker. Часть I

Клиенты брокера Open E Cry могут использовать при трейдинге не только бесплатный родной терминал «OEC Trader», но и отличную мобильную платформу, которая называется iBroker.

Попробуем рассказать и проиллюстрировать, как работать с данным мобильным терминалом. Существует версия iBroker и для Android, и для iOS (iPhone и iPad).

Для запуска iBroker используем ярлык приложения:
ярлык приложения iBroker
Одно приложение можно использовать и для работы на живом счете (live), и на демо счете (demo).

Для переключения между вариантами счетов надо кликнуть на соответствующем варианте:
Сейчас выбран вариант для входа в демосчет


( Читать дальше )

Блог им. traderblogger |Поглощение крупнейшего биржевого оператора (ICE , NYSE Euronext)

Поглощение крупнейшего биржевого оператора (ICE , NYSE Euronext)Электронная биржа Intercontinental Exchange (ICE) 13 ноября завершает поглощение NYSE Euronext, крупнейшего оператора фондовых рынков по капитализации обращающихся компаний. Об этом сообщается в официальном пресс-релизе ICE.
 
Сумма сделки на 1 ноября составила 10,9 млрд долларов. В результате объединения ICE в том числе получает контроль над Нью-Йоркской фондовой биржей, а также Liffe, вторым по величине в Европе рынком деривативов.
Главный исполнительный директор ICE Джефф Спрехер рассказал, что начиная с 13 ноября объединенная площадка начнет торги собственными акциями на NYSE под тикером ICE, передает Reuters. В ближайшее время ICE решит, какие активы в NYSE Euronext она оставит за собой, а какие продаст сторонним инвесторам.
В ICE также рассматривают возможность проведения IPO европейского оператора фондовых рынков Euronext, под управлением которого находятся, среди прочего, биржи Парижа, Амстердама, Брюсселя и Лиссабона. Не исключено, что размещение состоится к концу следующего года.


( Читать дальше )

Блог им. traderblogger |США перешли на зимнее время. 2013.

Понима, что перевод уже были топики, но там без указания как этот перевод влияет на изменение времени торгов для россиян. Поэтому сильно не пинайте.

Хочу обратить ваше внимание, что в эти выходные США перешли на зимнее время. 
Стрелки часов переводятся на ОДИН ЧАС НАЗАД.
США перешли на зимнее время. 2013.
Так как в России время в этом году на зимний режим не переводится, то обращаем ваше внимание, что рынки с понедельника 04 ноября будут открываться НА ОДИН ЧАС ПОЗЖЕ.


Электронные торги фьючерсами (Globex) теперь будут начинаться в 03:00 вместо 02:00.
Основная торговая сессия в США будет начинаться в 18:30, а закрываться в 01:00 (ранее 17:30-00:00). Клиринг для индексных фьючерсов теперь будет начинаться в 02:15, для валютных фьючерсов в 02:00.  И так далее.
 Обязательно это учитывайте в своей торговле.

ps Кстати, в России завтра выходной. Поэтому возможно будет интересно выделить время на более плотное знакомство с фьючерсным рынком  США.  У кого есть практический интерес — обращайтесь и заказывайте демоверсию платформы OEC Trader:

( Читать дальше )

Блог им. traderblogger |OCO ордера в терминале. Как выставить?

OCO-ордер (One Cancels the Other — исполнение одного ордера отменяет другой или взаимоотменяющие ордеры) представляет собой два обычных отложенных ордера, которые связаны между собой функцией взаимоотмены. При исполнении одного из ордеров другой автоматически удаляется системой. 
 
Чаще всего OCO-ордера используются для выставления пары ордеров: стоп-лосс для фиксации убытка по открытой позиции и тейк-профит для фиксации профита. Соответственно если исполняется один из ордеров этой пары, то другой приказ будет отменен. Причем во многих торговых терминалах есть очень жестко ограничение на типы выставляемых ордеров в OCO связке. В терминале OEC Trader таких ограничений нет. Но про это напишем чуть ниже.
 
Итак, вы вошли в сделку и решили обезопасить вашу открытую позицию стоп-лоссом и выставить тейк-профит. Рассмотрим для начала как это сделать через биржевой стакан (depth-of-market — DOM).
1)Для начала надо включить режим OCO-ордеров:
OCO ордера в терминале. Как выставить?


( Читать дальше )

Блог им. traderblogger |Грааль найден

Грааль прост:

Чтобы заработать на рынке надо всеми силами желать слить. Нота, как говорится, бене.

Написал и сейчас тестирую простенькую программу для ограничения убытков.  К примеру поставил лимит потерь 2000.
Надо получить на счете убыток больше 2000. 

В терминале захожу и пытаюсь выставить ордера так, чтобы уйти в минус. А счет, собака не уходит :-( в минус никак. 
Грааль найден

Блог им. traderblogger |Добрый друг шортистов Саммерс - подвел .

В воскресенье стало известно, что Саммерс отказался от участия в выборах на пост главы ФРС. Писали об этом здесь: Л.Саммерс отозвал свою кандидатуру на участие в выборах главы ФРС

В итоге открытие в ночь понедельника по многим инструментам сопровождалось значительными ГЭПами.
В частности минисипи 500 открылся со ГЭПом в более чем процент и в первые секунды сентябрьский фьючерс обновил исторический хай.

Вот график открытия на 10минутном графике:

Добрый друг шортистов Саммерс - подвел .


( Читать дальше )

....все тэги
UPDONW
Новый дизайн