dvoris, я бы еще по телефону позвонил и еще одно письмо на почту «скажите хоть срок». Там иногда быстро, а иногда реально будто потерялись. Коллеге с коннектором для Плазы ответили через 3 недели, например.
В общем у меня сложилось впечатление, что надо всеми силами изображать крайнее нетерпение.