По различным оценкам, торговля с дилерами через онлайн-площадки у некоторых металлургических компаний достигает 90%. В основном это интернет-магазины, которые исключают долгие переговоры с менеджером, ведь порядка 2/3 клиентов «за» удаленное общение с продавцом или вовсе самообслуживание.
«Северсталь» начала развивать цифровые сервисы задолго до того, как «это стало мейнстримом». В 2017 году мы запустили интернет-магазин – «Северсталь Маркет», после чего создали и развили целый ряд платформ, качественно подняв уровень и формат работы с клиентами и партнерами.
Сейчас почти 60% клиентов «Северстали» пользуются нашими цифровыми сервисами. В конце 2022 года мы запустили новую версию Личного кабинета (сменили платформу, обновили интерфейс и добавили новые функции). В 2023 году ожидаем дальнейший существенный рост.
Продолжаем рубрику о технологиях, которые развивают современную металлургию. Сегодня поговорим о программном обеспечении, без работы которого сегодня невозможно представить ни один металлургический комбинат. На прошлой неделе Правительство РФ утвердило дорожные карты по двум высокотехнологичным направлениям — «Новое индустриальное программное обеспечение» и «Новое общесистемное программное обеспечение». Документы подготовлены в рамках работы индустриальных центров компетенций и Центров компетенций по развитию общесистемного и прикладного ПО.
Дорожные карты содержат более 300 проектов в области разработки систем управления производственными процессами (MES), программно-аппаратных комплексов сбора данных и диспетчерского контроля (SCADA), систем планирования ресурсов предприятия (ERP), геоинформационных систем (GIS), систем инженерного анализа (CAE) и прочих «тяжелых» промышленных систем для управления производством. Разрабатывать их будут компании-лидеры разных отраслей экономики, среди которых и «Северсталь». Кстати, у металлургов исторически сильные ИТ-команды с серьезными компетенциями в разработке, и почти 90% проектов из дорожных карт реализуются на собственные средства.
«Северсталь» возглавляет индустриальный центр компетенций «Металлургия», но готова делиться экспертизой в области создания отраслевого ПО не только с металлургами, но и, например, с химиками или машиностроителями. Кроме того, у нас есть несколько готовых и реализованных разработок, которые также вошли в дорожные карты. В качестве примера таких технологий можно привести VR-решения, про которые мы рассказывали ранее, или ИТ-платформу для управления процессами технического обслуживания и ремонта «Надежность». Благодаря этой системе, «Северсталь» снизила ремонтные затраты на 40% и повысила коэффициент технической готовности оборудования на 3%. Также компаниям из самых разных отраслей будет полезна наша образовательная платформа для развития цифровых компетенций «Цифровая сталь». Уже более 22 000 сотрудников «Северстали» обучились в рамках программы, а по итогам обучения на продвинутом уровне программы успешно запущено около 100 цифровых проектов в разных подразделениях. Кстати, недавно «Цифровая сталь» была адаптирована для компании «Свеза» — одного из лидеров российского лесоперерабатывающего комплекса и крупнейшего производителя березовой фанеры в мире.
Мы видели большой интерес к постам о применении цифровых технологий в металлургии. Поэтому решили запустить здесь отдельную рубрику о технологиях, которые мы внедряем и используем в «Северстали».
Один из ярких примеров – обучение сотрудников работе с техникой на специальных VR-тренажерах. Виртуальное пространство в тренажере полностью совпадает с обстановкой в настоящем цехе. Формат во многом напоминает подготовку пилотов: сотрудники учатся обращаться со сложнейшим оборудованием в безопасных условиях, отрабатывают свои действия до автоматизма и когда выходят на работу в настоящий цех, уже обладают всеми необходимыми знаниями.
Таким образом, цифровые технологии в обучении помогают минимизировать риски выхода из строя сложных агрегатов, что напрямую влияет на производительность компании.
Мировое производство стали в 64 странах-членах Всемирной ассоциации производителей стали worldsteel в октябре 2022 года составило 147,3 млн тонн (без изменений г/г). За 10 месяцев 2022 выплавка стали в мире снизилась на 3,9% г/г.
В России, по оценкам worldsteel, выплавка стали в октябре составила 5,8 млн тонн (-11,5% г/г), а за 10 месяцев производство стали снизилось на 6,6% г/г до 60,4 млн тонн.
Исполнительный директор ассоциации «Русская сталь» Алексей Сентюрин заявил, что в октябре российские производители снизили отгрузки продукции на азиатские рынки на 42% по отношению к маю, не увидев доходности по этому направлению. Он также отметил важность экспорта для российских металлургов, которые производят больше готового проката, чем готов потребить внутренний рынок. Трудности с экспортом отметил и председатель Совета директоров «Северстали» Алексей Мордашов в своем выступлении на форуме «Российский промышленник». По его словам, экспорт осложняет крепкий рубль.
«Северсталь» — вертикально-интегрированная компания. В ее структуре не только хорошо вам известный ЧерМК, но и сырьевые активы, на которых добывается и перерабатывается железная руда (ЯГОК, «Карельский окатыш», «Олкон»). Такой портфель активов дает нам возможность гибко реагировать на цены и предложения на рынке сырья, и удерживать низкий уровень себестоимости нашего конечного продукта.