Сколько раз вы слышали эту цифру? Я наверное не меньше сотни! Если эта цифра правдива, то я не удивлён и знаете почему? Я сделал такой вывод, в очередной раз столкнувшись с тотальным невежеством в сфере продаж. В один день мне встретилось сразу два случая. Центр Саратова, большой чайный магазин(все кто смотрит канал, помнят что я большой любитель чая), вывеска пестрит хвалебной надписью: «Более 100 сортов чая!». Захожу: «Здравствуйте, покажите, что у вас есть из красных чаёв?». В ответ мне ставят банку с чаем каркаде(суданская роза), я выпадаю в осадок и начинаю объяснять. В любом чайном магазине, обязаны знать, что красный чай является черным чаем, по нашей российской классификации. Однако лишь в 40-50% случаев меня понимают сразу! Знать виды и сорта чаёв это разве высшая математика или ядерная физика? Причем виноват в этом собственник заведения, который сам, высоковероятно решил стать бизнесменом в нише, о которой ничего не знает, а если знает, то почему такие элементарные вещи не рассказывает продавцам, почему не сделал мини-пособие для изучения!?

( Читать дальше )