Добрый вечер! Хочу поделиться своей историей, может это спасет кого-то от неправильного выбора брокера. А, может быть, и опытные коллеги задумаются, лично я после такого отношения решил прекратить отношения с Открытием Брокер и сменить брокера.

Сразу хочу отметить, что окончательный ответ от брокера я получил не с 1ого раза и только в мае (а первая претензия датируется от 03.01).

Являюсь вип-клиентом Открытия Брокер с 2014 года. До 2021 проблемы с Открытием носили исключительный характер (по моим наблюдениям у других топ брокеров было больше проблем).

В 2021 году неоднократно были претензии в их сторону, но Открытие Брокер вел себя достойно.

В 2022 отношение Открытия Брокер поменялось кардинально — материальные претензии клиента начали игнорироваться.

А теперь говорю про события 2022 года:

1. С открытия рынка 03.01.2022 (в 7:00) в утреннюю сессию по моему счету висел статус «Ограничение» и 0 свободных денежных средств, таким образом, совершение сделок было невозможным. Пытался дозвониться по телефону, чтобы мне помогли выставить заявку, но сотрудники Открытия все еще были не отдыхе. Я кидал стоп-лимитные заявки, но все они естественно отвергались системой. Мне удалось после разблокировки счета совершить нужную сделку, но уже по ценам намного хуже. Соответственно, разницу неисполненной стоп-заявки и реально совершенной сделки я брокеру и выставил.