Сервис «MAX» (далее – MAX или Сервис) – цифровая платформа, содержащая возможность обмена электронными сообщениями между его Пользователями, при котором Пользователи самостоятельно определяют получателя (-ей) электронного (-ых) сообщения (-й), а также иные функциональные возможности, в том числе функции многофункционального сервиса обмена информацией при взаимодействии с ГИС.

ГИС — соответствующая государственная информационная система, с которой осуществляется взаимодействие при реализации функций многофункционального сервиса обмена информацией, в частности, но не ограничиваясь ниже перечисленными: Федеральная государственная информационная система «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (Портал Госуслуг), Единая система идентификации и аутентификации (ЕСИА), иные федеральные государственные информационные системы, входящие в инфраструктуру, обеспечивающую информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг и исполнения государственных и муниципальных функций в электронной форме (инфраструктура взаимодействия), а также государственные информационные системы, не входящие в состав указанной инфраструктуры, иные информационные системы государственных органов, государственных унитарных предприятий, государственных учреждений.