Член правления и руководитель управления развития клиентского сервиса ФГ «Финам» Дмитрий Леснов в интервью «Вестнику НАУФОР» рассказал, как общение с инвесторами помогает расширять линейку инвестиционных продуктов группы. 

«Три года назад мы взяли курс на продуктовый подход. Его суть состоит в том, что компания уже в самом начале спрашивает у потребителя, что конкретно ему нужно и будет ли новый продукт удовлетворять ту или иную потребность. Наши продуктовые команды имеют прямой контакт с потребителем до того, как продукт запускается в производство», — объясняет господин Леснов. 

Рассуждая о влиянии событий 2022 года на инвесторов и российских фондовый рынок, топ-менеджер «Финама» отметил, что и профиль, и инструментарий частного инвестора достаточно сильно изменились: «У розничного инвестора поменялась оценка рисков. Причины понятны. Это произошло после того, как были заблокированы иностранные активы, появилось деление на дружественные и недружественные государства». 

Квалинвесторы-клиенты «Финама» теперь могут инвестировать в структурные облигации. Корзину активов структурной облигации формируют эксперты «Финама», торговый опыт которых позволяет спрогнозировать рыночную ситуацию и предусмотреть возможные риски. Благодаря механизму инструмента инвесторы могут зарабатывать даже при умеренном снижении цены базового актива. 

Одной из таких облигаций является структурная облигация «Новые возможности» с купоном до 27% годовых и сроком на 1 год. Инструмент составлен из ценных бумаг эмитентов, которые будут расти даже при просадке рынка – «Распадская», «Газпром», Segezha Group, GBR и ВТБ. Первую купонную выплату в размере 6,75% можно получить уже в ноябре 2023 года.

Если на дату финального наблюдения ни одна акция не упала более чем на 10% с момента старта продукта, то структурная облигация погашается по номиналу, и инвестор получает 100% капитала и все купоны в размере 27% годовых. Если же на дату финального наблюдения хотя бы одна акция опустится ниже 10% с момента старта продукта, то структурная облигация погашается с убытком. Размер убытка = проценту просадки худшей бумаги на финальную дату наблюдения. Все ранее выплаченные купоны сохраняются.

За первые шесть месяцев 2023 года число клиентов «Финама» на брокерском обслуживании увеличилось более чем на 30 000 и достигло 451 496 человек. Более трети из них являются квалифицированными инвесторами, а средний размер счета клиентов брокера в пять раз превышает средние показатели по рынку. 

По данным созданной в компании Лаборатории клиентского опыта, чаще всего инвесторы выбирают «Финам», руководствуясь советами знакомых. Вторая по популярности причина — рейтинги и отзывы о брокере, опубликованные на специализированных порталах. Результаты опроса также свидетельствуют, что россияне открывают брокерские счета в «Финаме» из-за выгодных условий обслуживания. Помимо этого, респонденты высоко оценивают торговое приложение FinamTrade, называя его удобным и понятным. Среди других преимуществ «Финама», на которые обращают внимание клиенты, — надежность компании. Немаловажным фактором, повлиявшим на выбор «Финама», стала широкая продуктовая линейка и доступ на зарубежные биржевые площадки. 

Вчера глава Банка России Эльвира Набиуллина заявила: «Мы видим, что проинфляционные риски превалируют над дезинфляционными, и они даже усиливаются. Конечно, мы допускаем возможность повышения ставок, но будет оно одноразовым, будет ли целый цикл ‒ будет зависеть от ситуации, которую мы будем анализировать». По ее словам, сейчас предопределить решение ЦБ преждевременно. Зампред регулятора Алексей Заботкин дополнил, что «проинфляционные факторы с момента последнего заседания по ставке 9 июня усилились», имея в виду, видимо, в первую очередь активное ослабление рубля. Следующее плановое заседание регулятора по ключевой ставке пройдет 21 июля 2023 года.

Естественной защитой инвестора от процентного риска является обращение к облигациям с переменными ставками купонов – флоатерам. У данного инструмента купон пересчитывается с определенной периодичностью вслед за динамикой процентных ставок в экономике. Постоянный пересчет купона позволяет амортизировать рост процентных ставок, в результате чего цена облигации-флоатера практически не отклоняется от номинала даже в периоды турбулентности на рынке. В этом и состоит защитный характер данного инструмента: инвестор получает купоны, при этом рыночная стоимость его облигации остается практически неизменной.

С момента запуска сервиса в конце апреля 2023 года число доступных для сделок акций выросло с 15 до 115 наименований. Сегодня инвесторы могут торговать акциями Apple, Microsoft, Tesla, PepsiCo, Pfizer и других ведущих зарубежных эмитентов.

Сделки с заблокированными активами являются внебиржевыми, они доступны частным инвесторам – налоговым резидентам РФ, у которых открыт единый брокерский счет в «Финаме». Покупка и продажа ценных бумаг осуществляется в будние дни с 11:00 до 15:00 по московскому времени в торговом терминале FinamTrade в разделе «Рынки» → «Залоговые инструменты». Сделки также доступны в торговой платформе TRANSAQ.

Купить заблокированные акции могут только квалифицированные инвесторы. В свою очередь, продажа доступна всем клиентам, у которых есть заблокированные бумаги. Цену покупки или продажи инвестор выставляет сам, в терминале указана максимальная или минимальная цена. Сделки с иностранными акциями проводятся в рублях. Комиссия рассчитывается в российской валюте составляет 0,8% и не зависит от торгового оборота. 

Лаборатория клиентского опыта «Финама» предлагает оставить отзыв об опыте использования продуктов компании на специальной странице.

Можно поделиться своим мнением о торговой платформе и мобильном приложении FinamTrade, личном кабинете, тарифах, портале Finam.ru, сервисе «Финам Автоследование», образовательном проекте «Финам Знания», а также о банке «Финам».

На странице предусмотрен специальный блок «Прочее», в котором можно оставить комментарий о любых других услугах и сервисах.

Приветствуются любые, но особенно — конструктивные отзывы и критика! Вне зависимости от поставленной оценки и реалистичности пожеланий «Финам» будет признателен за отзывы, потому что они помогают определить приоритетные направления развития продуктов и предлагать востребованные инвестиционные решения.

Переходите по ссылке, чтобы рассказать о своем опыте использования сервисов и продуктов «Финама». И пусть нам будет жарко!

Презентуем третий проект-победитель в хакатоне «Финам Trade API». Решение частного трейдера Ильи Шульца стало лучшим в категории «Алгоритмические торговые системы — торговые роботы».

«Мой проект — это мое видение экономической торговли и ее применения. Я поставил себе цель — создать автоматизированную торговую систему с возможностью добавления торговых инструментов, изменения параметров и управления через телеграм-бот. Эта система отличается удобным управлением и надежностью получения торговых данных», — охарактеризовал свой проект Илья Шульц.

Он считает, что телеграм-бот будет очень удобным для пользователей, ведь мессенджер Telegram, по словам разработчика, есть почти в каждом телефоне.

«Участие в хакатоне для меня — это дополнительная мотивация самому делать все хорошо и, может быть, вдохновить других. Чтобы заниматься алготрейдингом, кроме понимания, как устроен рынок, необходимы навыки программирования хотя бы на среднем уровне», — уверен разработчик.

Клиенты «Финама» получили возможность совершать внебиржевые сделки с заблокированными иностранными бумагами в торговом терминале FinamTrade. Ранее функция была доступна только в приложении TRANSAQ. 

Инвесторы могут покупать и продавать акции 45 иностранных компаний: Tesla, Apple, Disney, Netflix, Pfizer и других. С полным перечнем ценных бумаг можно ознакомиться в разделе «Залоговые инструменты» терминала FinamTrade. Уже скоро количество доступных для операций заблокированных ценных бумаг возрастет до 100 наименований.

Сделки с заблокированными ИЦБ доступны клиентам «Финама», у которых открыт единый счет. Для совершения продажи в портфеле клиента должны быть заблокированные акции, а для покупки понадобится статус квалифицированного инвестора.

Сделки проходят с 11:00 до 15:00 мск. Расчеты по сделкам проводятся в режиме «T+2», комиссия рассчитывается и взимается в рублях и составляет 0,8% независимо от оборота.

«Финам» первым на фондовом рынке внедрил сервис вывода денежных средств с брокерского счета в сторонние банки через Систему быстрых платежей (СБП). 

Использование СБП позволяет сократить срок вывода денежных средств с нескольких часов до нескольких минут. Упростилась и сама процедура: в личном кабинете в разделе «Вывод» — «В другой банк» достаточно выбрать банк, подключенный к СБП, указать сумму и нажать кнопку «Вывести». Средства поступят на счет через несколько минут при подаче заявки до 17:00 мск.

Через СБП с брокерского счета можно вывести от 1000 до 1 000 000 рублей, но не более 80% от суммы свободных средств на счете клиента. Комиссия за операцию составляет 100 рублей вне зависимости от размера выводимой суммы. Воспользоваться сервисом вывода средств через СБП можно не более одного раза в день. Брокер обрабатывает заявки на вывод средств только в рабочие дни.

Количество заблокированных иностранных ценных бумаг, доступных для совершения внебиржевых сделок в «Финаме», выросло с 15 до 45. В числе добавленных ИЦБ — акции Tesla, Pfizer, Citigroup, Philip Morris, Uber и других эмитентов из США. В ближайшее время брокер планирует расширить число доступных инвесторам зарубежных инструментов более чем вдвое, до 100 наименований.

Внебиржевые сделки с заблокированными ИЦБ доступны клиентам «Финама», у которых открыт единый счет. Для продажи в портфеле клиента должны быть заблокированные акции, а для покупки понадобится статус квалифицированного инвестора.

Сделки осуществляются в торговой системе TRANSAQ и вскоре станут доступны в торговом приложении FinamTrade. Расчеты по сделкам проводятся в режиме «T+2», комиссия рассчитывается и взимается в рублях независимо от оборота и составляет 0,8%.

Чтобы получить доступ к сделкам с заблокированными ИЦБ, необходимо подписать согласие с рисками в личном кабинете. Сделать это можно в разделе «Услуги» (в веб-версии ЛК) или «Брокерские операции» (в мобильной версии ЛК) → «Операции с ценными бумагами» → «Торговые операции с заблокированными ИЦБ».