Таки Вы думаете, что сегодняшний сбой это что-то экслюзивное?
Вот на рассмотрение моя история 2009 года.
«ОАО «Брокерский дом «ОТКРЫТИЕ»
Генеральному директору Богдановой Е.В.
От… А.Л. (счет № 1…
Прошу Вас разобраться со следующей ситуацией:
08.12.2009 подключился на Резервный сервер «Макомнет» и в 14:30 часов обратил внимание, что в таблице «Позиции по клиентским счетам» у меня есть открытые короткие позиции по фьючерсу SBRF-12.09 в количестве 15 контрактов, никаких предупреждающих сообщений о том, что на этом сервере отражены неверные позиции я не получал, поэтому в 14.31 я откупил 15 контрактов SBRF-12.09, после этого в графе «Текущие чистые позиции» появилось значение «0».
В 15:30 часов обратил внимание, что в графе «вариационная маржа» по отсутствующей позиции сумма отрицательная. После позвонил сотрудникам БД «ОТКРЫТИЕ в справочную по ФОРТС (сотрудник представился Андреем) объяснил ситуацию. Когда Андрей вник в ситуацию, предложил переключиться на другой сервер, объяснив, что на резервном сервере «Макомнет» отражается недостоверная информация. После переключения на другой сервер, в графе «Текущие чистые позиции» появилась длинная позиция в количестве 15 контрактов SBRF-12.09. По совету Риты специалиста ____ Представительства в 16:30 я закрыл позицию, после чего вариационная маржа составила минус 1439,00 руб.
(
Читать дальше )