Один из последних приговоров был вынесен в отношении менеджера по работе с VIP-клиентами АО «Альфа-Банк» Илоны Остриковой. Имея доступ к базе данных, она от имени гражданки Поповой оформила банковские карты и через них обналичила почти 993 тысячи рублей ничего не подозревающего клиента. Еще 580 тысяч было похищено со счетов пользователя услуг банка Спиридоновой. Обвиняемая полностью признала свою вину и отделалась условным трехлетним сроком.
В спорном положении оказались клиенты операционного офиса АО «Московский индустриальный банк» (МинБанк) в столице Кабардино-Балкарии. Так, Залимгери Иванов в мае 2017 года открыл трехлетний вклад «Накопительный». Внеся 10 млн рублей, клиент получил подписанный управляющим операционным офисом Заурбеком Тяжговым договор и приходный ордер с печатями. Ежеквартально на вклад начислялись проценты, а банк выдавал соответствующие справки.
Но обратившись по окончанию срока депозита для возврата накоплений клиент получил отказ. По утверждению банка, он никогда не был его клиентом, договор не заключался, а деньги в кассу не вносились. В 2019 году руководство кредитной организации отозвало доверенность Заурбека Тяжгова, по факту мошенничества в особо крупном размере против него было возбуждено уголовное дело.
Залимгери Иванов предъявил иск в Нальчинский городской суд, который признал представленные им документы допустимыми и достаточными доказательствами заключения между сторонами договора срочного банковского вклада. Отклоняя доводы кредитной организации о несоответствии этих бумаг неким ее внутренним правилам, служители Фемиды указали на отсутствие бесспорных доказательств, опровергающих факт внесения истцом денежных средств на счет банка. «Недобросовестные действия управляющего дополнительным офисом не свидетельствуют о том, что договор банковского вклада не был заключен и денежные средства не были переданы должностному лицу банка», – заключил суд, взыскивая в пользу клиента его накопления (18 млн рублей с учетом процентов) и штраф за несоблюдение требований потребителя в добровольном порядке (9 млн рублей).
Добрый день.
Являюсь давним клиентом Альфа-банка, сегодня столкнулся с вопиющей ситуацией в отделении.
Сотрудник без моего ведома и согласия открыл брокерский счет а Альфа Директ.
Я пришел в отделение 29 октября 2020 г. примерно в 14:30. Цель визита – принести документы на подтверждение по кредиту наличными (паспорт и права). Раннее подавал заявку онлайн и меня попросили прийти в отделение для предоставления оригиналов документов.
Все просто — нужно обратится с жалобой в Роскомнадзор https://rkn.gov.ru/treatments/ask-question/
Указанная служба имеет право требовать от оператора уточнения, блокирования или уничтожения недостоверных или полученных незаконным путем персональных данных, привлекать к административной ответственности лиц, виновных в нарушении Федерального закона «О персональных данных», а так же обращаться в суд с исковыми заявлениями в защиту прав субъектов персональных данных, в том числе в защиту прав неопределенного круга лиц, и представлять интересы субъектов персональных данных в суде.
Необходимо знать, что в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных», любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), является персональными данными. Таким образом, адрес места жительства, телефон являются персональными данными гражданина. Обработка персональных данных может быть осуществлена с условием получения согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.